香港腕表价格交流群

京东,承认一句“卖假货”怎么了?

2023-05-25 17:04:50




写下这样的标题好像是在刻意站队六六,和义愤填膺有过京东不爽购物经历的网友们一起乱棍打倒刘强东。


放心,媒体人还是尚存理智的。我们不能因为一位擅于操控文字的作家兼编剧的一面之辞,去否认京东在电商发展史上的全部贡献。


但这次六六在社交媒体上的一篇《无赖京东》传播量这么大,我想对京东说,世上没有真正干净的商家,这一点大家心知肚明。


有些时候,放下身段,谦卑一点没什么不好,毕竟7亿多网民都看着呢。





等等,我读书少别骗我。我大香港不是早就回归了么?竟然还可以在大陆卖假货却无法无天?


但通过一些网友留言可以发现,原来大家的遭遇都是一样的,京东客服大概已经摸索出,“大陆管不着,要去香港打官司”的方法屡试不爽,所以没少用……



六六的微博文章是3月13号中午发的。



3月14日上午,京东方面发布声明回应六六。


回应中,京东依然坚称此事不是售假,只是个手抖发错货的问题。退货可以,但无权要求商家提供十倍赔偿。



京东还认为,六六的文章内容存在多处严重不实,涉嫌扩大编造和诽谤,是在诋毁他们!。


讲完了。各位看官可自行判断谁对谁错。


我想问的是,说好的京东全球购"正品保证"、"假一罚十"呢!



也许你会反驳我,没有实锤证明京东售假啊!


但你想过没有,如果所有平台发的商品都和描述不一样,被好事网友发现了就回复“发错货了”,没发现就当什么事情也没发生过,海赚10倍。那这生意也太划算了。


网友作了个比喻,明明要买一双阿迪达斯鞋,发来一双阿迪王的,卖货的只要没被发现,血赚,被顾客发现,就说是发错货了,保本不亏,没毛病!


2


这不是六六第一次扛京东了。


早在2015年7月13日,六六发文称在京东购买了天天果园的山竹,收货时却发现已腐烂,在与客服反复沟通后,得到的结果是不予退货。



2017年4月六六再与京东开战,她的朋友在京东买榴莲,结果送到家时,榴莲已经成了烂泥,多方交涉后,顾客要求的退货也没退成。



除了六六,国民老公王思聪也公开在微博上发表过对京东的质疑,称自己曾在京东上买过组装机,第三方卖家甚至直接将他的私人信息,发到了微博上,投诉好几次,京东也没给个说法。



当然了,思聪的抱怨与卖假货无关,是另外一档子事儿了。


3


回想刘强东在去年接受英国《金融时报》专访中所说的话:


“我是当时第一个明码标价并且开具正规收据的人,从第一天开始,我就没有卖过一件假货,所以很快我就积累起口碑。我从来没有赚过昧心钱。”



不仅如此,刘强东甚至还曾自信地称,


“任何一个商家只要敢在京东平台卖假货,我会想尽一切办法让你破产!”


个人卖家不允许卖高端产品,而且一旦被查出卖假货,该店铺就要索赔100万元,直接封店!



说这话的刘强东难道不知道“防患于未然”的道理吗?


规避假货商家,比发现他们再进行处罚更重要。


他大概也没有想到,作为消费者,想要保证自己权益有多难。


不光是京东,在电商平台买到假货的人应该有很多吧,但有几个真正拿起法律武器的,又有几个获得赔偿的人?


为什么?


因为现在想证明假货是假货,太难了!


你要证明你拿到的是假货。一般有那么几种途径:


一、买家提供品牌方/厂家真假鉴定凭证;


二、商家自认售假的聊天记录;


三、工商部门提交行政处罚决定书说明假货。


试问在“证明你妈是你妈”的社会里,想要完成以上三个任务中的哪一个容易?


嫌麻烦自认倒霉是大多数人最后的选择吧。


至于为何却在一次次的假货和问题的处理上,京东客服都如此被公认态度差呢?


腹黑一点讲,京东的傲慢是有底气的,毕竟是315背后的冠名赞助商。


在一些人眼里,刘强东本应站在315台上的。


在315的前一天,京东还联合央视宣布推出首个“315京东国品日”。



然而站在京东的角度,“欲戴王冠,必承其重”,自建立到上市至今,京东尽管在各个业务上均实现了较快发展,但平台对于商家、商品及服务质量的控制却一直在下降,特别是在上市之后。因为其拓展的业务已经远远超过其现有承受能力。


之前网上有自称京东员工的人写文章称,京东对假货管理非常严格,还是不排除有部分商家会兑假货进去。关于电商平台的管理的确是个非常复杂的问题,这点估计阿里京东的运营都不容易。


4


在《六六:无赖京东》一文中,六六一边指责京东欺骗消费者,一边又夸起了淘宝:人家马云在努力建立全新的信用体系,建立商业文明,淘宝才是真正的互联网经济,你京东永远达不到它的高度。


“我们喜欢马爸爸的原因,真是因为他给了我们作为消费者本身应有拥有的权利。”



这种借踩京东顺便夸淘宝的做法不是很磊落,但不得不承认马云的情商在互联网界是出了名的。在某种程度上,马云自己就是淘宝的公关,他的个人IP力量和人格魅力比京东的公关团队要牛得多。



自称京东家属的人留言称,京东客服每天被打爆,他们知道产品是鱼龙混杂的,只不过领导没有下狠心整治而已。自从六六第一次炮轰他们,就已经危机四伏了。



京东有假货吗?卖假货吗?看到这儿,相信大家心里也都八九不离十有了答案。


在这样的危机四伏下,试问京东,承认一句“卖假货”怎么了?






百姓舞台,资讯在线、服务在线




长按识别二维码



友情链接

Copyright © 2023 All Rights Reserved 版权所有 香港腕表价格交流群