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【伟东读报】7次换货,“七天无理由退货”不能滥用

延边信息港 2021-02-19 14:45:55

伟东读报
2017/12/27

伟东: 家事国事天下事事事关心,报纸、杂志和网络一网打尽, 大家好,我是伟东,热点事件权威解读,这里是《伟东读报》 



【不妨让岁末走访变得更有内涵】


时至年关,各式各样的走访活动开始步入公众视野。结合过往经验,这类走访基本就是谈谈心、送点米面油、合个影。不能说这样的活动不够暖心,只是站在走访的真正本意上来看,岁末走访活动的内容还应更丰富。红网:从常规的走访活动中不难得知,一般被走访的对象有两种,一是贫困群众,二是基层单位。这两种走访有时也被笼统地称为“下基层”。但不管是哪一种,每年一次的走访慰问看起来多少有点像“应景之作”,这更别说那些“雨过地皮干”的内容了。也正如此,这些走访很难走进被走访对象的内心。走访要“走心”,要带着问题而来,并在走访中把解决问题的方案落实好。直接触及生产生活难题,这才是真正地深入走访。当利益诉求得到积极回应时,相信暖暖的大实惠会让人们看到走访的真心实意。总之,岁末走访不是敷衍了事,更不是走走形式。走访只是手段,解决问题才是关键。为此,希望各级各部门都能树立正确的政绩观、群众观,自觉反省归正走访活动,真正做到以真心换取群众的信任。只有这样,岁末走访带来的暖流才会久远。


【被叫停的“滴滴打驴”并非一无是处】


近段时间,南宁街头出现了一种新的网约车服务——“驴的出行”,可以在网上约电动车、摩托车、三轮车出行,被网友称为“滴滴打驴”。南宁市交通局相关负责人表示,“驴的出行”接单客运经营行为涉嫌违规,已叫停相关服务。红网:不论从行驶者资质,车辆来源、抑或车辆质量等方面看,都没有严格的审查机制来兜底。更何况,“驴的出行”主营业务还是利用电动车来载客,这更属于非法运营。然而,尽管其运营模式存在明显的政策漏洞,也招致了“炒作”“智商被驴踢”等种种非议,但,短命的“滴滴打驴”其实并非一无是处。这从它仅推出三天、APP下载量就已经破5000的发展速度和不少人热捧甚至支持合法化的呼声或可证明。尤其对当前处于野蛮疯长阶段的共享经济而言,“驴的出行”实际上给予了公众很多积极的思考和启示:如果要打个比喻,横空出世的“滴滴打驴”,之于当前城市里人们出行难的症状而言,就仿佛一剂特效药剂。只不过由于缺少前期细致的筹划与规范,后期运行中也未规避安全隐患,好比这剂特效剂没有经过临床试验和药监部门的审批,其存在合法性无疑失去了基础,被叫停肯定就是理所当然的命运了。“滴滴打驴”启示我们,共享经济的发展不能总处于反反复复“打草稿”的试验阶段。如何通过“滴滴打驴”成败的经验,总结出共享经济的可行模式和健康发展的一般规律,减少发展过程中不必要的成本投入和资源浪费,才是我们要考虑的事情。


【7次换货,“七天无理由退货”不能滥用】


90后小伙施先生在天猫的一家品牌家电商城购买了一台苹果手机,因为个人喜好的原因向商家提出换新要求。然而,商家拒绝了他的要求,而且,市场监管部门也支持了商家拒绝退货的决定。难道“七天无理由退货”不管用了?北青报:原来,小施在差不多半年的时间内,通过该电商平台网购了七次型号完全相同的苹果手机,其中有六次向网购平台提出了无理由退货的要求,剩下的一次则是申请无理由更换完全相同的苹果手机。商家说:“前几次无理由退货,我们答应了,但是如此频繁的退换货申请已经对我们的经营产生了干扰。”市场监管部门也认为,投诉人任性解读和选择对自己有利的规则,已经涉嫌违背了诚实信用原则,也有违法律规定“七日无理由退货”制度的根本目的。这样看来,小伙子对“七天无理由退货”的规定是有点误读了。所谓“七天无理由退货”其实就是赋予消费者的“后悔权”。但是这个“后悔权”不是可以无条件的、无限使用的,而是在法律的笼子里。当然,在落实“7日无理由退货”的规定时,我们常见的是商家的不守信和故意刁难,但也确有少数消费者过度维权,这同样需要提醒和纠正。我们不能只是打商家的板子,而纵容消费者的不理性行为。


