小天才电话手表常见问题解决方法,还不赶紧收藏

2022-01-01 09:09:02

在使用小天才电话手表的过程中，您是否也碰到过上课禁用设置失效、收不到短信、定位不准等问题。

因为这些小问题总让您跑售后，我们也不忍心啊!

所以我们特意选取了几个用户问的比较多的问题，并附上了详细的解决方法，以后再碰到这些问题，只要照着下面的方法做，问题自然就迎刃而解啦！

问题一：上课禁用设置失效

1.卡是否有流量

2.手表G显示是否正常

3.设置时，手表是否显示设置成功

4.检查设置时间段是否异常

5.重新设置后是否正常

问题二：手表收不到短信

1.发送的手机号是否在通讯录中

2.手表打电话是否正常，不欠费

3.手表的卡放手机中，发短信，看是否可以收到，如果收不到，说明运营商限制了和这个卡的短信功能，需要联系运营商开启短信功能。

4.APP端开启代收短信，看下是不是在代收短信中接收了。手表是收不到陌生号码发的短信。

问题三：上学守护不准时

1、可能是家和学校太近，距离少于500米，可能出现不准，建议用户将学校里教室的位置设置为学校的中心，而不是校门口，用卫星地图进行设置更方便。

2、适当调大家和学校的距离。家和学校的范围设置小些，设置范围圈圈不要重合在一起。

4、开启家庭wifi

3、定位不准导致上学守护不准时

问题四：微聊无声音

1.手机没有开声音

2.电话手表APP没开录音权限

安卓手机：手机设置——权限管理——找到电话手表APP——录音设为允许。手表长时间收不到微聊的时候可以重启下手表。

苹果手机：设置——隐私——麦克风——开启。

3.开了录音权限没有生效，权限开启后，手机重启下看看

问题五：不能定位，定位超时

1、首先检手表内的电话卡是否有话费；

2、检查手表右上角图标G是否正常显示；如果不显示G按手表不显示G排除

3、如果在售点，可以把样机的卡装在用户手表中试试，可以定位说明用户的卡有问题。（用户的卡放手机上，手机切换到2G网络格式，在手机设置，移动网络，首选网络类型，2G，看是否可以网。用户的卡不行一般没有开2G。

4、若G不正常显示，将手表重启可解决；

5、手机网络信号是否正常？

6、一直不能定位按1.2.3.4排除，如果是偶尔不能定位属于正常情况，网络不稳。

亲们，如有其他问题

我们会及时为您解决问题

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