目前英国已有数百万用户从传统煤电表转为安装智能煤电表（Smart meter），而这项安装任务则由能源供应商负责。智能煤电表的好处在于用户能即时从显示器上知道累计使用煤电量以及费用。这项装置主要为了鼓励大家节能省电。官方统计用户与能源供应商所省下的费用，将比安装智能煤电表所费的110亿英镑还多。不过逐步推动智能电表期间，民众不断抱怨能源供应商将安装智能煤电表的成本加诸于消费者，要让消费者在价格上有所感，还需要几年的时间。
智能煤电表也代表预估煤电费的终结，因为能源供应商知道用户实际使用量，用户缴交的费用会更加准确。不过这几年安装的智能表问题层出不穷，因为智能表使用的是手机讯号网路来传送使用量数据，而能源供应商各有各的数据传输方法，许多使用者发现一旦更换供应商，数据传输便不再如以往流畅，导致智能煤电表跟传统煤电表没什么两样，甚至比传统煤电表更差劲，或是转换能源供应商后，醒目电表不能用。
有鉴于此，未来将会耗资30亿英镑建立新的数据网路以供智能煤电表使用，让每家供应商都能畅行无碍地接收数据。不过新的智能煤电表（SMETS2。SMETS为Smart Meter Equipment Technical Specification的缩写）仍在测试阶段，预计于今年底开始安装，目前尚未有用户使用的记录。旧款智能煤电表（SMETS1）最快要到2019年底才能与新网路相容。
即使智能煤电表用户在转换能源供应商时会遇到困难，为了达到政府设定的安装目标，每3个月仍有超过100万户家庭安装了旧款智能煤电表，而英国政府的目标是在2020年达到全国都安装智能煤电表的目标。
最重要的是：目前用户没有责任一定安装醒目电表。如果供应商上门跟你说要替你更换智能煤电表，你可以拒绝，甚至可以等到几年后智能煤电表软硬体都发展成熟之后再换。
北爱尔兰不在推广智能煤电表的范围内。
如果你搬家，新居已经安装了醒目电表，你想取消，应该怎办？
推动这个计划的Smart Energy GB说，任何顾客可以随时取消醒目电表，但电力公司可能会收取费用。另一个方法是保留醒目电表，但将它转为功能不能运作的模式上。即是说，将醒目电表关掉，用人工读表和预估电费模式。有记者向六大能源商查询取消醒目电表要收费用的事。他们一致地表示，会逐一个案评估，但一般来说是不会收费的。
