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权威声音丨中国旅游报:驴妈妈O2O一站式服务生态圈呼之欲出

2022-07-02 11:34:45



12月11日,景域集团在沪举办了年度全球采购商大会,近千家供应商代表参会。会上,景域集团董事长洪清华和驴妈妈CEO王小松等高管分别发表主旨演讲,并接受媒体采访,大体勾勒出驴妈妈未来的发展路线图。


天空法则

洪清华在其“景域梦+天下”的主题演说中,提出了“天空法则”,为分享国家提出的“供给侧改革”战略为供需结构性矛盾突出的旅游业带来的巨大红利,景域集团的大小旅游企业将摈弃丛林法则,在互联网时代共建一个物理和数字空间的生态树,互惠多赢,和谐共生。

天空法则显示出,驴妈妈在强调与供应商“荣辱与共”的同时,也在呼唤“和为贵”。

洪清华提出,无论时代如何变迁,技术如何发展,旅游业有三个根本不变:即旅游的实体经济特征不会变,服务经济的特性不会变,体验经济的本质内涵不会变,旅游是未来最稳定增长的行业。“景域集团针对旅游行业这三大根本不变,早已进行了全方位地布局。”洪清华说,景域旗下奇创旅游规划咨询、景域旅游发展、景域旅游营销、帐篷客特色风情度假酒店四大业务板块早已在线下旅游目的地资源深耕多年,体现了景域对旅游实体经济特征的正确研判。

未来,景域集团将围绕三大战略建设服务生态树企业,即目的地资源战略、在线平台及互联网金融战略和双边服务市场战略。洪清华表示,景域集团未来要成为一家O2O一站式服务生态圈企业。

要喝迪士尼头道汤

2016年,上海迪士尼乐园将正式开园,预计每年将带来上千万游客量,这给卖门票起家的驴妈妈带来巨大商机。据王小松透露,驴妈妈已经为此作了专门部署,希望能像销售香港迪士尼门票一样,成为上海迪士尼头牌销售商。

王小松表示,上海迪士尼对门票销售代理商的遴选非常严格,不仅要考虑代理商的销售渠道和销售能力,还要考量代理商对迪士尼产品的整合能力和增值能力。王小松认为,驴妈妈成为迪士尼的产品代理商几乎没有大的悬念,关键是如何喝好这个机会难得的头道汤。为此,驴妈妈成立了专门的产品研发组,正在设计1-5日的迪士尼打包旅游产品。

问及是否设定迪士尼产品销售指标时,王小松说,目前驴妈妈是销售香港迪士尼门票的老大,占到代理销售份额的20%。“我希望驴妈妈也能像销售香港迪士尼门票一样,在上海迪士尼的销售中占到20%或更多。”

重点部署邮轮旅游


2015年,中国邮轮旅游获得长足进步,更多国际邮轮巨头将更多、更大、更新的邮轮驶进中国,中国邮轮旅游的游客人数也将创历史新高。但作为邮轮产品的主要分销商——旅行社业今年在包销邮轮方面多数亏多赢少。据业内人士分析,今年导致分销商亏损的原因有多重,从客观因素来讲,今年年中在韩国爆发的中东呼吸综合症、“东方之星”翻沉事故等,都给火爆的邮轮旅游市场泼上了冰水;从主观因素来看,邮轮旅游分销渠道不畅,分销旅行社的二次创新能力不足,以及目的地港口单一等也是原因之一。王小松认为,邮轮旅游正在进入洗牌阶段,分销商要成为赢家,需要很强的销售能力和资金实力。景域集团今年获得国企锦江集团5亿元的战略投资,因而对分销明年的邮轮旅游充满信心。王小松表示,驴妈妈打算明年包船数比今年增长一倍,达到20艘次。“明年将根据游客的需要,与所有邮轮公司合作。”


王小松表示,这次大会上驴妈妈把“自助游天下,就找驴妈妈”品牌口号更新为“自在游天下,就找驴妈妈”,从“自助”到“自在”,一字之改,含义深远:驴妈妈此举意在引领中国旅游行业从“自助游”向“自在游”跨越式迈进,与各大景区、目的地在同一片天空下良好合作,互利共赢。

(转载自:《中国旅游报》)



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