【便民服务】全省第一家、全国领先的县级多功能综合性车驾管中心在这里!

      宁乡市车驾管中心位于大河西汽车城旁，玉煤大道与入园路交界处，占地面积42.16亩，投资近1.2亿元，设有查验大楼、车管大楼、驾考大楼，承担全市机动车辆与驾驶人的管理服务、。特别是驾考中心，可以“一站式”完成受理、预约、考试、发证全部四个环节的工作，结束了140万宁乡人民，为了一本驾驶证，四处东奔西跑的历史，极大的方便了群众。

 宁乡市交警大队负责人介绍，该中心现有民警14人，工作人员77名，负责全市33万余辆机动车、32万余驾驶人的业务管理和宁乡三个服务站的业务监督管理工作。目前可以受理除危爆车、进口车、校车、中型以上载客汽车四类车以外的车辆机动车业务以及驾驶证申领、补换降、审验、满分及注销可恢复考试等驾驶证业务，努力向“办事方便、程序透明、廉洁高效、严格公正 ”的服务型车驾管中心迈进。

 宁乡市交警大队车驾中心相关负责人介绍，中心查验区包括机动车查验通道和查验大厅，查验区通过查验PDA实现远程比对《公告》数据和照片、拍摄机动车标准照片和关键项目查验照片等功能，查验大厅受理机动车的资料审核、流水打印、登记等业务。车管大楼位于查验区与驾考大楼之间，一楼大厅设有导办、受理、收费、制证、牌照、档案、值日警官、业务监督等岗位，办理机动车、驾驶证相关业务。除此之外，大厅引进了保险、国税、邮政等便民服务点，“一站式”为群众提供高效、便捷的服务。车管二楼为行政办公区域。车管三楼主要分为休息室、会议室和驾驶人审验、。驾考中心位于车管大楼西侧，除业务大厅和办公室外，拥有一间可容纳50人的科目一考场和园林式科目二考场，主要办理驾驶证申领业务。

集注册登记，保险、购置税、邮政代办等相关车管业务为一体的“一站式”服务模式，简化了办事流程，减少了群众奔波。全力打造“园林式”驾管中心。加大对驾考考场的投入和建设，打造了功能分区、节能环保、智能化水平一流的“园林式”驾管中心，让考生拥有一个更为和谐、轻松、人性的考试环境。

该中心配备了“五大系统”，高科技智能化元素集中运用。即：窗口服务电子屏显示系统、车驾管业务排队叫号系统、号牌自助系统、窗口服务电子评价系统、多功能查询系统。设立了“七区”，功能划分更为明晰。即：便民服务区，导办咨询区、群众等候区、宣传公示区、书表填写区，理论侯考区，自助查询区。业务大厅设立值日警官、业务导办岗位，提供业务咨询，处理群众投诉和举报，解决群众到所办事无所适从的困惑。

据了解，业务大厅实行“一窗式”业务受理，办事更为便捷。推行“延时服务”和“当日办结制度”，有效整合警力资源，减少群众等候和问询时间。窗口工作人员实行微笑、站立式服务，给群众营造家一样温馨的氛围。开设老、弱、病、残、孕业务办理绿色通道，对特殊群体提供一对一的及时服务。