猎车风云|果然还是单身好啊!

小郭将车介绍结束后，对我讲道：“夏先生，我已经就我们车辆的设计理念，制造工艺，安全性，舒适性，操控性给您做了全面的介绍，您看我介绍的还清楚吗？还有什么地方需要为您展示说明呢？”

“没有了，你讲得很好！”我说道。

小郭说：“那这样的，夏先生，我们的车很多性能还是需要您实际感受的，您也是驾驶高手了，我们给您安排了试乘试驾车，通过试乘试驾，您一定可以进一步了解我们车辆的，您看可以吗？”

我说：“我早就想试乘试驾了，哈哈！”

小郭说：“那您到休息区，我给您倒杯饮料，然后一起去试乘试驾好吗？”

我爽快的答应了！

小郭：“夏先生，这是我们的一些车型介绍资料，您先看看，您还是喝王老吉吗，需要加冰吧！哦，您的驾驶证带了吧，我给您做个登记，您稍等5分钟，我马上安排试驾车辆。”

说着，小郭递给了我车型资料，服务人员也很快的送来了饮料。一会儿，小郭带来了协议书、试乘试驾登记表以及试乘试驾线路说明材料。我感觉非常好的是，除了姓名和时间，其他地方都已经填写好，小郭给我指出签字的地方，我只需签字即可，一切都很么顺利。

小郭：“夏先生，接下来我将根据您对此次试乘试驾的要求来介绍一下本次试乘试驾的流程和注意事项，您看可以吗？”我点头答应。

小郭：“那么，夏先生，这次试乘试驾您主要想体验车的那些功能呢？”

我回答说：“舒适性和安全性，以及操控性。”

小郭在试乘试驾说明表上进行了记录并对我说：“夏先生，根据您此次对试乘试驾的要求，我们这边有三条路线，分别是从S路到Y路，M路到L路，XX路到MM路，而根据您提的想要感受车的安全，舒适和操控性的要求，我建议您选择M路到L路这条路线，这条路线的优势就在于开始比较平坦，车辆稀少，您可以瞬间提速，以了解车辆的加速以及操控性，在转弯处还可以体验我们的EPS的电子转向阻力，同时也可以感受车身的刚醒以及ESP的主动安全干预。转弯结束后可以再次加速，然后靠边紧急制动，体验一下我们的灵敏制动力!您看行吗？”

“没问题”我回答到。

之后小郭带我来到了试驾区，映入我眼帘的是一辆表面格外干净的试驾车，而车前站着一位着装整洁、站姿笔挺的试驾员，小郭停下脚步给我介绍道：“夏先生，这位就是即将为您进行试乘试驾服务的试驾专员，车在行。”

试乘试驾专员 车在行

车在行：“夏先生，您好，我是本次的试乘试驾专员车在行，这是我的名片，请多指教！夏先生，接下来将由我开车带您熟悉路线熟悉，然后您再试驾，我以前当过驾驶教练，我开车，您放心！”小车声若洪钟，自信满满的给我说道。在交谈中得知，小车曾做过领导司机，开车技术一流自不必说。

接下来，小车很热情的把我请到副驾驶，主动打开车门，提醒我注意头部，然后蹲下来帮我调整座椅，询问我的感受，拉出安全带并提醒我系好。在整个过程中，小车非常注重礼仪同时详细的询问我的感受，看得出来，当年他是经过严格训练的。

随后，在我试乘试驾的过程中，小郭一直陪同，和小车一起给我讲解什么地方可以体现安全，什么地方展现舒适，什么地方感受操控！同时小车还给我演示了自动驻车系统，PLA系统   以及其它按键的使用及操作。讲解时，他们都会积极的询问我是否了解清楚，不了解的话还会继续演示。我感觉到了车的性能，更感受到了人的专业与敬业。

在轮到我试驾的时候，他们也同样主动的帮我调整座椅，给我再一次详细介绍了车辆的操作按钮，并提醒我在哪些地方需要加速，转弯，制动，减速等！同时也询问我是否感受到我需要体验的效果。整个程中，大部分时间他们在静静的观察我开车，让我自由体验驾车的效果为主，关键时刻给我提醒，保证驾车安全。

时间很快就过去了，小郭微笑着问我是否感受到了车辆的舒适性，安全性以及操控性。同时调侃我说：“夏先生非常相信自己的感觉，我相信通过您的亲自体验，应该会更加相信和了解我刚才给您对车辆的性能的介绍了吧！“”我大笑点头。

回到4S店，小郭拿出了一张表格，让我对这次试乘试驾进行评价，我愉快的提出了我的建议。小郭对我的建议表示感谢，并保证他们将来一定继续努力。

不知不觉已经到午饭时间了，小郭邀请我一起吃午饭，但考虑到我还有事，所以我礼貌地拒绝了。而当天不能完全决定下来我是否购买，因此我说要回家考虑一下，小郭立即表示了同意并帮我做了一份购车预算书，主要是核算购车需要的费用，并进行详细的讲解。在讲解的过程中，她提到可以帮我做二手车置换和评估，可以给我的新车安装装饰件。而当她了解到我的预算情况后，主动提出可以帮我做金融支持，还介绍了他们零利率的优惠情况，表示愿意帮我免费提供保险，上牌等服务。虽然我还没有买车，但小郭仍旧把我当买车的客户一样详细的介绍了他们的很多增值服务，这让我非常的感动。

