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2014天猫双11战略&淘宝双12内部玩法首次曝光!

2022-01-29 15:14:51

提示:点击标题下方 电商战役 一键关注 

导读:一年一度的“双11”即将来临,刚刚经过上市洗礼的阿里将如何面对这场网购盛宴引起各方关注。在此中国电子商务研究中心特为您带来2014年天猫“双11”和淘宝“双12”内部玩法,供诸多卖家参考,同时也对天猫运营成本进行详细解析。

实战:2014天猫双11战略全解析

10月13日,阿里巴巴宣布其上市后首个天猫双11购物狂欢节战略。天猫总裁王煜磊表示,在“每个人的双11”的狂欢版图内,2014年天猫双11三大方向是“全球化”、“无线化”和“平台化”,围绕这三个核心策略的具体玩法也随之展开。

  全球化——四海之内一起玩

  今年双11的一大特色就是“买遍全球,全球可买”,就是让国内的消费者能买到全球的商品,包括美国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰、英国、法国、意大利、德国等。全球的消费者也能买到国内的商品;同时,220多国的海外消费者首次可以参与属于全球的购物狂欢。

  目前针对出口市场,阿里系有“淘宝海外”和“速卖通”两个平台,主要面向全球消费者,帮助中国卖家拓展海外市场,带动品牌出海,满足海外消费者需求。目前覆盖220个重点国家,分别针对海外外籍人士和华人市场。

  为点亮全球市场,今年淘宝海外和速卖通都加大了平台自身的推广力度,如和台湾、香港等地的便利店、线下场所合作,推广活动,或是在国外的门户网站推广等。这也是使得双11能够在这些国家或地区得到充分的展现。

  除了帮助众多商家出口,双11还会重点将海外商家的优质商品引入国内。目前已有20多个国家的海外商家已经入驻天猫国际,这部分市场优势得益于国内跨境电商进口保税模式的开启,与保税区合作的电商平台可享有货品过关便利,且税率较低。反映到商品上就是价格更优惠、物流配送速度更快。

  作为今年新开辟的双十一海外会场,天猫国际通过正品直供,全球包邮,将海淘代购模式商城化。双11期间天猫国际也将以推荐全球各地特色商品的形式,来吸引消费者。如新西兰的奇异果汁、日本的电器等。

  此外,国际支付宝、菜鸟跨境物流等物流和支付体系的完善和建立也进一步推动阿里集团国际化业务。

  无线化——“云+端”实践双11

  无线化是今年双11另一个重头。这无疑是对年初马云提出的“云+端”战略的检验。阿里巴巴无线化的进程可以延展为无线化、社交化、个性化、本地化四个方面的结合探索,打通线上线下实现“全民参与”。

  天猫总裁王煜磊指出,我们的方向是能跨越PC互联网的边界,变成多终端互动,后端有供应链管理的方案。

  2014年天猫双11集合阿里巴巴集团“端”的各方力量,除了手机天猫、手机淘宝、支付宝钱包、淘点点等平台外,阿里投资的UCweb、优酷、微博、银泰等都加入其中。当然,这个生态体系里,商家、第三方服务商、线下shopping Mall的全面参与都是对“端”的加强。

  “云+端”战略落地的“码上淘”和O2O都将在双11都将发挥重要作用。2014年参加双十一的全体店铺,可通过“码上淘”包裹码业务提前开启自己店铺的互动到店营销活动。消费者通过扫描包裹二维码,直接参与店铺红包活动。

  截止目前已超过18万家店铺使用包裹服务码。这些店铺使用包裹服务码的主要思路是:售后服务、二次营销和包裹的新用户营销服务都基于包裹为接触点,建立PC端店铺——包裹——无线端店铺的服务闭环。

