吴晓波曾经提出过一个问题:为何理发越来越贵,手机却越来越便宜?
其实这也是很多人的困惑。
我们身边的东西,有的正在变得越来越贵,而有的变得越来越便宜了。
于是有人大喊,这个世界真的看不懂了。
如果是物价飞涨的话,那为什么有些东西越来越贵?如果不是的话,那这又是怎么回事?
其实这样的例子屡见不鲜。
冰箱、空调、洗衣机、手机和汽车等的价格越来越便宜;与此同时,听一场音乐会、一场讲座的价格却越来越高。
这种事情的发生的原因是,成本不一样了。
制造业越来越发达,效率越高,制作电子产品的时间和人工成本不断降低,价格自然就降低了。但类似于剪头发这种仍然需要手工操作,时间和人工成本只会不断增加。
简单说,就是以前生产一块表,要付一个人的两小时的工资和成本,现在只需要付0.001个人的工资和成本,然而剪头发还是需要一个人两个小时的时间和工资。再加上人力成本越来越高,剪头发自然越来越贵了。
在经济学理论中,这种现象叫做“成本疾病”。
经济学家鲍莫尔将“成本疾病”分析得尤为透彻:
社会分为“进步部门”与“停滞部门”。进步部门的生产率的快速增长,会导致停滞部门出现相对成本的不断上升。
手表、冰箱、空调、洗衣机、汽车等制造业属于进步部门,理发师、厨师、音乐家、大学教授等属于停滞部门。这些效率无法短时间内提高。
从目前来看,服务行业尤其是那些机器难以进入、手工成分较高的劳动密集型行业,都属于“成本疾病”行业。
今天,所有人在职场的工作中,也被“成本疾病”包围。
曾经有新闻报过“月嫂”月入3万,一群“白领”自嘲辛苦多年上学,不如做月嫂;每年到了就业季,也会不断的刷新“最难毕业季”数字。
其实这些事情说来说去,还是“成本疾病”的问题。
有人觉得这是可怕的,因为有些人觉得这从侧面证明了读书无用论。但这恰恰是证明了读书有用论。
月嫂之所以能收入过万,不仅是因为其“成本疾病”还因为现在很多人对于月嫂工作技能的缺乏,有“成本疾病”的优势,目前还没有什么办法可以高效解决月嫂的效率,还有及技术的稀缺性,月嫂高薪了,并不稀奇。
那些抱怨的“白领”可能没有注意,自己的工作替代性有多么的强,以及有多少人在这个行业当中竞争。你的薪资,从来不取决于你花了多少精力得到这个工作,而取决于你的竞争对手有多少,以及你创造了什么样的价值。
严重依赖“人力时间成本”的工作终将会被取代,只有创造性的东西才是无可取代的。如果你的工作是随时能被取代,毫无创造性,或者说就是需要耗时间来完成工作,这注定是个夕阳行业了。
小到理发,大到艺术创作,其实让这些东西越来越贵的,不仅是“成本疾病”,还有创造性成本。
要想有创造性,最要紧的就是决不能做“差不多先生”。
工作能完成差不多就好,薪水也差不多就好,年纪轻轻就已经定下了自己未来几十年的生活,一年只活了一天,剩下的364天都在重复一天的生活。
每一天都好像是差不多,长期下去的后果就是差很多。大部分人以为的差不多,只是自以为是的差不多。
胡适在自己的文章中写到了“差不多先生”的结局:
“差不多先生”的相貌和你我都差不多。他有一双眼睛,但看得不很清楚;有两只耳朵,但听得不很分明;有鼻子和嘴,但他对于气味和口味都不很讲究;他的脑子也不小,但他的记性却不很精明,他的思想也不很缜密。
他常常说:“凡事只要差不多就好了,何必太精明呢?”
他小的时候,妈妈叫他去买红糖,他却买了白糖回来。妈妈骂他,他摇摇头道:“红糖和白糖不是差不多吗?”他在学堂的时候,先生问他:“直隶省的西边是哪一个省?”他说是陕西。先生说:“错了,是山西,不是陕西。”他说:“陕西同山西不是差不多吗?”
后来他在一个钱铺里做伙计,他也会写,也会算,只是总不精细,“十”字常常写成“千”字,“千”字常常写成“十”字。掌柜的生气了,常常骂他,他只是笑嘻嘻地说:“‘千’字比‘十’字只多一小撇,不是差不多吗?”
有一天,他为了一件要紧的事,要搭火车到上海去。他从从容容地走到火车站,结果迟了两分钟。火车已在两分钟前开走了。他白瞪着眼,望着远去的火车上的煤烟,摇摇头道:“只好明天再走了,今天走同明天走,也还差不多。可是火车公司未免也太认真了,8点30分开同8点32分开,不是差不多吗?”他一面说,一面慢慢地走回家,心里却不明白为什么火车不肯等他两分钟。
有一天,他忽然得了一种急病,叫家人赶快去请东街的汪大夫。家人急急忙忙地跑去,一时寻不着东街的汪大夫,就把西街的牛医王大夫请来了。“差不多先生”病在床上,知道寻错了人,但病急了,身上痛苦,心里焦急,等不得了,心里想道:“好在王大夫同汪大夫也差不多,让他试试看吧。”于是这位牛医王大夫走近床前,用医牛的法子给“差不多先生”治病。不一会儿,“差不多先生”就一命呜呼了。
“差不多先生”差不多要死的时候,断断续续地说道:“活人同死人也差……差……差……不多……凡事只要……差……差……不多……就……好了,何……何……必……太……太认真呢?”
他说完这句话,方才绝气。
不用我说,大家也知道差不多先生的结局了……
现在看看我们周围,“差不多”心态并没有随着时间的流逝而消失,而是依然普遍存在。今天职场上的中国人仍然有这种大而化之、马马虎虎的毛病,以致于企业中“差不多先生”比比皆是,“基本”、“好像”、“几乎”、“大约”、“估计”、“大致”、“大概”等,成了“差不多先生”的常用词。
在我们的企业、组织机关里,“差不多先生”可以说是无处不在,无时不有:打包不方正,差不多就行了;检验疵点没标识,差不多就行了;管理人员检查考核不认真,差不多就行了;不肯算细账,质量差点、成本高点、价格低点、利润少点,差不多就行了;遇事不肯斤斤计较,不求过得硬,只求过得去,对人对己差不多就行了。
其结果是工作马马虎虎,敷衍了事,产品送到客户手上,不是退货,就是索赔,使工厂失去客户,丢掉市场。由此可见,“差不多先生”有其生存的广阔空间,它给我们的工作带来了极大的危害。“差不多”现象的存在和蔓延,既害了他人,更害了自己。
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