很多客户常问的一个问题就是：“我想自己查一下我的保单，AIA有客户专页吗？”
是的！有！——“友邦电子服务”！
一般来说，在保单过了冷静期一两周之后，公司会给客户的通讯地址先后寄去2封信。
一个是客户编号，另一个是初始密码（有效期为1个月）。
客户在一个月内登录公司官网，激活账户并重新修改密码即可。
大家可别点错了，尾巴是带HK的才是：（www.aia.com.hk）。
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其实这个客户专页非常有用，一个保单持有人拥有一个客户编号，TA可以查看名下所有的保单情况，包括：
1.每张保单的保单号，
2.保单状况和金额，
3.基金产品的收益情况，
4.网上申请保单贷款、取消自动转账付款，
5.以及更改密码、地址和电话号码等等。
这里主要教大家如果没有收到信件或忘了激活账户，后续要怎么才能登录自己的客户专页。
操作图解如下：
www.aia.com.hk-->会员专区-->客户专页。
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------>点击同意。
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则直接登录即可。
在这里，如果忘记了用户名，那可以选择搜寻客户号码，如果忘记了密码，可以选择忘记PIN，如果两个都忘了，那就一个一个来呗。
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我们先假设忘记了用户名，那就点击－搜寻客户编码/AIA EASY LOGIN用户名称。
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填写一些简单的信息：
1.保单持有人姓名的拼音大写，姓和名中间空格（与证件上一致），
如，SONG ZHONGJI（名字中的2个字不需空格）；又如，LU HAN
2.保单号码（不记得的可以向你的代理人查询哦）
3.证件号码（身份证或护照根据投保时选择而定）
4.出生年月日（注意格式是月－日－年）
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所有信息填妥后点击－确认。
页面会直接跳转到登录页面，客户号码会自动显示在输入栏。
（这时候就最好拿个小本本把编号记下来啦）
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之后就填入密码就能进入系统。
如果密码也忘了，那就点击－忘记个人密码/获取一次性密码；
就跳转到如下页面：
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注意了！这个界面第一排是填你的保单号码，第二排是填你的通大陆的身份证号码。
然后点击确认，跳转到如下页面：
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一共有3种可供选择的方式接收新密码：
1.邮寄：就跟第一次收取密码时一样，由于是平信因此容易丢失；
2.电邮：要和投保时填写的邮箱地址一致，否则无法跳转页面；
3.手提号码：要和投保时填写的手机号码一致，否则无法跳转页面。
这里给大家演示的是第三种方式－手提号码：输入手机号码-->确认。
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很快就收到了密码短信：
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现在，就可以用新密码登录我们的客户专页啦！
在填写了客户编号和收到的密码之后，还需要填写一下出生年月日，注意格式哦。
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输入一下要更改的新密码。
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可以选择登记“友邦电子通知书”；或直接略过以后再登记。
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最后就可以尽情地享用我们的客户专页啦！
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可以在每个保单号码点进去，详细页面打开后看受保权益和保单日期。
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从这里可以看到下个保单的到期日是2018年2月7日，投保的可别忘了缴费哦。
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