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刘强东两会上自曝创业经历:曾住6年工棚,做过4年客服.你现在有大佬们惨吗?

2020-10-22 06:23:27

作为创业者,你只要能在十年的黑暗时光里坚信方向是正确的,坚信你做的事情是有价值的,坚信你的公司是社会需要的,你能够坚持得越久,取得的成功越大。


记者会上,。摄影:肖予为

文|《中国企业家》记者 李碧雯    编辑|马吉英


3月10日,。、京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东一出现,便受到了中外媒体的关注。8点45分,委员们依次入场,主持人丛兵顺次介绍了台上的五位委员,当介绍道刘强东时,后排摄像师按动快门的频率更大了。


。他在工商联小组积极发言之外,但在会议后他并不愿意接受媒体采访。,还是要低调点。”在小组讨论会间隙,刘强东回应国内一媒体记者采访要求时表示。


今年刘强东带来了3份提案,其中一份就与电商扶贫有关。在提案中,刘强东建议电商扶贫,要促进农产品规模化生产,提升农产品竞争力;实施“扶贫品牌”培育行动;出台鼓励政策,加快农产品物流设施建设;加大扶贫宣传,推进“消费扶贫”。


实际上,在去年11月,刘强东又多了一个新的身份,担任河北省阜平县平石头村的名誉村长,并在微博中立下Flag ,要用产业而非捐赠的方式,在五年内让全村家庭平均收入提高十倍,全村村民全部脱贫。


,刘强东也围绕电商扶贫新模式的问题回答了记者提问。此外,他还给创业者提出了自己的建议。


关于电商扶贫新模式


京东已经做了很多年的深度扶贫了,从2003年刚开始做电商的时候,京东集团38个人就去了山西省静乐县开始了“扶贫之旅”,希望除了商业之外,能为社会做一些额外的贡献。


我觉得扶贫最重要有三点:


一、扶贫不能靠等、靠、要。这是我给村民写信时的一句话。树立正确的扶贫观很重要,现在部分贫困人口对扶贫的认识还是有一定的问题。等,什么事不干,等着政府来帮我;靠,靠政府、靠他人;要,向政府要钱,向他人要东西。像这种不是靠自己的努力实现脱贫的人,即使他脱贫了,长期来看进入小康也是比较困难的。所以我觉得在这时候可能还需要跟贫困人口做深入的沟通和交流。


二、要形成长效的机制。京东过去几年我们一直强调要产业扶贫,核心就是希望能够帮助农民或者贫困户建立一个可以自行运行的机制。不能说我们今天去扶贫了他就脱贫了,过几天不做的时候慢慢又开始返贫了,这肯定是不行的。


三、京东这么多年扶贫的感受总结起来核心有两点。一个是物流,农村的物流成本非常高昂,农产品60%成本付给了物流和渠道方,农产品的净利润可能只有10%。比如平石头村,村里几百年以来在山里面有大量的野生核桃,东西非常好,但是长期运不出来,农民要到山里摘了再背出来,如果背着几十公斤的东西在山里翻山越岭,确实很难,价格又卖不上来,当地只能卖8元(每斤)。


我做了村长以后,我们现在正在做山里几十个无人机的平台,以后我们的村民进山摘核桃,摘完了核桃就可以用京东的无人机把核桃从山里运出来。


另外一点就是要建立品牌。如果不形成品牌,比如我也是8块钱一斤收购农民的野生山核桃,他还是挣不了多少钱。品牌能溢价,当然品牌也能带来价值。所以,我们京东有“跑步鸡”项目,我们每只鸡要跑100万步。“游水鸭”在我老家泗洪已经上市了,鸭子是吃蜗牛长大的。在3月底在“平石头村”我们还会推出“飞翔鸽”,我们的鸽子飞到山里自己找虫子吃。像这些优质的品牌,既给我们消费者食品安全带来巨大的价值,同时这些品牌能够形成溢价。比如京东“跑步鸡”,大概平均售价150元左右,野生鸭198元一只,每只鸡和每只鸭子能为贫困户带来100元的净收入。消费者也能吃到最好的美味、安全的食品。


因此接下来京东会在物流和农产品品牌方面帮助更多的贫困地区脱贫。我也向在座的各位媒体记者们呼吁,希望各位媒体记者们能够加强对扶贫品牌的宣传,京东在扶贫品牌上没有自己的净利润,现在还是亏损,主要是因为在品牌宣传费上太高昂,打造一个品牌要花很多资金。对我们来说,长期来讲,希望这个品牌能够永远不赚钱,但也永远不亏钱,因为只有做到了这一点,企业才能更加持续性地参与到扶贫的行动当中来。


