香港好像都是金融和服务行业支撑起来的。初来乍到的时候都美化了礼貌谦让的芸芸众生。而呆久了，总有这么那么的发现：
?先说个美甲店
大多数美甲店都有着自己的Instagram，而服务业嘛，都是追求利益最大化的。于是，经常能够看到这样那样的守则和声明：“一人工作坊”；“报价不超过三款”；“请提前一个星期预约”；“請說明想預約的日期，時間，稱呼和甲款圖”
還有“遲到5分鐘取消預約（請自重）”；“12am之後不回信息”
我有些時候就觉得奇怪了，难道美甲还有美发这种不是花钱买服务的吗？然而香港仿佛变成了卖家独大的市场，作为客户反而需要看别人的脸色。虽然美甲先预约这样的时间管理很美好，但是现实总是如此骨感。甚至还有美甲店，因为客人不能准时，免不了在FB，IG上大发牢骚。我有些时候就好奇了，这种同样就是小店经营，全靠熟客的店铺，居然在香港这个地方如此的气势高昂。于是，在店主没法准时提供服务的时候，同样，我看到了这样的声明：“因今日家中有突发事件，受影响的客人多谢你们体谅。”同样都是服务行业，不求客户就是上帝，但是起码也是有双方尊重和选择的过程吧。
同样，在香港服务行业里，趾高气昂地还有那些妆容精致的柜姐们。
?各大专柜的柜姐们
某次在资生堂专柜去试眼霜，那么柜姐们都有个套路:“小姐，请问你现在的护肤程序是怎么样的”。当你耐心回答完她们：”我现在有卸妆，爽肤水，精华面霜....“之类的步骤的时候。那次，专柜小姐问我；既然用了那个红腰子免疫精华，"点解唔用眼部base “。由于深知这些柜姐的特性，我还是好气的回答说：“我唔中意。” 好了，柜姐还接着问，“点解唔中意。” 我突然真的觉得好笑了，我不喜欢贵公司的产品，需要你层层紧逼来追问原因么？我就是不喜欢所以不买呀。
到底谁是客户。
而在专柜买粉底类别的产品，若是你要求柜姐帮你试上脸蛋去，十有八九柜姐们都会说：“担心敏感问题"，或者是你本来已经带妆不好往你脸上划了，只能帮你试在手上。若是你步步紧逼，她们最多会说，给你涂在脸颊小范围，意思意思的扫一下。
Excuse me?
你把粉底擦我脸颊，还是单边的，首先我当然会问，我等下离开你们专柜，左右脸不一样算什么意思。天才的专柜小姐们一般都会回答：“不会的，我们只涂了少少。“
那我有又疑问了，你们只涂少少，我能试出区别来么？何况粉底还需要是控油，肤色，还有色号众多考虑。
或者，这时候你会想到，既然没法抹上脸，那么我可以讨要一包小样，回去试了回来再买吧。这时候，天才的柜姐们要么说：“对不起，我们这款粉底类产品没有小样。”或者说“你需要参加Facebook活动，收到链接才可以赠送小样。”那么每一次送小样的活动，大多数都是；你想要的时候一个都够不着。
折腾了一大圈下来，作为客户的我，仿佛有种，你挑不到你喜欢的产品是你自己的问题，作为专柜小姐的我永远那么高高在上。
而好笑的是，美甲店的店主可以有“家中突然事件”的影响，要求日程被打乱的客户的体谅。而作为客户，没有突发事件来影响，单纯只是想挑一款粉底，什么时候轮到你们柜姐来体谅一下？
还有茶餐厅落单的阿姐们
除了日常买买买，还有避免不了就是吃。那么茶餐厅一顿夜市小炒的简餐，亦或者是一碟星洲炒米，再着周末拖着惺忪的睡眼赶上了早餐的last order，全部都逃离不开茶餐厅这种平常的食店。每家茶餐厅都似乎一个味道，但是哪怕只有一个全日餐的餐牌的店也可以几十年屹立不倒。而港式茶餐厅里阿姐的服务态度，可真谓是难以忘怀。阿姐一来就一副“食咩，饮咩”的姿态。而看到刚有空出来的卡座，一般要求入座卡位的时候，十有八九阿姐都会说，“你们2个人坐这里，卡座要搭台”；又或者直接问你，"订座没有，卡座是给留位的客人"。我就好笑了，茶餐厅这种便捷餐饮店，人均也不过百元，还需要先订座？
还有几次，在茶餐厅收银处等候入座的时候，听见柜台阿姐挂掉电话转头就跟大声嚷嚷地抱怨：“ 系，我有講過可能打電話落單會快點，但系又唔淨系你一個客，來到就話要。”实在是听不下去，区区一个熟客先打电话来点餐，犯得着在门市里的用着挖苦的口吻来吐槽客人么？
诸如此类的吐槽，要说好像真是一天一夜都说不完。言语之中带着似有若无的“请”字的服务行业。唉~，其实香港服务业从来都不礼貌谦让，但是养就了如此个性的，难道还不是社会的本身吗？
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