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11月3日,苏宁正式对外宣布已战略投资“线上+线下”女性消费平台达令,双方将进行全方位合作。据悉,苏宁和达令的合作主要围绕苏宁超市及部分海外购品类,双方将共享线上线下全球美妆和创意家居供应链及渠道资源,而达令的高粘性会员也将与苏宁易购的3亿零售会员有效打通。同时,苏宁与达令还将在商品严选、百元够和海外购等方面进行合作。
毫无疑问,这是今年电商行业双十一前最具震撼力的新闻之一。苏宁为何要投资达令?双方合作会擦出哪些火花?国内美妆市场又将迎来哪些新变化?这些都是行业关注的问题。
笔者认为,借助投资达令这个知名美妆品牌,苏宁向外界展示了今年双十一重点发力美妆领域的决心,也进一步借助投融资完善了零售布局。而凭借苏宁独特的线上线下融合的O2O电商优势,苏宁联手达令无疑为当前国内美妆市场注入一股新的活力,同时也能在消费升级趋势下,赋能以美妆市场为代表的“她经济”快速发展。
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苏宁联手达令搅动双十一美妆市场
星图数据监测显示,2016年双十一当天全网销售额达1770.4亿元,其中全网化妆品销售额高达212.4亿元,占到全网总销售额的12.0%。此次苏宁选择在双十一档口对外宣布投资达令,瞄准的无疑是双十一美妆市场的巨大爆发力。
实际上,苏宁与达令的合作由来已久,今年4月苏宁超市就与达令开启了联营模式,今年8月达令电商平台接入苏宁支付。而在苏宁投资达令之后,今年双十一将成为双方试水合作的最佳“试验田”。
在线上平台方面,目前在PC端打开苏宁易购,或者登录APP,均可以在美妆频道看到达令官方旗舰店,店内还推出了很多爆款产品参与苏宁O2O购物节。此外,在苏宁易购海外购频道,达令平台也赫然在目。作为此次苏宁投资达令的一项重要内容,达令会成为苏宁海外购业务的重要供应商。
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而在线下渠道方面,双方合作的一个重要的内容就是苏宁将在遍布全国各地的4000多家线下门店为达令开设美妆体验区。据悉,今年双十一期间,徐州的苏宁精品超市将作为双方线下合作的试点。
在今年818期间,苏宁就曾与众多美妆品牌通力合作并大获成功,818当天苏宁美妆品类较上月同日暴涨近20倍。可以预计,凭借苏宁强大的线上流量分发和线下门店渠道优势,今年双十一苏宁美妆销量将迎来一个巨大的爆发,这也给竞争激烈的双十一美妆市场带来了新看点。
线上线下融合优势破解美妆用户痛点
最近几年,苏宁一方面通过积极转型互联网电商平台,另一方面则改造和优化线下门店渠道,收到了很好的成效,进而形成了国内独具特色的线上线下融合的O2O电商平台。此次战略投资达令,苏宁线上线下融合优势将会帮助达令更好地深耕美妆市场,同时有望破解美妆市场长期痛点。
女性用户在网购美妆产品时经常会遇到一些头疼的问题,比如一个品牌的口红颜色有时多达200-300种,而每种主色系至少有5个以上的近亲颜色,网购美妆产品无法一一“试色”,这无疑让消费体验大打折扣。
而同样的购物过程在苏宁超市美妆体验区确有另外一种体验:女性用户不仅零距离接触产品,还可以一一试色,从容找到自己心意的色系。同时,女性消费者喜欢的某种化妆品如果赶巧苏宁线下门店缺货,还可以马上登陆线上购买,同时获得线下折扣。可以说,这种用户体验较之过去有着非常大的提升。
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达令方面还透露,未来达令还有可能在苏宁门店开设展示台,保税仓、海外购商品可通过扫码向线上引流,常用品类则可以直接在线下柜台买走。
依靠这种线上线下打通数据及供应链的打通,用户数据同步,快速调取线上线下资源,比如线上AR试妆技术,线下门店基于地理位置服务推送,消费券线上线下打通等等,显然苏宁这种独特的线上线下融合的O2O模式可以解决任何单向缺失的美妆市场痛点。
瞄准“她经济”4万亿零售市场
近年来,苏宁一直注重借助投融资手段来完善零售布局。去年十一月,苏宁战略投资易果生鲜,发力生鲜市场,这在今年818大促期间大显成效,当天仅前12个小时,苏宁生鲜就实现销售同比增长2215.5%。
因此,苏宁此次投资达令,借力达令深耕女性垂直市场的优势进军美妆市场意图非常明显,而这对于苏宁此前以家电和3C为主的电商品类是个重要的补充,也借此实现了进一步完善零售布局的战略目标。
而苏宁对于美妆零售市场的布局,不仅仅是扩充品类这么简单,笔者认为,更深层的一个原因还在于苏宁非常看好以女性消费为主的“她经济”发展前景。
以美妆网购交易为例,交易额从2009年的124.9亿元增长到2016年的1618.3亿元,预计2018年将达到2600亿元,而这还只是近年来迅猛发展的“她经济”的一个缩影。
相关统计数据显示,目前中国女性经济市场规模达到2.5亿万元人民币,到2019年有望达到4.5万亿元市场规模,特别是在当前消费升级趋势的推动下,“她经济”迎来了高速发展的市场良机。这4万多亿的蓝海市场潜力无疑是苏宁投资达令的内在深层次原因。
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达令是国内知名的女性电商平台,最早主打女性跨界电商,在常年积累的国内二三线城市女性用户数据之上,依靠渠道下沉策略和女性消费社交网络的搭建,达令收获了女性用户高达70%的复购率,这种模式获得了资本界的肯定,达令曾在12个月内完成了超过7亿融资。因此选择达令这个优质标的进行投资,苏宁可以借力深度挖掘女性消费市场,进而释放“她经济”未来发展潜力。
以美妆为代表的“她经济”是当前消费升级的兵家必争之地。苏宁投资达令,双方可以利用彼此的优势打通“线上+线下”流量与资源,实现对女性用户和“她经济”市场的深耕细作实现。这种合作既是苏宁零售布局的不断拓展,也是其发力深挖女性市场的绝佳机会。从这个意义上来说,苏宁投资达令,不止是为了争夺双十一美妆市场,更体现了其瞄准潜力更大的四万亿市场的战略眼光。
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