  “天猫会员优先购”是今年双11无线端亮点。“优先购”指的是天猫会员通过天猫手机客户端可以提前入场抢先预定双11全线商品。双11前手机淘宝和手机天猫将发布双11特别版,让消费者可以随时随地享受掌上双11。同时,根据大数据应用将为用户定制化属于自己的双11页面。通过天猫范儿消费者可以发布自己的购物晒图、视频,分享购物乐趣,与品牌互动。

  O2O势必是今年双11无线化的另一重要阵地,包括线下购物、淘宝旅行、淘宝电影、淘点点几部分。在商城里将有充值满额返双十一代金券等活动,让剁手停不下来;淘宝电影精选贺岁档大片以超低的价格放送给影迷;淘点点还将发放5折代金券回馈吃货。此外,机票折扣、酒店信息、等本地生活类此次双11将给消费者提供更具诱惑力的商品组合。

  平台化——各类拍档一起玩

  除了阿里系平台以及生态圈的合作伙伴外,今年“平台化”给予了每个人参与双11的舞台的机会,让其都能发挥自己的专长并且实现价值。

  由26位明星拍档、12位设计拍档、11家时尚拍档、14个互动游戏拍档、6位技术拍档,1111个红包拍档以及更多的参与者组成天猫的双11“全民拍档”,为消费者呈现不同以往的购物狂欢节。

  例如,往年双11的互动游戏都是由天猫小二开发,而今年每家店铺可以拥有自己的狂欢法宝:天猫通过与14家互动游戏开发者的合作,将商家的个性化需求给到开放平台上的众多技术牛人。让开发者配合双11开发出一些好玩的游戏,使得用户可以边购物边娱乐。

  除了游戏互动拍档外,届时将有26位明星拍档通过个人微博给粉丝发双11红包,更有1111微博大号、网络达人共同参与成为红包使者。天猫设计师平台上的12位大牌设计师拍档将全程参与天猫手袋,天猫专属包裹盒等产品的设计中来。而时尚拍档将通过“双11媒体站”帮助消费者定制购物主题,做消费者的私人时尚顾问。

  值得一提的是,从全球1000家高校中筛选出的佼佼者作为技术拍档,将在双11真实环境下以个性推荐算法为命题来PK。

  总之,通过天猫平台巨大的凝聚力产生了各行各业的全民拍档,这就是天猫平台化的价值之一,也是生态圈能量的体现。(来源:天下网商;文/盛婷)

实战:淘宝双12内部玩法首次曝光

相信亲们已经通过很多小道消息或多或少、或全面或片面了解到所谓的今年淘宝双12的玩法,别人怎么说小编不管,小编可是在淘宝做了3年的双12活动,今天首次全面曝光今年双12淘宝内部玩法,觉得不错的,亲们一定要转发给自己的卖家好友啊。

  一、双12主分会场玩法&规则:

  -整体时间安排

  10月10日部分类目开始店铺报名,11月1日开始商品报名,12月1日-11日开始上线预热,12月12日正式开售。

  小编提示:与11月11日淘宝嘉年华对比,整体时间安排有不同哦,千万注意不要错过报名啊!

  -主分会场玩法

  活动形式及要求:全场5折包邮、1212红包全场通用、店铺签到送彩票、全场淘金币、全场淘客、活动宝贝需要创建无线详情页,具体为:

  1. 全场5折包邮(会场商品&承接页商品为全场5折,不需要您全店设置为5折)(部分类目除外,例如数码、家电、珠宝……):依然会采用全场五折包邮(一口价的5折)(偏远地区、海外、港澳台除外,具体以分会场要求为准),且需要低于近期30天的拍下价格(非最终成交价)。

  2. 1212红包全场通用:报名1212活动的商品必须设置1212红包使用金额,12月12日消费者可用现金加1212红包购买活动商品。

  3. 店铺签到送彩票(淘金币、游戏、生活服务、教育会场除外):淘宝提供店铺签到项,买家累计三天访问卖家店铺签到有机会获得彩票红包1个,活动期间每人在每家店铺限领1注彩票,活动期间买家最多只能领取50注;商家需成为彩票签约商家,最少提供1000注彩票。

