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关于香港友邦保险客户如何登录AIA客户专页? (不知道密码也没关系)

2020-09-18 10:58:13

很多客户常问的一个问题就是

“AIA有客户专页?”


是的!

“友邦电子服务”


一般来说,

在保单过了冷静期一两周之后,

公司会给客户的通讯地址先后寄去2封信。

一个是客户编号,

另一个是初始密码(有效期为1个月)。

客户在一个月内登录公司官网

www.aia.com.hk

激活账户并重新修改密码即可。


其实这个客户专页非常有用,

一个保单持有人拥有一个客户编号,

TA可以查看名下所有的保单情况,包括:

每张保单的保单号、

保单状况和金额,

基金产品的收益情况,

网上申请保单贷款、取消自动转账付款,

以及更改密码、地址和电话号码等等。


这里主要教大家如果没有收到信件或忘了激活账户,

后续要怎么才能登录自己的客户专页。

操作图解如下:

www.aia.com.hk-->会员专区-->客户专页

点击同意


则直接登录即可


如果不记得我们就按下面的指引找回账号和密码

点击-搜寻客户编码/AIA EASY LOGIN用户名称


填写一些简单的信息

1.保单持有人姓名的拼音大写

姓和名中间空格(与证件上一致)

如SONG ZHONGJI(名字中的2个字不需空格)

又如,LU HAN

2.保单号码(不记得的可以向你的代理人查询哦)

3.证件号码(身份证或护照 根据投保时选择而定)

4.出生年月日(注意格式是月-日-年)

所有信息填妥后点击-确认

页面会直接跳转到登录页面,

客户号码会自动显示在输入栏。

这时候就最好拿个小本本把编号记下来啦。

点击-忘记个人密码/获取一次性密码

跳转到如下页面

一共有3种可供选择的方式接收新密码

1.邮寄。就跟第一次收取密码时一样,

由于是平信因此容易丢失。

2.电邮。要和投保时填写的一致,

否则无法跳转页面。

3.手机号码。要和投保时填写的一致,

否则无法跳转页面。
(wechat:Evergreen_hk)

这里给大家演示一下第三种方式-手提号码


很快就收到了密码短信
(wechat:Evergreen_hk)



现在,就可以用新密码登录我们的客户专页啦

在填写了客户编号和收到的密码之后

还需要填写一下出生年月日


输入一下要更改的新密码


可以选择登记“友邦电子通知书”

或直接略过以后再登记。
(wechat:Evergreen_hk)


最后就可以尽情地享用我们的客户专页啦

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