最后，我起身告别，小郭说：“夏先生，认识您很高兴，您是一位谈吐不凡，知识丰富的人，无论您最终是否决定在我这里买车，我都希望能和您保持联系。为了感谢您的支持，我们给您准备了一份礼物，我们为您的车进行了一次免费清洗，希望您能喜欢。如果您最终决定购买的话，您可以给我电话，我也会给您发短信和打电话，您看好吗？”我毫不犹豫的答应了。小郭还拿来一个小口袋，将车辆资料和给我做的预算全部装在里面，之后又再次给我递了一张名片，希望我把这张名片转递给需要购车的朋友。车已经给我停好了，洗得很干净，还在车内撒了点香水，小郭帮我打开车门，一股清新扑面而来！开车出去的时候，小郭快步走在前面，到保安室帮我把拦车杆翘起来，挥手给我说再见，我也摇下车窗向她表示感谢，并约定保持电话联系！

回到家里，我看到手机上有个未看信息：尊敬的夏先生，感谢您光临星海汽车公司，我是刚才接待您的销售顾问郭珺，很荣幸能为您服务，希望您回家和家人好好商量一下是否买车，我明天下午给您电话好吗？我回复：好的！思虑再三，我觉得车辆我已经全面了解，同时该公司给我留下了良好的印象，基本上就决定购买这个车，但接下来女友的来电，让我再次走上了看车之旅！

按照惯例，晚上我约女友乔心美见面，将当天的情况给她说了一下，同时还说了我的感受。女友突然问：“销售顾问是男的还是女的?”我说是女的，女友说：“难怪你一点都没有犹豫就准备买车。”我真是冤枉哪！女友继续说道：“货比三家不吃亏，我们下周继续到其他几家店去看看，对比一下。”这样我们就约定下周再一起去看车！但准备换一家经销商。

这边我自己总结下来就是说及时追踪很重要，因为顾客一定会比较，这个时候要有耐心，比的就是谁更专业。

终于又要踏上新一轮猎车之旅。周六天还没亮，我的手机就响个不停。。。

乔心美是个急性子，只要有她需要办的事情，我执行就行，不需要我多出什么主意，所以我直接问，我到哪里去接她，她说到她家楼下，哎，都到楼下了不上去坐一下也没有礼貌呀，为此我赶紧起来打扮一下自己，我要赚印象分呀，毕竟她家我才去过一次。在去她家的路上，我觉得空手去也不合适，找了个水果摊，买了一箱水果，我听说她妈妈喜欢吃猕猴桃，我就买了箱进口的，真贵呀，不过想到舍不得水果套不到老婆，我也就坦然了。这个时候我假装关心一下的给她打电话，问吃早饭没？她说还没有吃，全家都没有吃，我问喜欢吃什么？她说豆浆，油条，小笼包什么的都可以，我又去买了一大堆，这年头，找个老婆真不容易呀，结婚以后我就不这样干了，必须喊她给我做早餐，哈哈！

到她楼下了，我打电话说买了水果和早餐，她说还在洗漱，让我直接上去，奶奶的，这么早把我折腾起来，我都跑了大半个城市，你还在睡觉，太没有礼貌了吧！最少你也要到门口迎接我，显示我的重要吧！但看来没有希望了，只有自己上去！

到楼上，开门的是未来的岳母，看我两手不空，很热情的接待了我，她知道我们今天去看车，看得出来她还是很高兴的，看来这家不只是女友虚荣呀！

终于出发了。按照计划，我们先到雄霸汽车城。

这个汽车城有几十家4S店，品牌集中，便于选择。去了第一家，门口的接待人员很热情的接待了我们，听说我们要买车，立即给我推荐了一款A0级的车子，还说这个车刚上市，好评如潮，如果要定车，一般2个月才能拿到，看今天与我们有缘分，可以提前帮我们拿到车。我真想教育一下这个销售顾问，最起码你也要分析一下别人的需求吧，难道我长的那么像喜欢A0级的吗？

我微笑着问他：“为什么要给我推介A0级的这款车”

他说：“前几天去培训，有个老师（误人子弟的家伙）说这个车的目标客户是30岁左右年轻人，而他看我们年纪差不多，所以就给我推荐了。”

我微笑着说:“小伙子，你真幽默，不知道你听说过尽信师不如无师这句话没？”

他也乐了，自信地回答我：“当然知道，就是有两个老师，无师的水平比尽信师的水平高些！”

