携程旅行网创立于1999年，总部设在中国上海，员工30000余人，目前公司已在北京、广州、深圳、成都、杭州、南京、厦门、重庆、青岛、沈阳、武汉、三亚、丽江、香港、南通等19个城市设立分支机构，在南通设立服务联络中心。携程成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过2.5亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。
招聘岗位
风险调查员（英语外呼）
工作地点
上海
工作职责
1、负责风险交易实时回访（英语为主）；
2、配合欺诈案件调查、分析，熟悉了解欺诈手法、模式；
3、独立判断业务、事件的风险程度；
4、独立进行风险事件分析、报告，对业内风险事件进行了解、分析；
5、针对业务运作提出合理、创新建议，提高工作效率，推动团队发展；
职位要求
1、具备英语交流能力，读写能力、有二外及小语种能力优先；
2、能熟练操作excel、PPT等基本办公软件及办公设备，学习能力强；
3、工作积极主动、注重细节，严谨负责；
4、品行端正，诚实守信，廉洁自律，遵纪守法；
5、开朗乐观，反应灵活，有良好的沟通、协调能力，良好的团队合作精神；
6、有独立创新的思维，并且能将想法逐步推进实现；
投递地址：
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http://job.ctrip.com/SocialRecruit/SearchJobDetail.aspx?jobID=760003324&ID=760016015
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招聘岗位
质量管理主管（日语）
工作地点
上海
工作职责
1. 规划客服中心监控方式，制定监听评分标准；
2. 维护客服中心服务品质标准，建立质量控制体系；
3. 按规定完成客服中心电话、在线等抽样监控及评分工作；
4. 收集监听中的问题，及时反馈，并形成监听质量分析报告；
5. 根据客服中心座席组长提供的资料和通过监听收集的素材，汇总、整理、编写案例分析；
6. 依据相关资料，对质量趋势做出判断；
7. 提出质量提升的建议及措施，提高客服中心员工整体业务水平。
职位要求
1. 本科及以上学历，精通英语或日语或韩语；
2. 具备较强的数据分析能力、逻辑思维能力和管理协调能力；
3. 善于发现问题，并有较强的解决问题及协调能力；
4. 责任心强，有创新精神、良好的沟通和语言组织能力，条理清晰。
投递地址
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注：此岗位为2018校招岗位
招聘岗位
产品运营（2018届）
工作地点
南宁
岗位介绍
1、运营方案设计和执行，相关资源协调；
2、供应商、技术部门或客户等对接，项目跟踪、推进、运维；
3、定期了解市场情况，实时关注竞争对手，确保产品优势；
4、对工作流程进行梳理和优化；
5、对产品或区域的收益情况负责。
职位要求
1、优良的英文实际应用能力，或具备流利的日语/韩语/口语能力；
2、学习能力强，积极主动；
3、乐观开朗，善于沟通，具有一定谈判公关能力，具有团队合作意识；
4、具有清晰的思路，善于思考问题，提前发现预见问题，并有解决问题的方法；
5、具备较强的数据分析和演示能力，对市场具有良好的洞察；
6、具备一定抗压性；
投递地址
复制链接到浏览器打开，筛选2018届 - 市场职能类：
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有意者可按照给出地址投递简历，联系请注明该信息来自公众号51找翻译
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