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我们所用电表的基本功能介绍

2021-02-05 15:42:38


相对于传统的卡式电表,智能电表确实有一些独特的功能和使用方法。


7问7答,带你玩转电表家族的高富帅——




1. 用上了智能电表,怎么买电?


用上智能电表,买电会更方便。因为智能电表支持供电营业厅窗口、自助终端、

邮政便民驿站、怡康医药超市等多种购电方式。


小编在这里多说一句:当您第一次购电后,插卡前应首先确认自家电表,方法为:首先核对自家电表表号,断开电表出线开关,此时家中断电则证明此表为自家电表;将购电卡插入自家电表后,电表显示已购电费,至此电表与购电卡的属性已经确立,一表一卡,此表只认此卡。


2. 剩了多少钱用了多少电,怎么从智能电表上看出来?


我们用的智能电表会自动循环显示:当前剩余金额(表内还有多少钱)和当前有功总电量(总共用了多少度电)。


智能电表显示屏右下方有一个按钮,摁下这个查询按钮,我们就可以查询上个月用了多少度电、前两个月用了多少度电,还可以查到客户编号、表号、时间、日期、故障代码、当前电价等信息。(没错,客户编号、表号也可以查到,小伙伴们再也不用担心记不住啦。)

依次按动信息查询键,可以看到这些内容哦:


3.亮红灯了快买电


智能电表液晶显示屏下边有3个指示灯,自左向右分别为脉冲指示灯﹑跳闸指示灯和报警指示灯。


脉冲指示灯 红色,平时灭,计量有功电能时闪烁

跳闸指示灯 黄色,负荷开关分断时亮,平时灭。
报警指示灯 红色,正常时灭,报警时亮。

正常时屏幕循环显示剩余金额和已用电量,
当剩余电费少于10元时,电能表报警灯亮,液晶版提示请购电,当余额为0元时,电能表自动断电。请您在断电前立即到就近营业厅购电,否则将影响您正常用电。



4. 智能电表跳闸后开关怎么合上?

先看看智能电表表内剩余金额是不是已经为零?如果是,那么赶紧通过小编刚才说的各种方式买电吧!当电费信息发送到智能电表后,我们就可以尝试闭合开关恢复正常用电。

但请注意!如果电表的剩余金额显示大于零,开关跳闸后依然合不上,一定不要擅自处理,您拨打95598,联系供电公司服务人员来帮忙。

5. 遇到错误代码怎么办?


Err-01:电表故障控制回路错误(请与供电公司联系处理)

Err04:电表的电池出现电压低情况(这种情况并不影响正常使用及购电)

Err-12:客户编号不匹配(电能表购电卡插错)

Err-14:购电超囤积(电能表设置囤积电费不能超过2500元)

Err-18:提前拔卡(电能表购电卡插入时间过短)

Err-23:卡损坏或不明类型卡(如反插卡,插铁片等)



6. 如果房屋转让,智能电表怎么过户?


小编咨询了一下公司西一路供电营业厅的专业人士:房屋转让过户后,房屋买卖双方持《国网西安供电公司客户更名或过户申请书》(此申请书请到就近供电营业厅领取),然后到小区社区,让工作人员在原客户盖章位置盖章。最后带上新户的房产证、身份证、电费单去就近的营业厅办理过户就OK啦!


7. 智能电表能做到精准公平计量吗?


这一点大家完全可以放心,智能电表的质量要求是很严格的。由国家质量技术监督部门授权的法定的电能计量检定机构,在智能电表安装前,会依据国家相关标准,对电能表计量的准确性、稳定性进行全方位的检验和测试,确保智能电表的性能。智能电表安装后,供电企业还会根据国家的要求每年进行质量监督抽检。


-----------感谢亮报君的部分素材及公司西一路供电营业厅的专业指导------------



说了这么多,相信大家对智能电表有了进一步的了解,但听了下面视频里这位童鞋的讲解,可能让您有更加直观的了解!有~请~小.....霍......




(建议在wifi环境下观看)

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