【打击酒驾醉驾,执法不能松劲】


公安部交通管理局要求,从即日起开展整治行动,严查严处酒驾醉驾违法行为。北青报:临近新年,亲友聚餐饮酒增多,酒驾行为随之增加。近日,在哈尔滨市一名醉驾者撞到正在路面作业的环卫工人,导致5人死亡。如此惨痛的案例已令人扼腕不止,更令人不安的是,类似一次死亡5人以上的酒驾肇事案件,一个月内竟然在陕西延安、甘肃武威、黑龙江哈尔滨连续发生了三起。这一严重态势必须引起社会高度警惕。醉驾入刑以来,交通参与者无不拍手称快。然而,就在治理酒驾初步取得效果之时,我们的执法尺度似乎有了松动迹象。11月初,浙江瑞安发生了一起后果不太严重的机动车醉驾事故,按照此前刑法修正案,该案肇事者应处一个月以上、三个月以下拘役。但当地检察院对醉驾肇事者作出了不起诉决定,仅要求其完成30小时社会服务。据称,该案为醉驾入刑后全国首例从宽处理案件,当地有关负责人称是践行“宽严相济、以人为本”的司法精神。然而,如此“以人为本”却引起舆论激烈讨论。但是,本月全国接连发生的三起醉酒驾驶血案,已经毫无疑问地敲响了警钟——我国目前仍处于酒驾醉驾的多发期、执法的攻坚期,此时毫无理由放松对酒驾尤其是醉驾的处罚力度。惨烈车祸的场景触目惊心,酒驾醉驾一直是广大人民群众深恶痛绝的社会公害。醉驾入刑体现了科学立法的精神,是良法善行范例,其法律效果、社会效果显著。醉驾入刑必须长期坚持、严格执行,只有如此才能让广大驾驶者常驻敬畏之心,才能让道路交通越来越安全,人民群众生命财产越来越有保障。


【网络慈善疑问不断,投鼠忌器怎么破】


背景:近日,一个名为“同一天出生的你”的爱心活动在朋友圈流传,网友选择自己的生日后,会出现一名生日日期相同的贫困儿童,可为其捐一块钱。很快有网友发现,同一个孩子的照片出现在多个不同生日日期的页面里,还有孩子是“2009年2月29日”(这天不存在)的生日。活动方回应,内容还在测试,出现错误,并宣布结束筹款,筹集255万余元,将用于云南镇雄县2130名贫困学生一年的生活补助。人民网:有细心人还发现更多疑点。比如,照片上有贫困儿童戴着电子表,有据说小小年纪就会洗衣服的贫困儿童连羽绒服的袖子都不卷就洗。甚至,“我不知道未来会怎样,但我希望能摆脱贫困,成为一个有用的人,未来可以帮助更多人!”是多个孩子一字不差的“心声”。种种疑点,难免让人产生摆拍与编故事的感想,这不是系统错误就能解释的。其实,由微信朋友圈募捐引发的争议已不是一起两起了,一些策划者与机构不但没有吸取前车之鉴,反而整出更多悬疑剧,究竟是有意还是无意,犹如某些人的人心一样难以揣测。令人亦喜亦忧的是,广大网友对慈善的热情依然很高、捐款踊跃,但不确定的是慈善热情会不会被别有用心者利用,如果众人的爱心屡屡面对疑点、反转、糊涂账,会否被削弱。不得不说,网络慈善的低门槛是一把双刃剑,它使一些需要救助的人获得了帮助,但也滋生了“会讲故事的人有奶吃”。在谈及法治与规范的时候,人们担心“一管就死”,陷入“投鼠忌器”的两难。或许,我们仍要探究管理的智慧。同时,善良的人们也要留心。


【英雄烈士,国家立法保护你们名誉荣誉!】


新华社:英雄烈士保护法草案22日首次提请全国人大常委会审议。草案规定,公安、文化、新闻出版广电、网信、民政、工商等部门在监管中有保护英烈名誉荣誉职责;网络运营者发现侵害英烈名誉荣誉的网络信息时,负有及时处置义务;建立对侵害英烈名誉荣誉案件公益诉讼制度,检察机关可提起公益诉讼。新华点评:不懂历史的民族没有根,淡忘英雄的民族没有魂。捍卫英雄,守卫良知,并非只是英雄后人的职守,更是全社会的共同使命、全体人民的共同责任。英雄不容诋毁,这不仅是道德底线,更是法律红线。通过弥补法律空白、完善相应条文,让每个人都能成为捍卫英雄的“卫道者”。