  4. 全场淘金币(数码、汽车、游戏会场除外):全店开通淘金币抵扣,所有商品抵扣的最低比率为1%。

  5. 全场淘宝客(全球购-无线端、虚拟、拍卖除外):商家需提前开通淘宝客,并设置活动期间的店铺佣金和宝贝佣金比例;活动期间卖家禁止退出淘客和修改佣金;展示、点击全免费,成交才付费。

  6. 无线店铺装修&活动宝贝需要创建无线详情页(教育会场除外):为了提升无线端成交额,届时会给亲们提供一键转换的工具,可方便卖家转换宝贝,方便无线用户购买宝贝。

  小编提示:与淘宝嘉年华相比,1212红包为全场通用红包,双11只是店铺红包哦。

  店铺送彩票的数量卖家设置量也由500变成1000注,还额外多了淘宝客设置要求哦。

  此处估计大家会有疑问,可以上淘宝论坛首页查找或微信给小编个人号(xuexiang322),添加时必须注明“淘宝卖家”。

  -会场规模:

  此次总共将会有137个会场,其中1个主会场、22个行业分会场、114个行业分分会场。行业分会场明细如下:

  无线端手机淘宝也将有10个行业会场:

  为保证流量利用效率,体现公平公正,不同会场间会有赛马晋级机制,顺序为从低到高晋级,按会场从低到高依次为:

  -行业分分会场楼层

  -行业分会场楼层

  -行业分会场海景房

  -主会场楼层

  -主会场海景房

  √预热期间,以小时为单位进行赛马,全店加购情况好的店铺将获得优先展示机会;

  √1212当天,以小时为单位赛马,根据全店成交情况以及红包消耗情况安排会场展示;

  √赛马销量以淘宝统计口径为准,作弊销量不仅不计入排名统计,而且对于存在作弊行为的卖家,我们将严格处理、甚至直接清退!

  小编提示:与淘宝嘉年华相比:PC会场更丰富(增加了手机、拍卖2个会场)、无线端手机淘宝增加了10个行业会场,此外,会场都是赛马机制、1212当天赛马考量指标为全店成交与红包消耗,最后,作弊销量也注意了,不计入排名的哦。

  -预热安排

  淘宝网双12会场将分别于12月1日-12月5日推出年度TOP店铺,6日-11日推出TOP热卖商品,其中主会场会在6-11日以主题榜单营销包装形式将TOP商品呈现给消费者。

  小编提示:这种榜单大部分卖家没戏,不过可以参考参考,能上榜单的就有福啦,应该能够带来不少流量哦。

  -活动资源

  外部流量:

  中央电视台以及3大卫视电视广告覆盖,8大城市地铁、分众、公交广告覆盖,超过100个三四线城市的地市级电视台、报纸、公交广告覆盖,线上引流投放等。

  内部流量:

  淘宝网首页焦点图、顶通、腰带、通告栏、频道焦点图、频道橱窗、搜索、推荐、聚划算1212淘宝专场、支付宝、一淘、淘宝客、橱窗推荐、钻展、直通车、行业市场、淘金币、天天特价、周末淘宝等。

  无线流量:

  手机淘宝、PAD端淘宝、UC浏览器、新浪微博等。

  小编提示:与淘宝嘉年华相比,呵呵,活动资源非常给力,广告连央视都有喽。

  -其它营销工具支持:

  收藏夹、购物车、店铺活动中心的各类营销工具、心选、店铺签到送彩票、无线版详情页等各类提升转化的工具会针对双十二专门升级。

  小编提示:至少工具升级更好用点,注意使用就可以。

  -会场规则

  • 报名主分会场的卖家必须遵守《淘宝网营销活动规则》卖家资质条件。

  • 2014年1月1日起存在出售假冒商品违规的卖家(包括2014年以前因出售假冒商品违规扣分24分及以上的卖家)禁止参加大促活动,包含因特殊情形的出售假冒商品违规0分处罚。

