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网络舆情监测企业对于舆情监测有哪些注意点

2022-03-26 20:17:01

互联网技术日新月异,互联网的应用亦越来越普及到每一位民众,目前网络舆情监测企业认为网络舆论在社会舆论的影响比重越来越大,并与传统媒体舆论结合形成新的发展态势。网络舆情监测企业进一步了解互联网舆情的特征,掌握其发展的规律和方向,搜集所需的网络舆情信息,及时有效地做好分析研究,网络舆情监测企业认为以上是正展网络舆论引导的前提和必要条件。

网络舆情监测企业利用现代互联网技术对网络舆情予以分析从而进行控制和引导非常有必要。在开展舆情监测工作时,首先要将网络舆情监控的内容加以细分,再根据实际需求的情况对舆论信息的分类数量及标准进行微调,包括信息源的汇总、关键词的拆解、监控系统设置,以及后续对负面信息的应对和处理方法。

开展舆情监控前需要做好根据监控所要达到的目标进行针对性关键词筛选,比如公司的名称、创始人或最高负责人,产品和行业名称,竞争者的名称及产品信息,以及产品功能和特性相关的信息等。

但实际工作当中上述举例的关键词又因需求的不同会进行差异化的组合,如产品相关的监控会针对产品名称、功能、行业,以及各产品与受众群体画像特征等关键词的关注,而在品牌相关的监控则会针对品牌名称、活动主题、产品名称、行业动态,以及品牌的代言人和竞调相关的各种关键词进行关注。

网络舆情监测系统的操作由于开发目的和使用者身份的不同,其系统的部署设置方法各有差异,尤其是那些依托大数据和人工智能的超级舆情监控系统的部署非常复杂,甚至专业人员都需要通过一段时间的学习和熟悉才能灵活运用。

随着互联网络技术和应用的日新月异,网络舆情也会随之不断变化发展。必须借助互联网技术和工具,不断完善的舆情网络监控系统,健全高效规范的网络舆情引导机制,才能推动着网络舆情监控和舆论引导朝着正确的方向发展。

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