在早期的观点里,网红或达人的特征非常简单。大多数人脑海里浮现的就是固定的形象画面:女性居多,45度仰拍,尖下巴,高鼻梁,大眼睛等。
随着消费升级,市场趋势变化,越来越多个性化KOL横扫互联网世界,小众狂欢式涌在屏幕前放飞自我,掀起一阵全民达人的浪潮,“魏你好”就是达人经济下的产物。
2010年是淘宝快速发展的阶段,当时还在上大一的魏晨雨抓住了时机,成立了失落的谷雨淘宝店铺,开始了断断续续的尝试。
香港长大,深圳上学,双重的教育理念、思维方式影响着魏晨雨的从商之路,让这个90后的大男孩有着高于年龄和外表的见解与判断。
失落的谷雨店主魏晨雨
“香港是欧美化妆品的第一站,深圳是内地的第一站。”从扎根深圳开始,7年间,失落的谷雨从一个人、一台电脑发展至一个团队、一个公司,从线上零售拓宽到线下批发业务。
失落的谷雨团队约有30多位成员,公司被划分为五个部门:客服部、设计部、新媒体部、运营部、仓储部。
公司团队合照
新媒体部是今年新成立的部门,由于零售市场冲击,各种特色店铺兴起,店铺销售下滑,魏晨雨花了近一年的时间钻研摸索,在人员分配和职责上赋予了自己的理解,将微博、微信、微淘、公众号的运营,视频直播、客户维护都归类到新媒体部的岗位职责内。
“新媒体的运作不要着急,后期的爆发力是难以想象的。”魏晨雨以微信粉丝运营举例,店铺微信设置一个准入门槛,保证粉丝的质量,客服继续承接问答的任务,日常发布高质量的店铺信息,将部分成交转移到微信上,增强粉丝粘性。
魏晨雨坦言,前期微信粉丝数量增长的很慢,会有厚积薄发的过程,当人数达到一定程度的时候,玩法也会越来越多。
“魏你好”的上线是一场机缘巧合。
“我对网红主播一开始的理解和寻找的方向就是——美女,也导致很难招到合适的主播。后来通过美食、时尚、美妆、旅游等各个维度去观察网红模式,发现网红是具有个人特质的达人,这个属性与美丑无关,与个性有关。“魏晨雨说道。
在向顾客种草的时候,更多的时候需要真诚和用心,作为公司的活跃担当,魏晨雨索性自告奋勇,以一个选品师的身份登上了店铺的首页。
“刚开始直播遇到了很多阻碍。因为工作的习惯,想问题比较复杂且严肃,觉得夸张的字体语言不够稳重,比较内敛。后来也参考了很多其他店铺的直播风格,习惯之后彻底放开,也会自黑。”
从卖家市场到买家市场,红人资源兴起,平台趋势变化,这次尝试转型,带动店铺销售翻了几番,也让魏晨雨重新定义了零售的意义。
一方水土养一方人,广东地区自古以来就被贸易的土壤滋养着,从商近8年,魏晨雨对生意的理解比大多数同龄人更加深刻和长远,“年轻人求新,老年人求稳”。
两年多的批发经验,结合深圳和香港两地市场概念的通透了解及线上的积累,魏晨雨在香港开了一家线下店铺,“做有把握的生意”。
开业第一天就达到40万港币的收入,恰恰证明了魏晨雨的稳中求胜。线下的店铺位处于香港著名的批发市场,消费群体呈交叉状态,90%以上还是代购,也开辟了另一个渠道,打通了零售店铺货源的优势。
“人生如逆水行舟,不进则退,零售店铺不会放弃,还是继续向前。”魏晨雨说道。
小编手记:
纵观淘美妆商会的会员群体,能发现许多年轻的面孔。带着独特的思维和想法,不逊于前辈们的长远目光和见解,与时俱进,出其不意,贴上了强烈的带有自我风格的标签。
小编作为一个只会“纸上谈兵”的90后,对生意的理解并不深刻。但采访多家之后,最客观的感受就是,做生意的方式千千万万,前浪与后浪相互交织,百花齐放,在合作与竞争中,剥开生意的本质,实现自我的价值。
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