每周一课丨如何快速介绍品牌获得顾客认可?

销售中，如何通过我们的介绍让顾客对品牌认可，确实是衡量一位销售人员是否优秀的一个重要标准，这期每周一课，大家就一起来学习一下吧

从大门口来了三位男士，临近飞亚达柜台时只是看了两眼，又往梅花品牌走去了，我连忙锁好柜台跟了过去，在梅花试戴了几款后，顾客表示这边的价格稍高，想看看四千左右的，其中一位男士说想看看天梭的，来到天梭后我特地拿了几款金额都在六千以上的间金款(由于在梅花我已经察觉顾客偏爱间黄金的款式，顾客佩戴了后觉得还是超出了预算.这时我就开始往飞亚达带了，顾客咨询：飞亚达是什么品牌?顾客来到了飞亚达，我就拿了GA8320.TWT戴在了顾客的手上，顾客还是很满意的，问道；这边手表的机芯和天梭的有什么区别?顾客又问道同行的朋友：飞亚达行不行撒？同行的朋友说：“要买个瑞士的。”我这时看到同行的朋友带的是依波.

此时您会如何做？

针对顾客三个问题，您的针对话术是？

（1、飞亚达是什么品牌?

（2、这边手表的机芯和天梭的有什么区别?

（3、飞亚达行不行？

案例中，顾客明显对飞亚达并不熟悉，如何让顾客快速了解品牌，却又能得到顾客信任，避免引起品牌质疑，是我们的处理重点，下面提供的应对话术，供各位参考。

（1）“先生，您好，飞亚达是国际化的品牌，是世界三大航天表品牌，也是唯一一个进驻巴展一号展馆的中国品牌。您刚问得真好，说明您对手表应该了解，而且有自己独特的看法。很少有顾客会问机芯（要赞美顾客），没错，天梭是个不错的品牌，口碑也不错（认可顾客），但其实您知道吗？进口手表也分高中低档，飞亚达是世界三大航表之一，是国际品牌，技术和质量远比一般的进口品牌高，所以飞亚达手表的机芯也比普通瑞士品牌好点多，等级也高。（对比出飞亚达的优势）但价格比同档次的进口表好的多，而且我们的目标顾客定位都差不多，但在风格上又有一定的区别，我们的品牌核心价值观是进取，以您的风格来说我觉得您更适合带这款带点间黄金的表款（根据前期的观察直接拿出顾客喜欢的款式，顾客会很认可我们的专业），先生应该是自己做生意的吧？男人戴点间黄金色据说有招财的寓意，您戴了这款肯定更财源滚滚，躲也躲不掉。“随后问旁边同行带依波表的朋友，”这位先生，您戴的表也非常不错，挺适合您的气质的，眼光真好，这个牌子也不错（赞美同行友人获得支持），您看您朋友戴的飞亚达肯定适合他吧？放心，飞亚达肯定行，而且绝对高大上，而且您戴出去人家问您是什么牌子？您肯定会自豪地说航天员都戴的表，飞亚达，您说会不好吗？我帮您去掉表带节吧？”（直接逼单）

（2）先生，我现在给您介绍的是飞亚达表，它是世界三大航天表，也是国际化品牌。我给您试戴的这款表是全自动机械表，机芯采用进口机芯，表镜是蓝宝石玻璃，不易磨损，表链采用316L精钢，遇水，遇汗，不会腐蚀，皮肤接触不过敏，您刚刚看的天梭表，它的配置也是这样的，但在价位上就比飞亚达高了，因为它有关税，它是瑞士的初级，我们是国产里的最高级，性价比上飞亚达好一些，品质不比它们差，您看您朋友戴的这款表是依波，说明他也是很支持国货的，所以咱们还是戴自己国家的品牌表光荣，您就来这款吧！给您开票。

以上话术通过不同角度讲述品牌的高度和优势，也同时赞美和认可了顾客的喜好和顾客友人，获得顾客及其友人的信任，就可以直接走到逼单，让顾客体验愉快满意的购物体验。

当然，也许我们做到以上话术了，但是顾客仍有质疑，我们该如何呢？

最常见的，介绍我们是航天品牌，顾客可能是听不懂，不知航天表是干什么的，有的会说:“我又不上天”。

这时我们要用非常接地气的话语向他介绍：“先生，这恰恰说明我们的技术达到了最高标准，太空环境恶劣，温度高低反差很大，这种情况下，我们飞亚达表的走时还与地面保持一致，您说，我们的品牌值不值的信赖。

我们的专业化（航天系列、舰载机大师系列、艺系列、红点奖、北京手表厂等）

时尚化（明星活动、广告植入与营销）

国际化（海外渠道拓展、巴塞尔国际钟表展、时装周）

社会责任：青蓝使命等公益活动（公益表款）、时光勋章等或活动