【导游救人而牺牲,见义勇为不容质疑】


近日,一则泰国大象伤人的消息在朋友圈急速扩散。伤人事件的主角是一名重庆的导游领队何永杰,有游客被大象追赶。何永杰看见后跑去救助,把游客拉出来后,自己却被大象用鼻子卷起来摔地并踩踏,后不治身亡。同时,游客也有受伤。相对于大象为何发疯的众说纷纭,这次的遇难者——35岁的中国导游何永杰的死亡原因,则没有什么可质疑的,他是为救人而牺牲的。而在近期的媒体报道中,有律师称导游行为或不属见义勇为。律师解释,旅行社对于客人在人身、财产安全遇到危险时,有义务对客人进行救助。何永杰作为领队对其带领的客人是负有法定责任和特定义务的,根据重庆当地见义勇为行为判定规则,不属于见义勇为的范围。同样是导游救游客,去年,河南“最美导游”韩滨面对突发车祸不顾个人伤痛全力抢救47名游客献出生命,同年10月,韩滨当选为“见义勇为类”中国好人,荣登中国好人榜。又如,前一阵陕西保安李国武徒手接人被砸身亡,也是在经过了一番争议之后,最终被认定为见义勇为先进个人。对于见义勇为认定,应该遵循“宽泛原则”,释放制度的善意,最大程度弘扬社会正气。如果单纯纠结于“法定职责”,而不考虑事件的具体情况,把一些行为排除在见义勇为范围之外,这是对英雄的第二次伤害。此次事件之后,可否使人们重新审视和关注这个群体的生存状态、工作安全、工作尊严等行业问题。不要污名化导游,给救人英雄以见义勇为的荣誉不为过。


【大学生捐器官救6人 生命在奉献中延续】


中国青年网:近日,江苏建筑职业技术学院上千名师生代表齐聚篮球场举行追思会,追思即将毕业的23岁大学生张震鸣。他因患脑干肿瘤病逝,然而他却无偿捐献了身体里完好器官救治6位患者,大爱义举感动了全社会。“身体发肤受之父母”。是古人对生面最原始的尊重,无论生存还是死亡,人们都希望有尊严的,即使逝去也注重发肤完整的入土为安,但是大学生张震鸣的行动:选择在离开世界后把遗体捐献给医疗机构用于救助他人生命,他突破了传统意识的束缚,是对人类博大的生命爱的升华,他的义举必将引领更多的人投入是遗体捐献大爱中来。生命永远是沉重的话题,遗体更是讳莫若深的词语,张震鸣遗体捐献的行为,让我们看到了很多很多。我们看到了遗体是他生命的美丽结晶,那样的纯洁高尚,令人生心生敬畏,他的行为是值得让人们所尊敬、礼赞的。他的身体可能离开世界,但是他的精神与生命将在奉献中延续。他的善举让我们感受奉献生命的感动与力量,感受到一种新观念的力量,那就是“奉献,让生命更崇高;生命,在奉献中延续”。向张震鸣、向所有的遗体捐献者表达深深的敬意!


【对网络诈骗的“重拳、组合拳”不要停】


《法制日报》“猜猜我是谁”“我是你领导”“冒充公检法”……近年来,各种电信网络诈骗犯罪手法层出不穷,严重威胁人民群众“钱袋子”的安全,由此引发一系列严重社会问题。对此,全国公安机关果断亮剑屡出重拳。记者采访多地公安机关了解到,2017年以来,各地通过不断升级打击力度、创新打击手法、加大反电信网络诈骗犯罪中心建设等多项举措,打防并重有效治理电信网络诈骗,人民群众的安全感和满意度进一步提升。提起“电信网络诈骗”,让想起了某老人中的电信诈骗的圈套,将数十万的养老钱转给了陌生人;准大学生被骗9800元学费后跳海自杀;让人防不胜防的伪基站、二维码陷阱……试想,如果没有相关部门对各类电信网络诈骗的重拳出击,没有过滤各类骗术的一道道的防火墙,没有整个社会对于各类骗术的甄别认识,“谈电信网络色变”,再优势的方便快捷,谁人还敢用?正如新闻报导,全国公安机关果断亮剑屡出重拳,有效的保护了人民群众“钱袋子”的安全,让人民群众的安全感和满意度进一步提升。然而发展是无止境的,各类电信网络骗术从1.0到2.0再到更高级别,升级版层出不穷,“防骗”也必须即时升级。让电信网络成为一方净土,有效治理电信网络诈骗,是整个社会共同的责任,我们在给屡出重拳的公安部门点赞同时,也必须在“治骗”的路上行动起来,因为诚信属于整个社会,里面当然包括了“你我他”!


