商洛市供电局就电表和电费问题回复网友留言

网民“毒狼花”反映：商州区腰市镇庙前村电力管理混乱，以前村民的电费预收款和电表数都记在电工的日记本里，村民没有收条，到年底时有出错和争执。电工给谁家干活得收钱买烟。电表却换的飞快，近几年几乎每年在换，不管走多少度电，坏没坏，换时也不通知，旧表不知去向，村民也看不到度数，完全由电工填写。换的表一回比一回跑得快，特别是2016年换的表，大家普遍说快，都说电费比以前翻倍，新换电表多功能、看不懂、高耗电，根本不适合农村使用。

市供电局回复：收到您的反映，我局领导高度重视，立即安排计量中心牵头，商丹分中心相关人员配合进行调查。现将调查情况回复如下：

1.对于您所反映的“以前村民的电费预收款和电表数都记在电工的日记本里，村民没有收条，到年底时有出错和争执”的问题，经调查实际情况为在2014年用电信息采集工程建设之前我单位采用人工抄表，电工每月按时抄表并记录在抄表卡片上，当月按该示数进行电费计算，然后依电费发票金额收取电费，不存在没有收条和年底出错及争执事项。2014年用电信息采集工程建成后，我单位将手工抄表变为远程采集抄表，从而提高了抄表速度和准确性。

2.对于您所反映的“电工给谁家干活得收钱买烟”的问题，调查人员走访村委会工作人员及近期新装用电客户，不存在电工干活收钱买烟的现象。

3.对于您所反映的“电表却换的飞快，近几年几乎每年在换，不管走多度电，坏没坏，换时也不通知，旧表不知去向，村民也看不到度数，完全由电工填写。换的表一回比一回跑得快，特别是2016年换的表，大家普遍说快，都说电费比以前翻倍”的问题，实际情况为2010为了更换完善农村用电计量设施，解决农村客户电能表计轮换、校验等问题，有效降低农村客户电能表损耗，陕西省电力公司以陕电发展〔2010〕205号文件安排全省统一更换了农村客户电能表计。后期随着我国发展智能电网建设，以智能电表为基础的自动抄表技术是建设该系统的关键，2016年5月我单位按照省电力公司统一安排将辖区的电能表更换成智能电表，在电表更换之前我单位通知村委会换表事宜，并在村子各处张贴换表通知，要求各位用电客户家中留人配合并确认旧表示数，这些事实在调查走访过程中也得到了走访群众的证实。更换下来的旧电能表资产所属供电企业，我单位统一回收管理，现场所安装的智能表均通过省计量中心检定合格，各项指标均在国家规定范围内，不存在电表走的快等问题。关于您所反映的“换的新表，多功能、看不懂、高耗电”问题，新型智能表具有方便客户查询用电信息，比原来的旧表更方便查询，而且智能表的功耗比原旧表低，电能表功耗用的是电网的电量，计入电网损耗，客户电能表计量的电量为客户实际使用的电量，因此电能表的损耗与客户用电量无关。