  • 在双十二过程中,对以下违规(包含但不限于)行为将实行全程监控:出售假冒商品、虚假交易、欺诈、劣质商品、虚假认证、恶意作弊、不正当竞争、扰乱正常交易安全和秩序等行为。如有违规行为出现,一经核实,做违规商品下架、违规店铺清退的实时处理。

  • 会场中销量以淘宝统计口径为准,作弊销量将不计入排名统计,对于活动大促期间存在炒作销量等作弊行为的卖家我们将严格处理,情节特别严重的将做清退大促活动处理。

  小编提示:与淘宝嘉年华此处要求基本相同。

  二、双12主分会场店铺招商

  -基础规则

  此次淘宝双12店铺招商的基础门槛有:

  1. 报名主分会场的卖家必须为集市卖家;

  2. 报名主分会场的卖家必须遵守《淘宝网营销活动规则》卖家资质条件;

  3. 2014年1月1日起存在出售假冒商品违规的卖家(包括2014年以前因出售假冒商品违规扣分24分及以上的卖家)禁止参加大促活动,包含因特殊情形的出售假冒商品违规0分处罚。

  小编提示:与11月11日淘宝嘉年华此处基本一样。

  -四大门槛

  除了必须满足三条基础门槛之外,报名主分会场的卖家还必须完成四项核心任务的设置:

  1. 全场淘宝客(全球购-无线端、虚拟、拍卖除外)

  2. 店铺签到送彩票(淘金币、游戏、生活服务、教育会场除外)

  3. 全场淘金币(数码、汽车、游戏会场除外)

  4. 无线店铺装修&活动宝贝需要创建无线详情页(教育会场除外)

  如果进行店铺报名的时没有完成以上四个任务的设置,系统将提示您不符合报名条件。请大家抓紧时间设置,顺利完成店铺报名。

  小编提示:核心任务必须要完成,当然潜在也说明官方主推这个,这个很重要哦。

  -行业个性化要求

  各分会场DSR、星钻级、主营类目占比等详细规则请见分会场招商帖(信息持续更新中):

  淘金币、游戏、教育、生活服务、食品----

  小编提示:行业实在太多,要求各有不一样,呜呜,亲还是仔细看看,不要问我啦,实在不知道细节啊。

  -报名入口&招商时间

  已经完成了四大门槛的设置了吗?那就赶紧报名吧!

  淘宝网双12二十二个分会场的店铺招商&商品招商时间如下(信息持续更新中):

  *拍卖分会场可以从10.13开始上传商品,10.25一键点击确认双12报名。

  小编将在11月1日为亲们整理部分分会场的店铺和商品报名链接,敬请期待。

  当然,如果亲们有关于淘宝双12的问题,有很多办法可以咨询,先介绍以下两种。

  1、登陆淘宝论坛,淘宝嘉年华、双12信息会及时公布,同时也会有小二不定期回复:bbs.taobao.com/index.htm

  2、也可以在小编的微信——祝焱(微信号:xuexiang322)单独微信我,添加时必须注明“淘宝卖家”。我会每天进行回复的,不过千万不要只发“你好、我好、在吗”之类问题啊,呜呜,实在回复不过来。

  最近很多卖家给我反馈,由于没有收到淘宝的邀请或者时间不能错开,没能参加10月10日、11日淘宝网双11、双12卖家动员大会,想获得大会的视频、各行业小二精心准备的PPT(男装、女装、男女鞋、家居等),那直接在此公众号“taobaozhuyan”,后台回复“1212”,既可以获得,我正在与行业小二交涉中,预计10月17日会整理出来一批。(文/祝焱)

【揭秘】天猫经营成本详解

一、一般来说的商家

  举个例子,我来帮大家做个测算,其实“成本”不止是产品本身,而是产品整个过程中不可避免发生的费用,最基础的来说,“成本”一共包括6大项:

