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数据调查:香港人青睐使用OTA完成旅游预订

2020-10-15 11:07:14

【品橙旅游】在研究组织GfK最近于香港进行的消费者旅游跟踪在线调查结果显示,四分之三的香港游客在制定旅行预订时,同时使用线上和线下渠道,其中线下渠道仍是该发达地区最依赖的方式占比90%,而使用在线预订占84%。

然而,在实际在线交易中,三分之二的旅客是在线上完成预定过程。GfK最新的一份研究,有520名香港人参与,他们都在过去三个月预订了一次逗留一晚上以上的出境游。

以下是此次调查中的部分关键数据:

在全香港的旅客中,最受欢迎的形式是在线旅行代理(OTAs),有接近一半的人使用(48%);


与旅游相关的出版物是排名第二位的受欢迎的平台,比例约43%;


第三位是旅游代理网站(travel agency website)或app,超过三分之一(36%);


只有五分之一的人求助于社会化媒体,在所有社会化网络平台中,Facebook排名第一;


有三分之二的受访用户选择最受欢迎的4-7天旅行;


受香港人欢迎的前三位目的地是日本,澳大利亚和台湾,去日本和台湾是为了美食和购物,颇受未婚单身人士欢迎;澳大利亚受到半数(49%)已婚游客(有无孩子都包括在内)欢迎,被认为是适合家庭团聚以及经典旅游形式;


超过60%的香港旅客,倾向于分开购买飞机票和住宿,少于一半(48%)会选择打包购买,包括机票(19%)和住宿(17%);

GfK的全球旅游总监Laurens Van Den Oever表示旅游板块已经从砖+水泥的时代进行了演进,“本地旅游代理,认识到了互联网和在线预订平台的重要性,开始投资即时预订移动app的开发,包括航班,住宿和旅游套餐。”;


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