关于青年人创业的建议


我主要有三个方面的建议,第一,必须要做有价值的事情。自有人类商业史以来,只要商业模式能够解决行业的问题或者社会的某个痛点,最终创业一定能够成功。我从来没有见哪家公司说能够为社会创造巨大价值,最后说失败了,没有。


第二,新的时代更加强调正道成功,构建亲清新型政商关系。我给企业家或者创业者提个醒,千万不要企业成功了,钱赚了,结果到头因为违法犯罪进牢里去了,那就悲剧了。


第三,就是坚持。企业家的坚持是一辈子一生的坚持。我是1998年开始创业的,2007年完成了第一次融资,也第一次被媒体报道,这中间的整整十年中,我六年住在农民搭的工棚里,四处漏风,有四年住在自己的办公室,不仅是为了省房租,而且最主要是因为做了互联网之后,发现客户服务是24小时的。那个年代有无数的网友是夜猫子,上网都是凌晨一两点钟,有什么客户服务问题都会在我们论坛里提问。为了确保更好的服务,我自己上阵做客服。


从2003年到2007年整整四年多的时间我都住在办公室,在那几年,所有的客户服务都是我自己一个人做,大家只是不知道而已。为了保证全天24小时为我们会员提供最优质的服务,我还住在木地板上,买了一个老式闹铃,每两个小时响一次。因为闹铃放在木地板上,一响就跟地震一样,睡的再死的人也会被吵醒。我醒来后就回答客户的问题,回答完之后再去睡,再定一个闹钟,就这样坚持了四年多的时间。


所以我想说,作为创业者,你只要能在十年的黑暗时光里坚信你的方向是正确的,坚信你做的事情是有价值的,坚信你的公司是社会需要的,你能够坚持得越久,我相信你能取得的成功越大。



补充阅读:


大佬的首次创业比你想象中要惨很多,那时候的他们远不如你!


刘强东24岁在中关村卖碟,被女友鄙视;

马化腾27岁初创QQ,假扮女孩子陪聊;

马云30岁搞翻译社惨淡,靠卖袜子补贴;

宗庆后42岁蹬三轮车走街串巷叫卖冰棒;


你还有什么挺不过去的事情!


马云:创业失败4次,失声痛哭


● 2次求职,因相貌“超丑”被拒


马云第一次高考落榜后的梦想是去酒店做服务员,也梦想做警察,统统因为外貌被拒绝。



▲99.9%的网友从颜值上


彻底击垮马云

 

● 搞“翻译社”生意惨淡,靠卖袜子补贴


翻译社是马云初次创业,当月营业额是200多块钱,可光房租就要700元。


马云为了支撑它,背着麻袋去义乌批发袜子来卖,还上门推销商品,学生们也帮他四处发传单做宣传,受尽白眼。用这些钱养了翻译社3年,才开始收支平衡。

 


▲1994年,海博翻译社诞生


所有员工加起来只有5人


● 逢人就讲互联网,被人当成“大骗子”


 “中国黄页”业务开展时,国内还没有互联网。马云不断对人讲互联网的神奇,还在大排档跟人神侃瞎吹。众人不相信,就去打印网页证明,还请老板打免费越洋电话,问在美国的亲戚朋友,让人上网查证……


1995年上海开通互联网,“中国黄页”还提供额外服务(长途电话接入互联网),花3个半小时才看到互联网上的照片,焦躁得如热锅上的蚂蚁的马云欣喜若狂,委屈的泪水稀里哗啦地掉了下来。

 

● 第4次连续创业失败,抱头痛哭


阿里巴巴团队曾在北京干过段政府项目,最后马云决定回杭州再次创业。在北京的14个月,也从没带团队一起去游玩。


在京最后一天,他们决定去长城。晚上,在一个不知名的小饭店,天下着大雪,众人大碗喝酒,大块吃肉,唱着《真心英雄》,众人抱头痛哭!


这也意味着马云30岁开始,连续第4次创业失败。

 

热血沸腾的2分钟《阿里造梦者》

16年首次曝光,无数珍贵镜头,必看!


刘强东:34岁一夜愁白了头


● 从用奢侈品“大哥大”,到赔的底朝天


家境贫寒的刘强东刚进大学时,只带了亲戚朋友凑的500块钱,然而大三时,他已靠给别人写编程拥有了一部2.6万的“大哥大”。靠编程积累的第一桶金,刘强东开了一家小饭馆,但由于缺乏管理和监督,钱几乎被员工贪光了,最后亏损20多万。


1999年京东年会视频流出:

刘强东还在中关村卖光碟,奶茶妹妹才6岁......