  1、产品成本(比如20元);

  2、包装成本(内包装,外包装,吊牌,售后卡,包装耗材,比如是5元);

  3、物流成本(仓储,快递,比如是12元,这里要说明,卖家说这不是“成本”,可以不包邮啊。但同学,对消费者购物过程而言,包邮不包邮,都是一次性支付,包邮的物流费用包含在其中,不包邮的消费者得加上快递费后一并付款,人家只要掏出多少钱都算一次消费?管你包还是不包自己的说法?所以快递是“硬成本”);

  4、天猫扣点(平均扣点4%,60元价计算,是2.4元);

  5、税收(就算平均8%吧,不要提网店不交税了,天猫店铺对应企业银行账户,不是私人的,所有交易一分钱的税都少不掉,那就是4.8元);

  6、拍摄和制作费用(快消品尤其很高,还要模拍,以单件产品SKU上架看,需要拍摄,修图和后期制作等,算少点3%吧,所以是1.8元);好了,上面6项成本,加起来是45.4元,占60元价的75.7%,而且是水涨船高,是的硬支出,不可能降得下来。

  那么就是说,一件出厂价为20元的商品,在天猫卖出去60元,硬成本就占了75%以上,剩下的毛利为25%左右,是15元。

  那么问问,你赚到了钱吗?

  可怜的是,除了上面的“固定成本”,“可变成本”更可怕,而可变成本分三项:

  1、人工成本,就是说你要花钱养团队做电商,做天猫的成本,算少点6个人吧(运营,设计,客服,库管...),由于是天猫是公司化运作,员工的工资外,养老保险,办公支出全摊上,在杭州不会低于7500元/人,那么每个月就是4.5万元。如果按上述“乘3倍”,你的店铺每月50万元,人工成本为9%。然而事实上,一般商家,人工成本能控制在15%之内的,就很不错了。

  2、广告成本,广告成本就是推广,卖流量,这是电商作为互联网产业,必不可少的支出,一般而言,广告的推广成本最少不低于额的12-15%。

  超过20%也正常。按上述商品成交价60元为客单价计算,每月50万元,需要出8333件商品,每天需要277件。如果天猫平均转化率为2%,每天需要引入UV(人)数为13850人,假定广告占每日引入流量(UV数)的20%,那么推广需要引入2770人,在淘宝,营销主要通过直通车,钻石展位,促销工具(比如聚划算),假定平均花费1元引入1个用户,那么每天需要花费2770元(其实远远不够),那么一个月需要花费广告83100元,占50万月额的16%。

  这两项相加,控制得好的情况下,约占额的22%-30%。

  这就是说,固定成本加可变成本,全贴进去了,没钱赚,或者最多打平。。。慢着,你真的没亏本吗?

  还没完,要做生意,需要多少钱,库存得备多少货?还有资金链和库存的成本是多少呢?继续,按上面,假定月均50万,则一年为600万元的总额。

  按一年4季分解如下(假定平均售出率为80%):

  1季度60万,需资金约36万,剩7万库存成本

  2季度100万,需资金约60万,剩12万库存成本

  3季度140万,需资金约84万,剩16万库存成本

  4季度300万,需资金约180万,剩36万库存成本

  加起来,一年做600万的生意,需要资金量在200万-250万之间。

  在传统行业,如果投资回报率低于15%,那么这个生意还是不做的好:因为每年CPI如果上涨10%,你投入的200万,需要220万才会不贬值。

  然后,上述固定成本加可变成本已经基本全开销掉,没钱可赚了,这里还多出来资金量和库存需要花的钱,这不亏得都底朝天了吗?

  好吧,这就是“一般来说”的商家在天猫的经营逻辑,我敢肯定的告诉你:百分之90%的天猫商家都是如此,疲于奔命。

  那么还有不一样的吗?

