互联网舆情分析用统计数据说话，追踪网络舆情的渊源和演化，最后是以便得出建议性结果，它逐渐变成政府部门、公司甚至本人都必须的舆论解决基本。随着互联网舆情分析技术的发展，各种运用中对客户转化成內容作用的兼容，特别是在是互联网技术社交媒体、博客、新浪微博等发布信息平台方式日渐方便快捷。从互联网技术上积极地搜集信息内容，用大数据挖掘方式或是自然语言理解的方式来剖析信息内容中客户的见解，变成当今舆情分析的一种十分关键和立即的方式，也就是说“网络舆情分析”。
网络舆情分析有两个工作中重中之重：一是复原舆论发展趋势全过程，寻找舆论造成的根本原因;二是预测分析，剖析出网络舆情的将来迈向，再依据预测分析结果明确提出解决计划方案。特别需要注意以下几点：
互联网舆情方式日渐不容乐观，客户的规定将愈来愈高，网络舆情监测的及时性、精确度都必须提升，舆论爬取的高效率必须保持分鐘级以至于秒级。针对网络舆情业务流程的服务提供商而言，应以技术性驱动器市场拓展，技术革新层面的资金投入自始至终是最关键的战略部署。
网络舆情业务流程的智库发展，是网络舆情信息内容与权威专家智慧型结合发展趋势的必然趋势。智库发展不但为网络舆情的管理决策出示兼容，更关键的是充分发挥了智库的智慧型正确引导功效，紧密配合国家家在观念理论战线的布署，发展壮大流行社会舆论机制化，推动社会发展文学思潮。
历经很多年的发展趋势，互联网舆情分析业务流程服务提供商和网络舆情部门累积了很多的统计数据信息内容，根据对这种统计数据的搜集、储存、解决和测算，将来能够保持统计数据数据库索引、标识、查寻、发掘剖析确立了扎扎实实的基本。这种统计数据财产有着极大的使用价值，应当多方面合理地运用。
互联网舆情多样性、开放度、参与性、突发等个性特征，对互联网舆情分析的解决明确提出了更高的规定，基本的网络舆情监测没法妥当地缓解舆论危機，以至于还会引起次生舆论。因而，网络舆情业务流程进到了全步骤解决的环节。
