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官员微博怎么写(升级版)

2022-03-23 12:28:07

曾经写了《热辩认证微博发言注意事项》、《官方微博的定位及职责》、《官方微博十大管理误区破解》、《专业微博写作十技巧》等关于微博的博文,当时就有朋友问,官员微博需要注意什么呢?

我不是“官”,我只代表我自己,而且从私心讲,作为做竞争情报的,我还希望官员微博有漏洞,这样我才能轻易从中获得有价值的情报,确实我也发现了不少有价值的信息或线索,这些都是官员微博在不经意间写出来的。

近日一个项目,让我对官员微博如何写这个问题做了一个相对全面的分析,当然,项目中多是有条理的官话,未能尽数说出自己的观点,趁周末闲空,我在不违法保密条款的情况下,将一些个人对官员微博写作技巧,简单写几句。

(注:这里的官员微博,包括政府机构官员及公司的中高层领导)

可以专注于某一类,也可以分别占不同比重。

1、相互独立。优点:相互内容不会相互干扰,缺点:除非特殊职位,博友们会将人和机构联系,如内容分离,可能引起网友不满。

2、官员微博带动机构微博。优点:官员微博更人性化,更易于理解和沟通。缺点:个人形象可能重于机构,可能影响到机构的美誉度及机构微博管理员能力的发挥。

注:越来越多的博友将官员微博,而不是机构微博作为投诉对象。因为他们觉得官员微博更像个人,而且我国自古就有“求人办事”、“办事要找对人”的说法,我已在多次咨询中,提出并试点,运营商将营业厅经理作为客服微博维护(微信也可),效果明显。尤其是可有效减少越级投诉,在一些公司可有效减少对KPI的影响。

2、注意言语尺度,文字态度应与岗位要求一致,虽可有脾气但需会表达;

5、遵守保密制度,能说的说,不能说的不说,运筹文字说出观点不泄密;

6、回应网民互动,公布有定论的,积极转责任机构处理,而不自行处置。

3、与工作岗位不匹配的私生活;

5、被发现工作时间所做的事与工作无关;

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