如果您也是汉森香榭里的业主，或者您所在的小区也存在着一些问题困扰着您和您的家人，请拨打本报热线：0431-85374539。
近日，长春市民孙女士反映，自家在汉森香榭里买的房子，计划2013年年底交房，最终于2014年6月才交房，而如今半年过去了，小区电表箱内竟没有安装电表，而且天然气也没开。小区业主找过物业咨询此事，无奈一直没有结果。
业主
电表没安装 燃气没开栓
“买房是让一家人高兴的事，可汉森地产的用电问题让我很担心。前一阵，小区里一家住户着火了，据说是由电所引起的。刚刚装修完毕，还没搬家就发生了这样的情况，太可怕了，所以我每次用电都非常小心。有一次烧水，空开吱吱响，我担心起火，自己又重新换了一个。”孙女士购买了一套汉森香榭里两室户型，房子是2014年6月份才拿到手的，装修过程中发现电表箱空空的，原本应该安装电表的位置都是电线接头裸露在外，不知道有没有电，她感到害怕，担心会由此带来安全事故。“当时，物业贴出一个通知，想通过按住户面积收取电费，此事得到了很多业主的反对，最后不了了之。”孙女士还说，当初在收房的时候，开发商要求业主签署放弃查看三书一表的权利，否则不给钥匙，但她没有签字，因此她质疑是不是小区还没有通过验收就交房了。
对于天然气未开栓，孙女士表示不能理解，“5月份我就要结婚，房子还没有燃气，怎么住啊！而且旁边小区恒盛豪庭的一期已陆续通知燃气开栓，汉森这边迟迟不开，物业就是说等。燃气公司给业主开栓应该结合小区施工进度确定开栓时间吧，而我们这都入住半年以上了，要是还没排到，说不过去吧？而且按照交房时间，汉森香榭里可是2013年12月底交房，承诺的交房时间晚了半年，我们入住就晚了半年，里外里差一年了啊！”
对于小区未安装电表一事，记者采访了入住小区已3个多月的刘女士，她向记者反映，从入住到现在有过两次停电，停电频率不大，影响程度还可以接受，但对于日后用电收费问题刘女士表示担忧，“天下没有免费的午餐，整不好，当初预交的300元电费全都得被扣光。”
项目
用电已向电业局申请燃气开栓需入住率达标
为什么小区不给安装电表？刘女士说，物业答复是正与开发商沟通协调。为什么小区天然气迟迟不开栓？孙女士说，物业答复是入住率不达标不开栓。
记者随即联系了小区物业。对于电表事宜，物业蒋经理承认暂时没有安装，但具体出于什么原因没有安装，需进一步与开发商沟通，物业只承担后期的服务。另外，对于天然气未开通一事，蒋经理表示已经向所属的燃气公司提出申请，燃气公司规定需达到一定入住率才能开栓，但是具体达到什么程度也没有给出明确答复，物业将继续与所属燃气公司沟通，尽快为业主开通。当记者问及没有电表用电如何收费时，蒋经理表示具体执行情况还不确定，“物业很理解业主关心收费的问题，会从业主的角度考虑，尽快解决问题。”随后记者致电汉森地产，工作人员表示用电已经向电业局申请，批复后尽快安装，并且安装前不向业主收取电费。
相关部门
居民用电开发商未申请燃气开栓与入住率无关
记者就相关问题咨询了长春高新区供电所。一位董姓工作人员告诉记者，一般新建小区的用电由开发商提交申请，然后供电公司派专人进行核查，通过验收才能进行供电。当问到汉森香榭里小区电表长期未安装时，工作人员表示，汉森香榭里暂时未移交到他们的供电所，如今用电为临时用电。在小区即将竣工并且电表等基础设施安装到位后，就需要开发商申请正式用电并提供相关手续，供电所会安排人员进行现场勘查，主要检测线路问题等，通过之后相关供电设施将移交供电所。
另外，长春燃气股份有限公司客服表示，对于新建小区，开栓与入住率是没有任何关系的，对于开发商要求达到一定入住率才开栓的说法不予认同，“对于我们公司来说，只要开发商提交申请并验收合格，就可以安排开栓。”
针对小区问题，记者咨询了吉林集成律师事务所刘畅律师，刘畅表示，根据商品房销售管理办法第7条第六款规定，商品房现售应当符合供水、供电、供热、燃气、通讯等配套基础设施具备交付使用条件，其他配套基础设施和公共设施具备交付使用条件或者已确定施工进度和交付日期。“对于没有安装电表的情况，具体原因业主可咨询所在区域供电公司；而燃气不开通达不到交付条件，至少要告知业主具体开通时间。”
