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买表容易遇到哪些坑?

2020-11-03 12:37:29

上个月出差北京,工作之余逛了一下王府井,依旧是川流不息的人群和琳琅满目的奢品店,随后我走进一家钟表零售店。


刚踏进店门,一个女声就从耳边响了起来——“购表8折优惠”,声音略显慵懒。再观察一下四周,几位导购坐在柜台后面,眼睛里并没有迎接新客时该有的光芒,接着低头看自己的手机。


店铺里在售的品牌倒是不少,浪琴、劳力士、百达翡丽等都有,不过款式不会很新。


5227


我来到百达翡丽的柜台前,指着一枚标价30多万的5227J问:“8折?”


导购回答:“是的,咱们店全场8折。”


可惜了,5227J公价才不到25万,实际入手价可能更低,对于商家哄抬价格再打折促销的行为,我感到有点失望。然后我问了一些关于机芯、品牌的一些问题,导购表述比较含糊,以“瑞士机芯”、“顶级品牌”等一带而过,显然并不专业。



男人买衣服鞋帽,哪怕是一般的3C产品,都可能会比较简单随意。但是腕表不一样,腕表意味着一个男人的精气神、品味追求,且专业名词、机芯构造需要长时间地了解、学习,挑选适合的腕表从来都是一件麻烦事儿


不过,一旦入手心仪的表款,那种从头到脚的愉悦感真是难以言喻。前面讲到一个逛表店的经历,钟表零售确实存在待改进之处,今天就来说说这个话题——一些表店导购说的胡话,当然这里指的是部分现象,并不具有普遍的指向性。


胡话一:这个品牌的机芯都是自产的。


自产机芯对于每个品牌来讲都是一件荣耀的事情,所有品牌都迫不及待想承认自己是有实力研发机芯的,然而现实中并非如此。


许多品牌往往是采购ETA、SW、西铁城等机芯,对其进行加工,便称之为自产机芯,并换上品牌自家的型号,反而导致很多消费者进入了误区。



市场上绝大多数还是ETA机芯(其中包括大量以ETA为基础进行改装的机芯),ETA机芯型号很多,但主要以2824、2892、7750等为主,还有其他款成品、半成品机芯。


真正自产机芯的品牌不会很多,劳力士、真力时、PP等大家熟知的,加上部分小众品牌,整体的机芯占有率微乎其微。像曾经的帝舵、万国、百年灵、美度、萧邦等很多品牌的腕表制作中,都可以看到统芯的影子。


但是不能因此就下定论:ETA机芯不好,自产机芯就好。机芯后期的打磨、装饰,对于机芯的性能也是非常重要的。拥有自产的能力可能是衡量制表品牌的一个标准,但是自产机芯的好与坏,还是要具体问题具体分析。



胡话二:这表戴着洗澡也没有问题。


这是非常不专业、非常不负责的表达!如今的腕表基本上都具备防水功能,一般的正装表、商务休闲表的防水深度在30、50米,属于生活防水级别。但是有些店员想通过描述功能的强大,来促进交易的达成,用夸张的、不专业的表达来刺激客户。



比如30、50米级别的腕表,被他们说成“可以戴着游泳”,明显就是在坑人。还有另一种情况就是,客户不问他们就不说,当客户问到是否可以佩戴着下水时,他们含糊其辞,试图避开这个话题。


这里再强调一下,生活防水级别腕表仅表示可以佩戴着洗手、洗脸和一般雨水溅射等,并不是可以下潜到30、50米以下。


再有就是洗热水澡、蒸桑拿等情况是绝对不允许佩戴玩表的,腕表即使具有再好的防水功能,也难保百密无一疏,空气中的水汽是无所不在的。水汽一旦进入,腕表的防水胶圈加速老化,其余机械零件也极易遭到锈化。对于这一点,店员自己都可能不太了解。



胡话三:这表动力存储42小时,你下班回家摘下后近两天它都还会保持运行的。


可实际情况是,很多人搁置不到一天,腕表就不会走了,为此也出现过不少顾客拿着腕表冲回店铺质疑真伪的案例,这是店员专业度与表达方式的问题。



对于机械表,包括手动上链及自动上链,自动上链的腕表,是利用机芯摆陀摆动产生动力来驱动发条的,而静置后摆陀不再摆动,无法产生动力来驱动发条。


而店员说的动储XX小时,仅仅是一个理论值,腕表只有在动力完全释放的时候才可以达到它的理想储备状态。而且往往自动上链的腕表佩戴在人的手腕上,手臂运动力不足的话,动力不会100%释放;即使为手动上链的机芯每次都上满弦,由于内部零件的摩擦和磨损,腕表的动力储备时间也会慢慢减少。



胡话四:这个品牌是十大名表。


“十大”很多时候往往是个笑话,问对方是哪里评的十大,可能也答不上来。不管是哪个行业,我个人是真心希望有“权威的十大”这么一个说法,因为这样可以促进行业里的各个品牌去良性角逐,共同发展。可是一旦这个词被滥用多了,那就不行了。



腕表界要评十大,真的很难。每个人有不同的看法,每个协会有不同的规则,更何况现在的各种买排名、假包装的李鬼品牌太多了。对于这一点,我希望店员不要刻意去提及误导客户,买家这边也最好下点功夫多了解一下品牌历史。


既然提到“李鬼”品牌,这里再说另外一个故事。


前段时间,有个人(X星的品牌负责人)找我推广,打着百年古董瑞表的名号,自称建立之初只为劳力士、百达翡丽提供机芯,是机芯界的龙头,把品牌历史、技术背景等好一顿吹,就希望通过我这边去扩散这个“牛逼到不行售价仅2万多”的品牌。


刚好,我在早前看到一个同行揭过这个品牌的疤,于是我把相关内容回复过去,对方表示是恶意抹黑,后面可能觉得面子挂不住就消失了。


说这个事情,其实就是想表达钟表行业里不管是品牌、零售,再具体到每个从业者,都多点真诚,少点套路,也希望客户自己也多多保持学习,增强辨识能力。



今天就说到这里,关于买表,你遇到过哪些印象深刻的经历,也十分希望你分享出来。



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