????近日，，最近几个月，他家动辄就要交四五百元的电费，由于平时家中很少有人，用电量很少，，希望帮女郎能够帮她解开这个疑惑。??
：电费单子通知下了之后，电费是862块钱，这个862块的电费的话相当于一天是四十个100瓦的灯泡要照十个小时，这个是什么概念。
，家中基本没有什么像样的电器，唯一的大功率电器就是电灶，而妻子和孩子又长时间不在家，他一个人在家也很少开火，所以家中的用电就只有照明用电，可区区的照明用电竟高达862元，。
：我说就是尽快把我的电表换了，然后他们今天忙明天忙，第二个月又到了，这个是2015年的2月份电费通知下来，是584块钱，我跟他们打电话，今天来不了明天也来不了，一直到现在没有解决。
，可是一个月过去了，供电所始终没有派人来处理。
：2014年的12月是594块，2015年的元月份是865块，2015年的2月份是584块，全部是这样的电费让我怎么交。
对于一个农村家庭来说，如此高额的电费也是一笔不小的开支，而这高额电费到底从何而来，，他所幸就不去缴纳电费，可是一连欠了三个月的电费，。
：他就把我的电给直接掐掉了，掐掉了之后姓景的这个电工，我跟他打电话，三言两语不到他就把电话挂了，再打就不接。
这张表格就是陈先生在多巴镇供电所的营业大厅打的一张2014年1月分至今，他们家用电量和电费的一个统计表格。那从表格中可以看出从2014年1月分到十一月份，陈先生家的电费是保持在六十块钱一下，而从十二月份开始至今的电费就高达三百多，五百多，甚至是八百多块钱，家中没有任何大型电器的陈先生对于这样的一个电费情况也表示非常的不理解，那到底是因为什么原因陈先生家的电费会出现这么大的一个差额，今天帮女郎也是带着陈先生一同来到了多巴镇供电所了解下具体情况。
最终经过协商，。
小敏：刚才我们在他们家也看了，我们目前看到的也就是这个照明用电，虽然有电灶，他也是不用的。
崔海泉 湟中县供电公司 副经理：这个没事，我们先看一下他们家的这个电表和线路。
，除了基本的照明用电，帮女郎也没有看到其他的大型用电设备，那高额电费到底是如何产生的呢？供电所的工作人员决定先从电表开始排查。
工作人员经过现场检查后发现，，没有问题，，按照自家的用电情况不可能产生如此高额的电费，那是不是工作人员在抄表时出现了错误呢？
崔海泉 湟中县供电公司 副经理：这你说是由于抄表员的责任心问题给你没抄到或者是给你多加了这种现象现在是不存在，现在就是我在西宁，你在大通，我想了解你们家的用电情况，或者是现在用了没。我用我们的系统一查就能看见了，这个上面也不存在工作人员失误的问题。
崔经理告诉帮女郎，现如今已不像过去，供电公司都是通过远程电脑采集来实现居民每个月的用电量统计，根本无需供电公司的工作人员上杆抄度数。所以不会存在人为因素造成的度数偏差问题。
崔海泉 湟中县供电公司 副经理：所以我怀疑就是像这种线路他自己接的这种，这个是属于客户的产权了，再说现在是雨季到了，主要是有导电体什么的接触的话，可能就是瞬间的或者是一段时期的漏电。
电表没有问题，工作人员也不会出错，那这高额的电费到底从何而来，崔经理经过分析后告诉帮女郎，，但是由于这段线路属于居民自己的管辖范围，所以供电公司并没有管理维护的责任。
崔经理解释说，按照《供电营业规则》规定，从产权分界点到居民家这段线路都是由居民负责维修管理，所以由于这段线路出现问题造成的后果都是需要居民自己承担，但帮女郎不解的是，如果真是因为线路老化漏电，那是否有可能会产生一个月800多元的电费呢？
崔海泉 湟中县供电公司 副经理：有可能,如果是长期放电的话也是有这个可能性的，通过刚才我们排查的话的话，计量表这一块也是正确的，所以我们的产权应该是没有问题的。主要的原因还是那个与客户内部的漏电造成的电费增长。
对于崔经理的解释，，即便是一直存在电线漏电的情况，但自家的用电量与以往相比并没有增长，可是电费为什么却是以往的十倍之多，对于这个疑问，崔经理也给出了解释。
崔海泉 湟中县供电公司 副经理：以前我们采用的是dt862机械表，机械表他的灵敏度没有现在我们装的表的这个灵敏度高，所以之前家里小的用电量的时候，我们的计量表是不转的，不转了之后是国家受了损失了，但是现在我们全部换成了电子表。电子表的话主要是你用电，电量做工它就会记在上面，所以说其实是更公平、公正了。
崔经理告诉帮女郎，如今的电子表对于电量做工的反应更加灵敏，居民家中平时插在插座上的电器，即便没有投入使用也会产生耗电量，而对此居民却往往会忽视。？
崔海泉 湟中县供电公司 副经理：建议好的方法就是把它全部做绝缘处理，用pvc管全部包起来，正正规规的把它拉好，这样也是对他自身安全的一个好处，不然的话这种如果漏电的话，一产生火花对他的生命财产也会造成损失。
崔经理解释说在工作中他们也经常发现，属于居民产权部分的用电线路，由于是居民自主管理，所以经常会出现线路不正规，线路老化甚至是居民随意接线的现象，这些因素都会导致居民的用电量不正常甚至会产生严重的安全后果，那么，对于没有安全用电专业知识的老百姓来说，又该如何保证属于自己产权的线路的安全呢？
崔海泉 湟中县供电公司 副经理：这个工作我们也在试点，因为它的需求量也是特别的大，但是我们现在目前我们没有力量去进行住户的帮扶，，也开始在做，但是我们还有一些不成熟的，比如说定价的问题，材料的问题，现在还没有具体的实施到乡村这一块。
供电原本就是一个高危且技术要求极高的工作，而让原本就没有专业知识的居民自己去管理维护产权分界点到用户端的这段供电线路未免太过牵强，但是崔经理也告诉帮女郎，至今这一问题却还没有具体的解决办法。
，，，但最终却也无可奈何，在这里我们也希望对于此类问题，相关职能部门也能尽快拿出合理有效地解决方式。（青海经视）
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