【对招聘中的学历歧视还需两面看】


《中国青年报》在安徽卫视一档访谈节目里,一位人力资源经理曾抛出“会对非985高校的大学生区别对待”的话题,引起网络热议。这位经理表示,一些企业在招聘过程中,名义上遵循公平公正的原则,但在实际操作中,却往往对应聘者预先设置各种隐性约束。比如,参加招聘会时,他们会把985和非985的大学生简历分开放,离开时只带走985大学生的简历,非985大学生的简历只能“被清理”。大专生能应付的岗位,为何非得要本科生呢?本科生能应付的岗位,又何必要招研究生呢?用人单位要有正确选人用人观,千万不要戴有色眼镜来招聘,要知道,“适合的才是最好的”。越是知识容易折旧,我们就越应该把人的能力,人的潜能摆在首位。我想,也只有这样,应聘者和用人单位才能双赢。


【全是“套路”】


走过最崎岖的路,就是你的套路。”生活中,“套路满满”似乎总是难以避免,很多人都在“套路”或被“套路”之间游走。近日,北京朝阳区司法机关揭秘了房屋黑中介违规打隔断后出租再自己举报自己,以各种理由不退押金等黑手段,办理了多起“黑房屋中介”涉嫌强迫交易案件,曝光了房屋租赁市场满满的套路。黑中介出租房屋的套路让人难以平静,甚至为之气愤,有一种防不胜防的感觉。总有些人游走在灰色地带,声称可以给你提供各种“省钱”服务、各种牵线搭桥,实际上不过是让你先把一只脚迈进来而已,一旦你入了坑,不交点“学费”很难脱身。贪小便宜吃大亏,要避免麻烦,还是得走正途,不要轻信所谓低价优惠。有些套路无伤大雅,有的已在违法犯罪的边缘。每个人都该了解一些套路,不是为了“套路”别人,而是保护自己。“套路”如此崎岖,咱直爽些不好吗?


【八年盼来“回迁房” 却收到物业恐吓“不听话打断你腿”】


新华社“必须交档案费、水电加压费,少哪一项都甭想拿到钥匙。”“必须用物业的人吊沙子,要不打断你腿。”“钱收完了就啥也不管了,说和他们没关系。”……日前,内蒙古乌兰察布市百余名老百姓反映,辛辛苦苦盼了八年终于住进棚户区回迁房,却遇到了不讲道理的物业,收费名目繁多不说,连电也不给通,根本不能自行装修入住。点评:物业本应该是安全、便捷、融洽、舒适的结合体,如今却变成了“泼皮无赖”,这个小区的居民是真够倒霉的。这样的物业要嚣张到何时?对于服务意识缺失、责任心不强甚至涉嫌违法违规的物业,居民们有投票选择的权利,相关法律法规也会替群众撑腰。


【湘潭回应“医院天价账单内幕”:相关人员已被追责】


近日,有媒体报道湘潭市中心医院“天价账单内幕”,引发社会关注。湘潭市卫生和计划生育委员会向新华社记者通报,湘潭市中心医院涉事科室存在多收护理费、医用耗材费等现象,湘潭市中心医院已经对科室兼职会计、科室护士长、科室主任给予相应处分。新华社点评:揭开这天价账单内幕人的父亲是国家干部,可以报销,其他人呢?没有医保的人怎么办呢?能看得起病吗?难道因为花的是医保,乱收费就可以默许吗?”患者家属的“较真”,是揭开“医院天价账单内幕”最重要的原因。如果容忍挖医保的“墙角”,那么只会肥了少数人,坑了大多数人。希望相关部门能借此机会完善保障措施,给公众吃个定心丸。


【爬楼非极限运动 有公司包装主播赚钱】


北京青年报:自称“国内极限第一人”的吴永宁生前注册账号并发布过极限运动内容的美拍、快手、火山小视频,日前进行了回应,他们表示,平台从未与吴永宁签约。吴永宁坠楼事件也引发了公众对于爬楼这个群体的关注,调查发现,一些视频直播平台以及经纪公司会和爬楼党合作,积累一定人气后,他们通过直播、摄影、接广告等方式获得打赏赚取收入。对于粉丝打赏的金额,实际上平台和经纪公司分成更多。点评:年轻的生命戛然而止,谁应该为此负责?从直播平台到经纪公司,再到镜头前的那些看客,或许都无法撇清关系。尤其对直播平台来说,本身具有一定的传播属性,面对这种既会对公共安全造成威胁,也会对自身人身安全带来极大危险的爬楼行为,就不会说“不”吗?技术无罪,但别娱乐至死。

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