重要提醒
5月25日20:00至26日8:00，北京电力将对服务系统进行升级，届时各购电渠道将暂停购电，提醒市民注意查看自家电表余额，如电量不足，务必提前购电，以免影响日常生活。
另外，未来一个月内，延庆这些地区将停电，请提前做好安排。
延庆
这些渠道可以购电，提前准备好！
微信：点击微信钱包——生活缴费——电费——输入客户编号
支付宝：点击生活缴费——电费——设置分组——输入客户编号
此外，市民还可以通过掌上电力APP、电e宝APP、95598智能互动网站、国家电网营业厅、银行代缴点等多种方式购电。
此次系统升级后，卡表客户仅能通过电力公司营业厅柜台购电。为方便服务，北京电力建议市民尽早免费更换智能表。
北京电力表示，平时，若市民家中因未及时购电导致停电，可通过拨打24小时供电服务热线95598或“掌上电力”APP申请应急送电服务，国网北京电力将为市民远程提供30元预付电费，缓解用电燃眉之急。不过，本次系统升级服务期间该方法并不适用。
市民可通过以下两种方式申请更换电表：一是拨打95598客服热线进行预约；二是进入“国网北京电力”服务号，点击下方菜单“我的业务”→“预约换表”，填写相应信息，免费更换。
智能电能表可以自动循环显示当前剩余金额、总用电量等信息，用户只需在电表前观察即可看到直观数据。
此外，智能电表屏幕下方还有指示灯，当电量低于一定数值时，最右边的报警指示灯就会处于常亮报警状态，也就是说“该买电了”。
市民还可以开通订阅电费预警服务，当电量低于30元时，市民会接收购电短信提示。
开通方法有三种：
一、拨打95598电话，选择人工服务，通过客服开通；
二、登录北京电力的官网（http://www.95598.cn/person/index.shtml）点击“网上营业厅”→“信息订阅”开通；
三、携带相关资料到线下营业厅进行开通。
内容来自：@最爱大北京
延庆门户
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