针对最近有部分值粉儿对香港门店自提时间，以及如何自提不是很清楚的情况，小编决定重新拟个帖子就门店包裹自提常见问题做一系列汇总，如若看完本帖还有其他问题欢迎随时跟帖咨询，后续若有其他调整我们也会继续完善更新；
周一至周六，每天上午12点到下午4点，香港节假日除外；
温馨提示：提货前请先查看公告内是否有"放假安排"相关公告信息，合理安排时间去提货。
门店自提需准备哪些东西？ 非本人自提有哪些注意事项。
自提须包裹已经到达门店，且已收到值得工作人员发给用户的自提验证码，在门店正常工作时间范围内，携带：订单编号尾数和自提验证码给门店同事查看后，方可进行自提！自2018.3.21起，未付款的自提订单，将不再发往门店，自提订单将于每天早上10点后开始处理，付款的订单即日会发往门店，请自提的小伙伴，做好充值准备。
若您的包裹非本人自提，找亲人朋友帮忙提货的话，来人需提供：自提验证码、包裹订单号或者订单二维码给门市客服审核亦可成功提货。
①包裹到达香港门店后，登录值得APP→菜单栏→ 消息 →值得小喇叭，可收到包裹到达门店的信息。小字部分是 自提码的信息，还没安装值得APP的可扫码安装；以及值得APP小喇叭具体位置截图可参考本教程贴：
值得APP小喇叭具体位置截图如下，若未出现如下截图，建议升级手机版本；
②到达门店后，值得工作人员以手机短信形式将自提验证码发给包裹用户；没绑定手机号的，可登录值得转运官网，查看会员中心→基本资料→填写手机号，进行手机号绑定，届时可收到包裹物流动态短信提示，以及包裹到门店后的自提验证码。请留意手机是否安装了屏蔽短信的软件，2个小时没收到请通知您的专属客服。微信专属客服具体如何绑定：
订单编号二维码或者订单尾号分别在电脑端/手机端如何查看？
①电脑端。进入订单查询系统，点击您的“订单列表“然后点击“订单详情”，最后点击查看二维码，并发送二维码到手机，或以其他方式保存到手机，参考截图如下；
②手机端。手机浏览器输入网址：mobile.zdhaitao.com，登陆转运账号。进入页面后点击订单查询→点击最下方文字二维码获取二维码图片。出现订单二维码后自行保存到手机即可。
2018年2月20号起香港自提将在恒威门店提货，门市地址：香港新界屯门建泰街6号恒威工业中心地下127号铺。
温馨提示：如果小伙伴去自提是已经过了自提时间怎么办？可拨打门店电话（852-97982355）咨询下工作人员是否还在店内，如店内工作人员还在可抓紧时间过去提货。
自提包裹到达仓库后，仓储期如何计算？超过仓储期怎样收费？
海外仓库货物达到香港仓库后，免租期为30天，自行发货到达香港仓库，免租期7天； 货物到达速购速递恒威门店，免租期15天；
仓储费计算：香港仓库超过免租期仓租计算：1/磅/天/元； 恒威门店超过免租期仓租计算：6/元/包裹/天； 货物超过90天将会弃货处理；
1：海外仓库-香港自提 30天免仓期； 自行发香港仓库 7天免仓期，在免租期后提交的订单， “订单总价将会按照确认那天 将所有的费用（自提费+仓租费）显示到总价”，
1-2：发往门店，将会按照 门店免租期重新计算 那么仓储费计算，分为两部分， 仓库确认订单计费（这部分是软件计算）+ 门店计算（人工收费）；
2：例子：美国仓库-香港自提 30天免仓期； 1号到达香港仓库，30号提交订单-发往门店， 门店免仓期15天，也就是这个包裹有45天的免仓期30+15=最长45天；
3：例子：自行发货到香港自提 7天免仓期； 1号到达香港仓库，8号提交订单-发往门店， 门店免仓期15天，也就是这个包裹有7天的免仓期7+15=最长22天；
同时，您若还有其他关于包裹物流相关的问题，可咨询值得海淘微信专属客服，若还未绑定微信专属客服，可查看微信专属客服绑定教程。
温馨提示：微信客服在线时间为：星期一至星期五，早上10.00-下午17.00，节假日除外！