我长叹一声离开了这家4S店，女友已经笑得差不多脸上要多几道皱纹了。那个销售顾问也不知道我们为什么笑，还问我留个电话，说这个车搞什么活动的时候可以给我电话，这样的奇葩4S店怎么能让他们一直给我打电话呢！于是我推说手机坏了就没留电话，那小伙立马不高兴就走了。我们也无语的走出了这家店。

第二家4S店是我女友提前选的，据说昨天已经约了一个叫杜子腾的销售顾问，我一听就乐了，肚子疼吗？哈哈。

到了店里，我们跟接待的人说找杜子腾，但那人说杜子腾今天休息，让我们过几天来。我跟女友都在想，这个家伙也太不专业了，约了客人却不来上班！而且接待我们的人也很不专业了，就不能多说一句：如果需要什么帮助，我很乐意效劳吗？就这样走开了，真没专业修养哪。既然来了，还是了解一下车吧！于是我就和女友就开始看车。几分钟过去了，终于有个销售顾问走到我们面前，我问这个车多少钱，那个销售顾问说254800元，我问可不可以便宜一点？他说可以优惠3万，最近他们搞活动！我说有最低价吗？他倒先反问我说：“你今天买不？买我就给你说个低价！”我说再考虑一下，他说那考虑好了再说！实在没有办法交谈下去了。我看看女友，她的脸色好像也很差。的确，遇到这样的4S店谁心里都不会好受。

接下来有走了几家店，整体感觉要么不专业，要么不热情，这让我又想起郭珺来，如果今天有销售顾问像她一样专业热情的介绍，不知道女友是否会定车呢？一下子转到下午三点，我们都很累，资料收集了一大包，最后在我的暗示下，我们决定还是购买有TSI配置的车，最主要的是这个车还有PLA，我女友那臭技术，倒车的时候旁边没有几个人指挥心里都不踏实，据说有一次她在地下车库里，整整用了20分钟也没有把车到入库，最后是一个扫地的阿姨实在看不下去了，就亲自帮她倒好了！哈哈！我给她讲了PLA的优势，她都不知道有这样的高科技存在，所以她也蠢蠢欲动了！

于是我想到了郭珺，一个电话打过去后会是什么样的情景呢？我也很意外小郭的表现。

我给郭珺打了电话，她接到电话的第一句就是：“夏先生，周末愉快！”瞬间让我觉得这小丫头的记忆真好，服务态度的热情指数真是没话说啊。我告诉她我跟我女朋友准备到她店去看车。她迟疑了半秒说：“夏先生，我今天在休息，我有3个月都没有休息过了！但您们既然要过来，大约几点到？我马上赶到公司等候你们。”

我一听就有点不好意思，我说：“那就算了，要不改天再联系。”但小郭说：“夏先生，您的时间很宝贵，就这么说定了，半个小时后，我在大门口等你们，不见不散哈！”

等我们到4S店时，小郭已经在门口等我们了，一见面，她就送给我女友一束花，然后说道“：夏先生，您真有眼光，女友好漂亮呀，听说您们要过来，我专门去给您们买了一束花，希望您们喜欢！”呵呵，这个小丫头，对付女人还真有一套，我女友捧着鲜花，听到了赞美，立即笑容满面。我无语。

流程不再赘述，我看到女友很快就和小郭谈起来，小郭说：“乔小姐，认识您很高兴，前段时间夏先生已经来看过车了，夏先生说，车子是您和他一起开的，所以必须您做主，鉴于您的驾龄不是很长，我给您推荐的这款车除了操控，舒适，安全以及有精湛的制造工艺外，还有其他几个地方也一定要给您说明！来，我们一起去看看吧！”

“乔小姐您坐到驾驶室看看，有些人每次开车都找不到路，我们这个车配备了专门为大众汽车设计的导航系统，这个导航系统还能播报实时路况，以便让您选择最快速的通道行驶，同时它有USB，SD接口，全车8个扬声器，就好像一个家庭影院一样，乔小姐您喜欢听什么音乐呢？我们来试播放一下。”

“流行音乐。”我女友说。

“好的，您稍等，我给您演示一下！”随着流行音乐的响起，小郭继续说：“看您右手下边这个Auto Hold键盘，它是自动驻车系统，只要您把车制动住，它自动就发挥效果，不用您再去拉手刹。而如果您需要启动，也不需要解除制动，只要踩油门就可以了。另外，我们的车还有HHC系统，就是坡道起步辅助系统，这样您车辆起步的时候，它就自动刹车2秒，让您的车不后退、不溜车，也就更安全了。”

“乔小姐，您看这里有个标识叫PLA，它的功能简单的说就是自动泊车系统，请问您带驾驶执照吗？我们可以一起去感受一下？”女友早就跃跃欲试，接下来就是试车阶段！

试完车，女友都掩饰不住自己的兴奋，就差点就要直接掏钱定下来了！但我不急，因为我还要杀价格！

价格的谈判，那是相当的惨烈，小郭去请示了三次领导，最后还把领导叫下来和我一起沟通！具体情况是怎样的呢？请听下回分解！