  二、非一般的商家

  上述经营成本分析后,那么要在天猫生产,得这样:

  1、产品出厂价20元,乘以4倍,固定成本得控制在50-60%以下,毛利才会达到40-50%以上,年净利可以达到10-15%,和CPI上涨差不多,其实还是没赚钱;

  2、产品出厂价20元,乘以5倍,固定成本得控制在50以下,毛利才会达到50%以上,年净利可以达到20-30%,有点小钱赚了;

  3、产品出厂价20元,乘以5倍以上,比如乘以6倍,8倍,10倍.......慢着,你凭什么乘以那么多?天猫上任何品类都有成千上万的竞争商家和同类产品,你的商品不具性价比,拼的是什么?消费者凭什么肯买这么贵的东西?而且,网购不就是为了贪便宜吗?所以,一旦商品的价是产品出厂价的5倍以上,你的“转化率”和就堪忧了。

  好的,既然是“非一般的商家”,总还是有提升利润的办法:

  1、客单价,如果客单价高于100元,而且合单率高于1.5(每个包裹包含几件产品),物流,包装成本会下降10%以上;但客单价高会降低转化率;

  2、转化率,如果转化率高于3%,则广告成本会大幅下降三分之一以上;

  3、回头率,回头率是不花钱的流量,重点是品牌,即产品质量和用户体验,那么产品成本,拍摄和制作费用,包装成本又会上升。

  另外,就是所谓的塑造“品牌”和“调性”了,这无非是在竞争对手和市场中跃然而上,用“品牌”去建设消费者对产品的认知。换言之,即消费者本来的购物需求是从产品款式,品类,价格...等维度去淘宝和天猫这个大市场“搜索”并找到所需物品而产生购物的,变成了认识品牌,再按品牌的固有特征去找到产品,比如“御泥坊”,“阿芙精油”或“三只松鼠”,品牌即产品,品类即品牌,想到精油就想到阿芙,干果即三只松鼠。但这不易成功,因为每个淘宝的“类目”,消费者记住的只能是第一,理论上没有第二。血淋淋的真相拨开:第一的是烧钱而不是赚钱,靠烧钱打造品牌,烧钱获得市场领先规模,靠市场规模获得投资,再用投资扩大规模...如此循环,这其中哪有第二的戏好唱?当然也不是没有“逆袭”的可能,“逆袭”的原则则是更大胆更够狠的烧钱砸钱,亏本也要打败第一,归结起来,这不一样?

  所以是非一般的商家,他们不差钱,但不赚钱,数百万卖家都能学这样的金字塔逻辑吗?要知,金字塔顶部如此辉煌,下面都是尸骨堆出来的。

  三、经营天猫的逻辑:赚钱还是赚人气?

  好吧,骂星巴克咖啡的人都该醒醒了,20元的东西卖60元都要亏死,人家商家要赚钱太难了。

  这就提出了致命的问题:在天猫,多数商家都是亏本,只有少数商家赚钱。对于那些有先发优势的商家来说,比如韩都衣舍,每天自然流量都是几十上百万,即便一分钱广告费不花,也可以卖出几百万的东西,因为他们实习了“原始积累”,成为了行业标杆。这就不得不谈到经营天猫的逻辑:

  1、卖货走不通:做天猫必须是品牌,消费者如果是贪便宜,那么只能买成本3倍以下的商品,所以消费者消费的是价格,是款式,而不是品牌,因为大多消费者都是通过需要商品的“搜索”找到商品,筛选商品的,那么流量就是随“搜索”走,商家就得花大量广告费去做搜索广告。

  2、卖品牌:所谓品牌,就溢价逻辑,即把商品乘以4倍以上价格,由于性价比消失,必须花更多钱和工夫去做品牌的“调性”,就是所谓的用户体验,抓住消费者购物崇拜“屌丝”的心。这样消费者找商品就直接搜索品牌,搜藏店铺,这样的流量不花钱。或者说,由于卖价高了,可以花更多的钱去打广告,打败那些花不起钱做广告的商家。

  好吧,上面都是些基础的电商知识,开始进阶....

