“作家六六在个人公众号曝京东全球购商家售假，京东回应正在调查中。”
在文章中，，因通过京东全球购第三方商家购买了一款美国“Comfort U”品牌护腰枕，却收到了标识为“Contour U”的冒牌货。
在与商家沟通过程中，商家表示商品来自美国直邮，坚称为正品，并向程女士提供了销售流水。但程女士向商家方面提供了该品牌美国官网的说明后，商家改口称“发错货”，并同意退货退款。
为维护自己的权益，让京东全球购兑现“假一赔十”的承诺，程女士向京东客服进行求助，但得到的答复是“商家方面发错货，可以申请退货退款。”京东的态度让程女士很恼火，在与京东沟通无果后，先后向12315、北京消费者投诉平台进行投诉，但都被告知京东全球购属于香港公司，不在中国大陆管辖范围内。
截止目前，程女士的事件仍在与京东方面沟通中，时间财经从京东公关部了解到，目前该事件正在调查中，尚无定论。
作为程女士、京东集团CEO刘强东的校友，知名作家六六在文章中直指京东是“传统产业”，缺乏信用体系，并直言“京东一直把淘宝当做假想敌。说实话，京东永远不可能有淘宝的高度。无论京东盖了多少仓库，做了多少直营，用了多少机器人管理，它始终没有把力气用在对的地方。”
在作家六六的文章下，不少用户留言感同身受，吐槽在京东上有着同样的遭遇。
，时间财经发现一直活跃在头条号中的刘强东沉默没有发声。其头条号中的最后一条消息是关于的提案：“昨天有委员提到国家在云南花巨资建设的水电站、风力发电站不给上网，丰水时候5分钱的上网电价都不要！弃风弃水现象严重！真是痛心！我们大量的电动货车充电成本很高！另一方面大量清洁电能被浪费！为什么不能大幅下调电价，激发家庭用电热情，降低企业成本？而要白白浪费清洁能源呢？下次提案内容：一是大幅降低电价！二是把个调税起征门槛提高到一万元！”
首次担任全国政协委员的刘强东，近期在间隙践行“企业社会责任”，在面对如此众多的投诉时不知作何感想？
北京时间财经记者 袁芳
转载本公号文章请留言，转载时请在文首注明来源和ID，同时请勿删除文中北京时间财经（ID：caijingbtime）字样，否则本公号将追究其法律责任。
