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【气愤】报名去旅游,竟因吃饭慢遭“导游”刀砍……报团旅游,必知这些事!

2022-01-15 14:36:39

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编者按:武汉65岁的周老汉和家人在江西九江旅游时,就因为一行人吃饭慢了些,他的58岁的弟弟周某亭竟然被另外旅行团的“导游”用菜刀砍伤。


嫌吃饭太慢   “导游”持菜刀伤人


周老汉说,前不久他在微信群里看到,有一位群友发布了一条旅游信息,针对30岁至70岁的成员,提供江西西海花源谷、金沙滩岛、水上玻璃栈道2日游,门票和餐费全包,只要128元。发布信息的群友是一位退休教师,大家都很信任她。周老汉兄弟四人加上各自的爱人,一共8个人都报名参加了这个旅行团。



5月28日,是行程的最后一天。当天中午,全团50多人在导游的带领下,在九江市一家酒店二楼吃饭,准备吃完饭游完最后一个景点就返回武汉。


“我吃饭比较慢。他们都吃完了,我还剩最后两口饭。这时候,另外一个团来了,一个男的,看上去像是那个团的导游,他催我快点吃。我觉得他说话不客气,并且我马上就吃完了,他一直在那催,让人很不舒服。就跟他争吵了两句。”周老汉说,那个导游在争吵过程中,走进酒店后厨拿了一把菜刀出来,站在收银台附近。


“看到他这样,我弟弟他们就跟他理论。一言不和,他就用那把菜刀把我弟弟周某亭左手砍伤了,伤口从手掌到小拇指。”周老汉说,对方伤人之后,被其他人拉到了一个包厢里没再出来。


民警随后赶到,把导游和周老汉带回派出所调查。酒店老板陪着周老汉的弟弟去了医院。周老汉的弟弟受伤的手左手掌及手指有刀伤,在医院缝了8针,治疗费用是由酒店老板支付的


派出所里签下“互不追究”调解书


根据周老汉弟弟提供的一份治安调解协议书所记录的文字显示,在调解书中,“双方自愿达成”三项协议:钟某(伤人者)就违法行为向周某亭(周老汉弟弟)道歉;钟某一次性赔偿医疗费、误工费、营养费3000元;协议生效之后双方互不追究对方责任。而公安机关对违反治安管理行为人不再处罚,不履行协议的,公安机关依法对违反治安管理行为人予以处罚;当事人可以就民事争议向人民法院提起民事诉讼。



律师提醒

市民选择旅游服务要谨慎


在周某亭提供的旅行团报名登记表的末尾,有一行字,声明此次旅游属于自助游,在旅游过程中召集人和旅行社不承担任何意外带来的责任。


武汉尊而光律师事务所律师丁嫣表示,市民在选择旅游服务时要谨慎,价格异常偏低的,要考虑到背后的风险,要寻找正规的旅行社,并事先签订服务合同,对是否购物、意外保险、意外责任等问题约定清楚。


丁嫣律师说,如果在正规的旅行社购买旅游服务,签订了完善的合同,一旦出现意外伤害,会有旅行社或保险公司兜底,而通过网友自行组织的旅游,一旦出现意外,召集人无法承担后果,相关后果只能落在旅游者自己身上。


周老汉表示,这件事已经过去了,他的弟弟周某亭正在安心治伤,他向媒体反映这件事并不是为了追究谁的责任,而是希望曝光这件事,让更多人从中吸取教训。




所以,各位“驴友”们切记,

跟团出行讲究很大。

下面小编整理了一份

跟旅行团签订合同的注意事项,

供大家参考。


签订旅行合同时,需注意



1
是否提供规范性的合同文本
2

是否加盖单位公章

3

是否提供国家正式使用的银钱收据等

4

要明确约定合同内容


1、旅游合同中应包括旅游行程、旅游价格、保险金额、违约责任等基本内容。


2、合同应对旅游线路和旅游景点、乘坐的交通工具及标准、用餐及住宿标准作明确描述。


3、旅游景点一项,应明确所有景点与参观的起始时间,必要时,可将旅行社广告中约定的日程作为合同附件。


4、住宿标准一项,应注意“标准间”一词只有在星级饭店里才有具体意义,因而,当住宿的地方是一般的旅馆、招待所时,应明确约定床位数、有无卫生间、电视机、电话等住宿设施及条件。


5、购物一项应明确购物次数、购物点名称及停留时间。违约责任一项应包括纠纷处理方式、投诉受理机构等。


在旅行中,双方要按合同履行自己的承诺。如果旅行社不按合同办事,像改变酒店星级、降低用餐标准、飞机改火车、卧铺变硬坐等行径,旅游者要将其违约事实和造成的后果真实的记录下来,尽可能的保留物证,以便今后向有关部门投诉。



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来源:武汉晚报、湖北经视

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