  四、淘宝和天猫的内在冲突根源

  淘宝每天交易不低于30-40亿元,天猫如果今年交易2000亿,每天约8-10亿。

  1、双11代表什么?

  双11,购物狂欢节,天猫的商家约7万,只有2万能参与,而淘宝的600万家店铺一家都参与不了,双11的350亿交易奇迹的后面其实是:

  压抑消费:都知道双11要来了,那么本来要买的商品,就提前10天不消费了吧,这样就抑制了上百亿需求,在双11当天爆发。淘宝上年末的交易起码每天40-50亿,压抑10天...你懂的消费力集体迁移:2万个经过筛选的品牌商家,集中分享掉原本600多万个商家的消费,原本在淘宝消费,“打死不上天猫购物”的消费者,都在当天集体转移到天猫的少数商家,而2万个商家中的20%,即4000个商家,又占掉了其中的90%以上。

  收费站:天猫筛选商家,都会有扣点,加入平均扣点4%,那么350亿成交天猫收入应该有16亿,加上卖出去的硬广告,去掉退换货和蓄积成交,收入不会超过20亿。

  另外,双11的大商家们,通过向天猫缴费,垄断了几乎所有成交流量,获取了新的消费者资源,消费者集体从零散的淘宝市场集体迁移成为品牌和大卖家的“初次购买”用户,这就像是把草原上分散的羊,驱赶到了固定的几个饲养场。

  因此,看上去很美的双11,阿里收入不会有想象那么高,只不过通过营销过度压榨了消费能力而已。

  那么,淘宝的数百万卖家在这场盛宴中连汤也没喝上,不会闹意见吗?

  2、淘宝究竟是什么模式?

  淘宝,天猫,聚划算...都属“大淘宝”范畴,大淘宝的商业模式,是“平台”+“收费站”模式。B2C是什么?B2C一端是工厂,一端是消费者,电商的魅力在此,即通过入驻平台,一步把工厂产品卖给消费者,由于中间环节减少,因此费用降低,可以把价格让给消费者,而从中赚钱。

  但是,这说法忽略了“竞争”成本和其中的高额“收费”。而这才是阿里系,马云的生财之道。我们从B2C的整个生态链条看,商家寄生在其中,才可以做生意,必须经历几个环节:

  1,头部是品牌加产品,在中国,大多是工厂;

  2、尾部是消费者。

  中间环节:工厂出货--经销商(代理,代运营)--平台入驻--拍摄制作--店铺运营维护--营销(引入流量)--服务(转化流量)--客服和售后--仓储发货。

  在这样的模式中,特定的淘宝消费群约数亿,但每个特定的品牌和特定的产品都是对应其中特定购物需求的消费者,这种特定,就如大海捞针,比如一款名表,价格2万元,在淘宝消费群中特定的消费需求有2万人,那如何找到这2万人?在淘宝平台给出的答案是:搜索。这2万人的具体需求不同,他们如何找到产品?影响他们购物决策的除了价格,款式,功能,品牌...还有成百上千个来“找到”,“搜索”到产品的逻辑。

  因此,如果你是卖名表的商家,你得每时每刻在这特定的消费者“搜索”时,要第一时间第一位置“呈现”或美化你的产品。假定每天有3000人搜索这类款式的名表,在消费者看到你商品进行点击时,你进行了“搜索”营销,即直通车,那么你至少得花费1000-2000元去竞价搜索,才有可能导入流量,这是做淘宝最基本的常识。

  那么,等于说,你在淘宝每天数亿的搜索需求中,精确的筛选到你要的特定消费者,这就是一条“通道”。只不过,如今淘宝和天猫上所有的“通道”,对于流量,都给出了“收费站”的模式,而且还要竞价,拍卖,你出钱够狠,持续,天天花费,这个通道才能通畅,这尼玛就是中国的高速公路呀!

