全国政协委员，香港友邦执行总监在期间就香港保险服务内地客户方面表示，在现阶段香港与内地的保险业没有互联互通之前，建议允许香港寿险公司以试行方式在粤港澳大湾区设立服务中心，为已购买香港保险产品的内地居民提供贴心服务，并为内地保险公司的管理和营运提供参考。
以下为容永琪关于“大湾去建香港寿险服务中心”原文，来源香港商报。
“十二五”规划中，香港在国家的支持下发展成为国际资产管理中心，银行、保险、基金、股票、信托、财富管理等金融服务发展蓬勃;在推动金融互联互通的大前提下，内地和香港先后推出“沪港通”、“深港通”和“债券通”，激发两地金融市场活力。据悉，特区政府去年也就保险互联互通的可行性与内地当局交换了意见。
，内地访港客在香港购买保险的保费，由2008年的32亿元(港元;下同)增至2016年的726亿元，8年间上升逾20倍，累积保户数以百万计。最受欢迎的保险产品为重大疾病保险、人寿保险、储蓄分红险。在现阶段未有保险互联互通前，建议容许香港寿险公司以试行方式在粤港澳大湾区设服务中心，为已购香港保险产品的内地居民提供贴心服务，并为内地保险公司的管理和营运提供参考。
关于容许香港、澳门和中国内地的人寿保险公司在大湾区设服务中心，特提出以下建议：
一、处理理赔及保客服务
现时已购香港保险产品的内地居民，若成功办理理赔，赔偿款项只能存入香港的银行户口，难以汇入内地银行，为内地居民带来不便，期满现金及赔偿金不能存入内地银行户口，会令内地资金不能回流，成为国家的外汇损失。而人寿保险公司在大湾区设立服务中心，则可协助区内投保人办理理赔手续，协助更改保单资料，体检验身及其他客户服务，并可把保单的所有利益及索赔款项直接以人民币汇入客户的内地银行帐户，为内地保客提供简便和快捷的服务，毋须赴港办理，并可让已离岸的内地资金回流，减少国家外汇流失。
二、为内地专业提供参考
香港作为国际金融中心，拥有优越的发展条件和先进的基础设施，，能吸引具全球影响力的保险企业，来香港开展业务、设立区域总部甚至总部。截至2017年9月，香港有159所企业经营保险，其中有47所经营长期业务。这些企业汇聚了世界各地优秀的保险业人才，他们在营销策略、保险产品设计和资产管理均具有丰厚的经验。香港寿险公司在大湾区设立的服务中心，可协助推动内地的保险业迈向国际化，为内地保险企业的专业服务和管治水平提供参考，为企业“走出”国际打好良好基础。
三、代收续保保费
自2016年年底，中国银联暂停内地民众使用中国银联卡在香港购买具储蓄分红或资产转移性大的保险产品，内地访客新造保单保费持续下降，由2016年第四季录得237亿元，下降至2017年第三季的101亿元。去年首三季内地客新造保费由489亿元按年减少17.18%至405亿元，占总新造保费比率亦由37.2%减至28.4%，反映内地访客涌港购买保险产品渐趋稳定。内地访客购买的保险产品，约95%是医疗或保障类型的产品，例如危疾、医疗、终身人寿、定期人寿及年金等;约99%保单为非整付保费保单(期缴)，保费非以一笔过(趸缴)模式支付。而绝大部分在香港购买的内地保单属期缴保单，投保人要按时缴费，以便延续保单。如果容许香港保险公司在大湾区的服务中心代收内地客户的续保保费，便利内地保户续保之余，也可避免内地投保人因断供而蒙受巨大损失。此外，若由服务中心代收保费，投保人毋须自行汇款，大大降低外汇流失的风险。
服务中心可按以下两种方式向内地的投保人代收保费：
一、如投保人以美元支付保费，服务中心则通过中国内地的银行网络将美元汇给香港保险公司。
二、如投保人以人民币支付保费，服务中心则通过中国内地银行网络将款项兑换成美元并汇给香港，或以人民币直接汇给香港。前提是客户必须同意，保单的所有利益及索赔款项将直接以人民币汇入客户位于内地的内地银行帐户中。
粤港澳大湾区是国家重要策略，若能让香港的保险公司在区内设立服务中心，相信必可提升内地的保险服务水平，有利配合国家金融服务业的发展。
三哥认为随着粤港澳大湾区发展，金融的快速融合，香港保险业在大湾区建立服务中心将是大势所趋，香港保险的售后服务将会更加便捷。同时香港保险的竞争更加能够促进内地保险业的发展，最终受益的将是广大消费者。
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