【精彩回顾】2017日本物流考察团回顾

怀着憧憬与期待，我们再一次来到了这片熟悉的土地，来跟着我们的猫团长一起揭秘这只全球最著名的猫吧。没错，它就是Hello Kitty,一个集万千宠爱于一身的傲娇猫，俘获了无数少女心连明星也不例外。

Sanrio物流中心，著名品牌凯蒂猫Hello Kitty的物流服务部。除商品可爱外，营收成长与利润更是高得惊人，凭借灵活的销售战略，立足于市场不败。除了满满的少女心， Sanrio对做事的细节也让我们考察团们印象深刻。看过Sanrio物流你就知道什么叫作人性化物流环境了，环境的布置完全都是Hello Kitty的颜色，包装纸箱的设计完全是惊艳到了！简洁方便又环保，是电商业案列的典范。诸如Sanrio这样的日本物流企业，对于经验的积累并将经验用于改进优化操作流程的意识和能力，在许多场合都表现得淋漓尽致，这也许才是真正意义上的“微创新”，所造就的才是真正意义上的匠人和百年老店。

在学习中进行反思，对于Sanrio物流中心，中航国际物流副总经理肖广忠感慨良多，总结了Sanrio“六不让”理念：不让员工多走、不让员工多写、不让员工多拿、不让员工多等、不让员工多找、不让员工多想。

第二站我们来到了为CASIO提供服务的——扇扩物流中心，让小编先来给大家科普一下这个智能手表鼻祖品牌CASIO吧。品牌源于日本，创立于1957年，创业之始是为计算机制造商的卡西欧计算机股份有限公司，现已发展拥有计算器、电子表、电子乐器、液晶电视等产品。这些产品帮助世界各地的人们获取信息，卡西欧的经营理概念是“贡献、创造”。品牌的名字来自樫尾的日语读音Kashio。

卡西欧的黑科技历史也源远流长。1991年，发布三款手表，都堪称超越业界10年以上。1995年，发布一款手表，通过红外连接玩联机游戏。1997年，发布一款手表，已具有GPS定位系统。2000年，发布两款手表，可以播放歌曲、拍黑白照片。2001年，发布一款手表，拥有自拍功能。2004年，发布一款手机可以移动支付，简直不可思议！

扇扩是为CASIO提供服务的第三方物流服务商。去之前，介绍扇扩的资料只有区区2P，到现场一看，也是传统的不要再传统的物流企业。就是这样的一家企业，却承担了CASIO在日本销售的全部物流服务，包括进口通关、收货、存货管理、加工、拣货、发运等，涵盖TOB和TOC业务，支撑每日10000单、5000个包装、80000件商品的发运工作。

 RadishBo-ya（ 株） 提出“ 实现可持续社会”的理念，自1977 年起以开展自由市场业务的环境NPO 为母体，1988 年正式成立。公司名Radish表示在荒地上生长拥有很强生命力的二十天萝卜，语义源于象征事物根源的拉丁语“Radix”。“Bo-ya”的意义是下一代孩子，就是将事物本源的“生命”赋予给下一代。创业以来，公司致力于向客户提供低农药、有机农产品、无添加食品等安全美味的食品和环保型日用品，为消费者提供丰富而高品质的生活，在安全食品流通和环保农业方面也取得了长足的发展。产品目录销售的上门送货业务逐渐形成规格，是日本首家提供上门送货服务的公司。

据考察团成员前方发来的反馈，RadishBo-ya农场采用很原始的栽培方法，不是什么大棚种植，让植物吸收阳光和土壤养分慢慢生长。 不仅有天然新鲜的瓜果蔬菜，还能加工成片，仅仅用蔬菜片真空炸后，加一点点天然的冲绳盐，就有很鲜美松脆的口感。不是味精和花椒的浓重口感，而是蔬菜本来的清爽风味。

来到雅玛多羽田时空玄关已是傍晚十分了，夕阳下的时空玄关更增添了一份神秘的气息。羽田时空玄关几乎已成为我们考察团每次都必来的站点，在这里你能感受到新世代物流据点的所有特点,而雅玛多作为日本百年企业所带给大家的启迪和感悟更是不言而喻的。

将希腊神话中“时间之神CHRONUS”的首字与日本及亚洲连结的GATEWAY大门，两个字组合而成的“提供时间与空间的物流玄关CHRO-NO-GATE，开启物流的新时代”。羽田CHRONOGATE邻近羽田国际机场，集结了雅玛多集团母公司在内的13家子公司，包含运输配送网络、国际保税货运代理报关、国际运输与供应链物流的机能，实现了新时代的“物流革命”，这是雅玛多集团最大的物流转运中心，它的特色是整合海陆空铁交通为一体，将国际物流与城市配送连成一气，当天完成物流作业，隔天送达日本全国。高科技产品的销售与维修保养，必须更快，种种需求，都围绕在如何提高附加价值上，雅玛多羽田时空玄关提供的就是“速度、网络化与价值”。

时空玄关的供应链作业包括:国际货品的保税存储、报关完税、商品组装、机器维修、设备保养、文件印刷、商品重组等，除物流外还增加附加价值的机能，该据点能够提供365天24小时不间断的服务。除了邻近羽田国际机场外，邻近交通设施还包括JR日本铁路货柜货运中心，东京港与横滨港，由时空玄关出发15分钟内可达高速公路交流道，可立即串连进行海陆空铁联运。发送与到着的货物，可24小时不间断的同时作业，架构了最新型的物流设备，将高楼层中高附加价值机能的作业区域与低楼层的装卸分拣配送作业，以螺旋输送机做多楼层连结后，实现出货速度与物流附加价值一体化，为客户带来低成本高效益的供应链服务。

带着对丰田公司的敬畏之心，我们2017枫之日本物流考察团一行第六站便来到了丰田L&F客户服务中心参观，全方位参观丰田物流设备与技术。说到丰田（TOYOTA），用家喻户晓来形容绝不夸张。丰田是目前全世界销量排名第一的汽车生产公司，是第一个达到年产量千万台以上的车厂。而丰田亦是雷克萨斯、斯巴鲁品牌的母公司及富士重工的最大股东。

在丰田L&F客户服务中心4层高的大楼里，划分有物流系统展示区、物流设备展示区、咨询服务室、信息中心等不同功能区域，展示了各种物流设备与物流系统的具体应用。在这里，既可以看到包括叉车在内的各类物流设备的操作演示，也可以参观、了解物流中心包括的全部功能是如何实现的。通过这种非常直观的方式，能够系统地了解丰田在物流领域所提供的全部产品与服务，充分体验现代化物流技术与设备的先进性及其带来的高效率。

总之，在丰田L&F客户服务中心，几乎可以欣赏到物流中心作业所需的全部先进技术与设备，这里真正全方位地展示出了丰田以自动搬运技术为基础，将搬运（无人化搬运车）、保管（自动化仓库）、控制（系统软硬件）的各部分技术有机结合起来，全面地支持所有行业物流的雄心与实力。

中航国际物流有限公司 副总经理 ——肖广忠

“让物流引领世界”，这是扇扩的企业理念！我们似乎隐约感到扇扩的内敛与豪情。物流是扇扩的生存之根本，把自己的工作提升到客户引领行业发展助力器的层面，旨在通过全面周到的物流服务，助力CASIO集中精力于自身专业的提升与营销的扩大。扇扩员工每一个细小的动作，体现的是客户至上，传递的是推动客户走向世界的担当。也许本身就没有传统与非传统物流企业之分，有的只是全心全意与否！