● 京东面临倒闭危机,一夜白头


体现刘强东的“老板”气质,或许就是额前的小撮白发。2008年,第一轮融资用光后的京东面临着倒闭的危险,正值金融危机,没有人愿意掏钱给一个不知何时能盈利的企业。


那段时间,刘强东一天见五个投资人,说同样的话,得到的回答也是一样:拒绝。“对兄弟们那种愧疚、和痛苦一拥而上”

 

▲一个月之间,刘强东便愁白了头

直到现在也没有重新变黑

 

马化腾:27岁时创办腾讯

为拉到3w用户量,曾假扮女孩子陪聊

 

在香港大学举办的某论坛上,马化腾回忆艰苦创业:

 

“那时候要做到3万用户量,于是去学校一个个拉用户。凑到3万人可能要两年后,公司就死掉了。所以自己就去网上推广,最后用户量上来了,但还是没人聊天,我自己要陪聊,有时候还要换个头像,假扮女孩子,得显得社区很热闹嘛。”



▲不知道马化腾当年用哪个头像


来“撩汉子”



▲腾讯最早的办公室,是借了朋友的舞蹈室


还挂着80年代“迪斯科”风格的霓虹灯

后来才搬去赛格

兄弟们加班累了,还可以舞一曲儿放松心情



▲1998年,那年还不叫QQ,叫QICQ

企鹅还是“瘦企鹅”


柳传志:在传达室创办联想

最艰难时夜夜失眠


● 40岁在中关村摆摊卖旱冰鞋,电冰箱

 

1980年代,已年逾40岁的柳传志主动提出了要创业,联想诞生在一间20平方米传达室里。虽然政策给与的支持很多,但创业成立之初,公司里最令人头疼的是不知道发展方向。



▲1984年,柳传志带着10名科研人员

在传达室创业


柳传志后来回忆,“当时实在是不知道要干什么好了,所以能干什么就先干着,哪怕挣点儿钱发工资也好。”于是,包括柳在内的所有员工都当过“倒爷”、“板爷”,在中关村拉平板车去卖运动服装、电子表、旱冰鞋、电冰箱。

 

● 拿着板砖去讨债,蹲点等候


“如果在跟IBM订货之前,能打去100万美元,大概就折扣40%,那就可以大赚一把”于是,柳传志找人担保后,跟银行借了300万。

 

经人介绍,柳传志找了一家进出口公司,让他们把这个钱换汇打过去。柳传志就回了北京,当时还留了个同事在那看着他。结果快一个礼拜也没消息。

 

柳传志急得连表都没戴,立刻飞到深圳,到那去找发现人没了,当时真吓傻了,“带着板砖在他家憋着,最后人家自个出来了,人家说你那钱我给你挪用了”,最后还是把事情给耽误了。



▲柳传志早年工作照片


潘石屹:家当只剩80块

连睡觉棉被也卖掉了


● 从铁丝网下面爬进深圳开始创业


1987年年底,潘石屹第一次南下广州、深圳。“从冰天雪地的北方来到鸟语花香的广州,突然觉得这真是天堂,尤其是深圳,每个人都过得那么开心。”

 

1988年春节一过,潘石屹变卖全部家当,连睡觉用的棉被也一并卖掉了,毅然辞职南下深圳。当潘石屹到达南头关时,身上只剩下80多块钱,这便是多年后外界描述的潘石屹的“创业资本”。

 

由于没有特区通行证,潘石屹还不能直接进深圳。无奈之下,潘石屹还得在这笔少得可怜的“创业资本”中拿出50元找“蛇头”带路,从深圳海关铁丝网下面的一个洞里偷偷爬进了深圳特区。

 

● 自荐海南当厂长,发电机一月被偷三次

 

公司在海南中部接收了一个砖厂,潘石屹出任厂长。管理起来却不容易。

 

✔“小偷经常光顾,夜里提供照明的小发电机一个月内被偷过三次,”


✔“人刚刚躺下,电灯突然灭了,那肯定是发电机被偷了,于是便狂追,直到小偷抬不动了、弃机而逃。”


✔“更麻烦的是民工情绪问题,有一天,潘厂长正在自己的卧室(一个废弃的水塔里休息),突然一块砖头破窗而入,水塔下面,聚集了上百位谈工资的民工。“想跑都跑不了,只能硬着头皮下去跟他们谈!”



