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ERR34故障定义（售电操作错误）：1、卡片文件格式不合法；2、购电卡插入未开户表；3、补卡插入未开户表；4、购电次数错误；5、用户卡返写信息文件不为空。
近期老旧智能电表在轮换后用户在后续充值中出现ERR34故障，且补卡后也未能解决问题，为杜绝1个月多次换表这一考核指标。经项目实施单位将故障表计及购电卡拆回分析后，初步判断目前此类故障为：购电次数错误。
分析如下：
图1：通过SG186系统查实用户共充值3次，第一次为18年1月10日换表后开卡充值，充50元+旧表剩余金额91.99元，共141.99元。第二次充50元；第三次充100元。
图2、3：分别通过掌机或读表软件读取电表发现，电表只有第一次入表记录（91.99元）
图4：通过掌机读取用户购电卡，发现用户购电卡返写信息内购电次数为：第1次（上图右）；但补卡信息为第3次100元（上图左）。缺第2次充值记录是造成处理失败的原因（因已补写第3次购电，故无法判断第2次失败原因）
处理方法：
首先判断用户有几次未入表（不能盲目仅补写最后1次）
1、通过掌机读取入表次数（图2）可判断
2、根据表计总电量及剩余金额返算入表电费（粗算）或通过采集系统“随机召测”也可判断
图5、6：273.58kWh*0.5元（大致平均价）=136.79元+19.67元=156.46元 大致和第一次141.99接近。
3、判断有2次充值未入表后，可通过补卡（分别用2张卡补写最后2次）按顺序补写入表可解决此类问题。
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