香港素有“购物天堂”的美誉。近年来，内地来港旅游的人数不断增多。据统计，内地游客喜欢到香港买电器和摄影器材。主要原因是，在香港可以买到“水货”，价格比“行货”（经过合法途径进入市场的货物）低两三成。现在，香港小店的老板都问客人，要“行货”还是“水货”？
“水货”虽不是假货，但没有经过经销商之手进入香港，厂家不能为其提供保修服务。而且，出售“行货”的商店要求生产商在其产品中增加中文翻译、印制中文说明书和专业维修机构签订的保修合同等。而“水货”一般只有复印的中文说明书和店家自己提供的保修证书。
“行货”的保修证书除了印有香港保修点的名称、地址和电话外，还有内地“联保”条款———多个城市保修网络的详细资料。这是近年来商家满足内地客人要求就地维修的新举措。
香港具有信誉好、服务优的购物环境，但为了避免不必要的损失和麻烦，来港购物还是要注意以下几点：
一是在“油尖旺”（油麻地、尖沙咀、旺角）的一些小店购买器材，要格外注意。有些店明确告诉顾客，商品是“水货”还是“行货”，价钱是多少。但也有把“水货”当成“行货”推荐给顾客的，表面上说“价格优惠”，其实是欺诈行为。
二是只和有现货的店谈生意。有的店对顾客说自己不仅有货，而且价格还比正规店便宜不少，甚至价值五六千元的商品一开口就能便宜一两千元，价格比“行货”便宜一半。如果顾客动了心，商店就要顾客“先付钱或交定金再取货”。其实，顾客一交款，主动权就落到店家手中，他们往往编出各种理由，如“货卖光了”、“过一两天再来取货”等，然后“热心”推荐一批“性能更好”的产品，价钱自然上涨许多。因此，不论在什么商店买东西，必须见到商品完全满意后再付款。
三是不要随意接受推荐。不少游客购买电器喜欢反复“砍价”，最后虽然店家在价格上让了步，但店家会“顺便”推荐一些别的配件。不少人认为买了大件，小配件就不用费什么心思了。不管有用没用也买了回去。买东西最好事先咨询每样器材的用途、价格，别轻易当场添配件。经过使用，觉得有必要时再添配件。
如果顾客与店家发生纠纷，最简单的办法就是当场打电话报警。如果顾客还觉得不满意，想进一步解决问题，可向消费者委员会投诉。如果一个店多次被投诉，就会留下“不良记录”，受到相应的惩罚。
