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日前，驴妈妈母公司景域文化上半年度财报显示，2016年上半年景域文化净营业收入同比增长163.02%。在实现快速增长的同时，其亏损达到了2.56亿元，是去年上半年同期亏损的两倍。在讯哥看来，当旅游逐渐变成了人们生活的一部分，跟旅游配套的每一个细节都有可能左右在线旅游平台的发展，而OTA们开设线下门店或成为趋势。
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OTA的竞争越来越白热化是大家有目共睹的。
据每日经济新闻日前报道，根据驴妈妈母公司景域文化公布的上半年财报数据显示，上半年公司实现营收26.96亿元，实现163.02%增长的同时，也出现了2.56亿元的亏损，上半年的亏损约是去年同期的两倍。
要谈及驴妈妈的长期亏损以及战略布局，就要提到其在市场上所占的份额了。
根据Analysys易观智库数据监测显示，2015年中国在线旅游市场交易规模达到4737.7亿元，同比增长49.6%。驴妈妈的市场份额与2014年相比有明显增长，在线旅游市场的市场份额达到1.0%；交易占比达到8.1%，同比增长2.4%。
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相比于其他携程、去哪儿、阿里旅行等在线旅游平台来说，驴妈妈与其的差距还比较大。据时代周报报道称，按交易额计算，2015年在线度假旅游市场中，阿里旅行交易占比达到28.1%，同比增长3.7%；携程交易占比达到24.6%，同比下降2.2%；去哪儿的交易占比达到8.8%，同比增长1.2%，三家企业交易占比合计达到61.5%。
据中国旅游新闻网报道，近期，驴妈妈旅游网陆续与大阪环球影城、韩国1951株式会社、新加坡保育局等陆续达成合作。另外，驴妈妈也在拓展自己的业务范围，8月1日，驴妈妈宣布成立大交通事业部，业务涵盖机票、火车票、汽车票、短驳交通；并瞄准旅游度假市场，重点布局“机票+X”“火车票+X”。
交通作为旅游中至关重要的一个环节，虽然在线交通市场已被携程等OTA巨头抢占先机，但机票预订行业进入“提直降代”时期，让所有的OTA都站在了同一个起跑线上。
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OTA行业“价格战”成常态化已经有很长一段时间了，“烧钱”换市场份额成为OTA企业挥之不去的标签。
据每日经济新闻报道，驴妈妈并不是烧钱战中唯一受损的OTA。途牛发布的第一季度财报中显示，净亏损为5.395亿元；携程第一季度归属于公司股东的净亏损为16亿元，扣除携程占股比例下去哪儿的亏损部分，携程自身亦亏损超过5亿元。
据时代周报文章称，驴妈妈区别于其他OTA的优势在于线下资源的积累，尤其是5A景区。其在门票业务上具有先发优势，是国内第一家在线规模化销售景区门票的企业，同时在行业内也首创了将纸质门票变为二维码形式，方便游客入园。
根据艾瑞咨询7月发布的《2016中国景区旅游研究报告》显示，中国5A/4A景区在线预付市场份额，驴妈妈占比达26.6%，位列市场第一。
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那么，这样就有意思了，传统的线下旅游行业正在随着时代的节奏逐渐拓展自己的线上市场；而相反，OTA也在慢慢布局自己线下的体验店，比如驴妈妈。据悉，2016年驴妈妈子公司将达到100家，门店2000家。
另外，据时代周报报道，自去年以来，携程已在上海、三亚、丽江、黄山及韩国、日本、中国台湾、中国香港、马尔代夫、夏威夷等旅游目的地建立了旅游集散中心、分公司、机场柜台等机构。
途牛已在多座城市设立了百余家服务中心。7月，同程宣布10家线下旅游体验店即将在北京开业，到下个月底在京线下门店数量预计近30家，而到今年年底预计达到100家。
各方都在瞄准交通和线下体验店的布局，或许在“价格战”之后，要长期留住忠实用户，这才是新的出路吧！
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大家可能会发现，最近在线旅游平台被投诉的频率很高，遭投诉的平台包括携程、去哪儿等。消费者投诉理由中包括了在线旅游平台罔顾消费者权益、虚假宣传、售卖假票等。
据人民网旅游3·15投诉平台数据显示，在线旅游企业投诉中，携程已处于持续排名第一的困境。在刚刚过去的两个月中，6月旅游投诉舆情，携程占在线旅游企业投诉总量的41%，占据线旅游投诉量首位；7月携程旅行网投诉量依旧排名第一，相较于6月份而言，投诉量更上升了9个百分点，占在线旅游企业投诉总量的50%，携程已经占据在线旅游投诉量的半壁江山。
此外，在2016年2季度，在线旅游企业中，携程、去哪儿收获到的投诉量，分别占到28.6%和32.7%，加起来已经超过在线旅游领域被投诉量的60%，“垄断”了在线旅游企业投诉。
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据钛媒体文章称，国家旅游局的统计数据显示，过去几年内，OTA+旅行社的方式占到旅游市场的8%~15%不等，而它对旅行市场整合还是不够的，例如除了机票酒店的订购服务外，落地与旅行社合作，旅行社还是利用传统的采买的方式将旅游产品打包，然后再售卖给消费者，在落地服务环节，还处于传统的方式。
就拿携程遭投诉的案例来讲，有消费者有因为其平台作虚假宣传，入驻酒店与宣传不符；也有人在其平台上购买到假机票而无法登机；还有人无法取消订单等等原因进行投诉。在线旅游整体投诉量的居高不下，一定程度上影响了整个行业的口碑。
投诉只是问题出现后一个补救的措施，而随着互联网的发展，OTA将会继续存在于旅游板块儿里。在出行的时候，除了多对比、仔细甄别外，大家也不要怕麻烦，尽量签个合同啥的，万一出现问题了解决起来也是有理有据。
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