▲ 照片背后的故事:


1989年潘石屹去了海南。那时没光头,没黑框眼镜。刚到海南曾花光积蓄,经过一家理发店,店里小妹招呼他理发,花两元钱理了清爽的短发。


小妹问“别人都走了,你为什么还留下来?”,他开始思考,自己为什么还留下来?不是在等机会吗?自此,他的“幸存者游戏"开始。



▲如今,潘石屹站在京城的SOHO项目上远眺


王健林:创业初期3年

被告222次


贷款无门,在银行走廊里耻辱的站着!

 

初期创业,接下了一个转手项目。但签完以后突然遇到全国“治理整顿”,贷款就更困难了。为了启动这个项目,就要去找贷款,需要一笔2000万元的贷款,没有一家银行愿意贷给我。

 

“后来政府指定我找某银行行长,但前前后后找了50多次,每次都躲起来。”


有时候见到他了吧,他从后门跑了,我在走廊傻等;有的时候在走廊里堵他,他说“好好你这样,你下周二来吧”;等我再去,他出差去了!。当时就为了拿到这笔贷款,有的时候一站就是一整天。

 

当时站在走廊里面这种感觉,这种耻辱,觉得太卑贱了。



▲90年代年轻时的王健林

 

● 疲于应付官司,可能很多人要去闹事

 

做商业地产的时候,最早因为不懂,造一座楼,把底层商铺全部卖掉。在初期的三年当中,买了商铺的人经营不好,就来告我们。


我前三年当了222回被告,虽然只输了两场官司,还是让整个公司疲于应付。成天在打官司,哪还有精力经营?客户就是这样,他的出租回报率没拿到理想中的10%、20%就来告我。

 

如果输了,可能很多人就扯着横幅上街上去闹事。



▲在2016年万达年会上

全国首富唱着崔健的《假行僧》

 

宗庆后:42岁蹬三轮车

走街串巷叫卖冰棒,文具

 

33岁的宗庆后回到杭州,在校办厂做推销员,10年里辗转于几家校办企业,依然郁郁不得志。待到他开始创业的时候,已经是一个42岁的沉默的中年男子。

 

同年,宗庆后带领两名退休老师,靠着14万元借款,靠代销人家的汽水、棒冰及文具纸张赚一分一厘钱起家,开始了创业历程。当他戴着草帽、蹬着平板车走街串巷,叫卖棒冰、文具,为了发煤炉子需要的“打火石”,和隔壁同在教育局下面的兄弟单位吵的不可开交……



▲42岁宗庆后瞪着三轮车奔走街头

十多年后,娃哈哈成为中国最大的饮料企业


俞敏洪:28岁被北大处分开除


冬天里,拎着糨糊,满大街贴招生广告

 

1990年秋天,因兼职搞培训捞外快,北大给了俞敏洪通报处分,并在校园广播高调宣布了处分决定。离开了北大,俞敏洪彻底没有了生活来源。为了养活老婆孩子,他决定下海。

 

虽然留学失败,俞敏洪却对出国考试和流程了如指掌,对英语培训也十分熟悉,他决定加入培训行业。

 

俞敏洪在中关村二小租了间平房当教室,那是一间10平米、漏风漏雨的屋子。外面支一张桌子,再放把椅子,“东方大学英语培训部”正式成立,员工只有两个人——他是一把手,妻子打下手。

 

开班初期生源少,俞敏洪常常一个人骑车,拎着糨糊桶,满大街贴招生广告。冬天里,俞敏洪手中的糨糊经常冻成一块,不贴广告的时候,他就和妻子待在“教室”里虔诚守候,盼着来报名的学生。



▲俞敏洪每次课后

都会被学员团团围住,为他们解惑答疑


员工被人捅伤,请客求人,一口气喝下两斤白酒

 

创业早期他请人贴广告,阻碍别人招生,竞争对手雇人把员工捅伤了。俞敏洪报警,警察说,事太小,杀人的案子都处理不过来。

 

俞敏洪说:打听后我才知道,竞争对手早就疏通关系了。问题终归要警察解决,可自己一个警察也不认识,就到刑警大队门口蹲点,后来找到一个慈眉善目的警察,请人家在旁边的饭店喝酒,警察又把大队长和政委拉出来一起吃午饭。

 

“我不知道跟他们怎么说话,只好一个劲说‘大哥喝’,‘大哥喝’”,俞敏洪当天一口气喝了两斤白酒,送到医院抢救了6个小时才抢救过来。



▲学员们井然有序的报名长龙蜿蜒数百米



▲ 以新东方为原型的电影《中国合伙人》


每位创业者都像只“孤狼”

历经千辛万苦,或许也想暗中放弃

是信念,是朋友,是梦想

让它们义无反顾的前行!


来源:创业最前线(chuangyezuiqianxian)

作者:李浩正




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