  原谅我说的常识你都懂,但你或许不懂的是:如果我是一个这样的品牌,我应该直接跳过收费站,先找到这2万潜在需求的客户,直接找到他们,说服他们,干嘛那么费劲,天天烧,反复缴过路费,天天把产品放到推广位置守株待兔?这才是淘宝电商经营的逻辑?

  按照社交媒体的定义,用户是通过分享激发需求,先变成特定品牌和个人的“粉丝”,他先告诉你喜欢,你再按需提供产品和内容的,这就绕开了“收费站”,用户喜欢就关注,这种“信用”,几乎无价。

  这里先不谈微信如何有可能是直接绕过收费站颠覆“淘宝式”购物的逻辑。因为你要看明白了上面的逻辑,你就会知道,微信和社交媒体是主动关注+相应的双向机制,甚至是消费者关注+商家按需求响应的驱动模式,一旦成立,从工厂到消费者,就成为了一条不收费的康庄大道,B2C才是去掉了所有中间链条,一步到底。

  所以,“大淘宝”今天给出的模式,只是阿里巴巴电商的逻辑,前提是流量必须花钱获得,高速公路其实早就是通畅的,但他们在建设好后,上面加了无数收费站,随着阿里巴巴集团上市的商业化进程,为了完善这个模式,收费站只会越建越多。

  那么,你看懂淘宝和天猫的内在冲突了吗?

  这就是,天猫用“品牌”来聚集了少数有实力的公司化运作商家,开动“收费站”模式,促使“花钱卖流量”的商业模式可以成立。而淘宝的600万商家,多数是用价格血拼,在价格差的空间中,不可能花得起钱去购买更多的流量,不花钱就慢慢走不收费的国道乡道,最后道路荒废。打个比方吧:等于淘宝600万卖家养起来了整个血管和网络的大市场,最后被天猫这一超级收费高速公路的强大运力终结了。

  五、天猫如此,其它平台呢?

  京东,一号店,易迅和天猫有啥不同?

  当然不同了,不同首先在于淘宝已经培养了消费者购物的一套“中国标准”,而这些平台,多采用采销制,他们是“平台”+“一次性付费”模式,所谓“一次性”即这些平台,集中向外采购流量,吸引消费者,对于经营者和入驻品牌而言,天猫模式本来就已接受,而这类平台,选择的首先是“品牌”,而品牌入驻,不过是增加了在互联网上的“橱窗”,这就是所谓的全网营销。

  这个费用是“显性”的,清楚可见,而经营天猫的几项叠加成本是“隐性”的。这有助于商家在经营中时刻控制风险成本和规模。

  六、未来和颠覆

  电子商务最终要回归是互联网常识,即互联网不仅有“平台”,更重要本质还是“通道”。未来必然是“通道”的天下,手机是,APP是,微信是,你不需要平台,你只要有通道,就可以经营。而现在做通道的,只有微信,这就是马云是深沉危机,要不他封微信,美丽说蘑菇街干嘛?所有不属于阿里系不收费的“通道”,马云都会把他掐死。

  但他能“掐死”吗?

  未来必然是移动互联网的天下,商品在工厂,在仓库,在货架,在虚拟的线上和线下都不要紧,通过物联网技术连接起来,再通过网络上的各自“通道”,直达消费者。电商的定义,不仅是淘宝式的电商。归根结底,互联网的信息流直通消费者,可以随时随地,我们还要一个专门的购物“平台”“万能的淘宝”才能找到商品干嘛?

  互联网的革命性,决定了消费者购物不需要收费站的隔离,也决定了卖家必然走向开放式经营。

  这个部分本文就不发散了,因为结论已经很明显了。

  在模式之争中,天猫和其它平台并不一样,天猫只是转移淘宝的消费力即可,马云的电商根基还深得很,大家模式不一样,用不着慌张。(来源:思路网;编选:电商战役)

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