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八条关于香港重疾险理赔的知识点

小蜜蜂海外投资 2018-07-02 00:35:10

宏观市场:美元兑人民币 

今日汇率:1美元=6.5042人民币

友邦 :1美元 = 6.4871人民币

 保诚 :1美元 = 6.4938人民币 


香港保险的热潮从2017年延续到了2018年,但其中也夹杂着种种质疑的声音,特别是关于香港保险的理赔问题,尤其受到内地客户的关注。


给大家简单分享一下2017年保X重疾理赔的数据,赔偿最多的5项疾病分别为癌症、心脏及血管疾病,原位癌,中风,脑补外科手术,这也是现今发病率最高的几项疾病,而在保X最新的重疾产品「守护健康危疾加护保」中除了癌症多重赔付,对于心脏病和中风也有额外一次的赔付(详情可参阅保诚重磅推出:重疾产品「守护健康危疾加护保」),对于未来的高发疾病做到了很好的预防,是一款非常贴近客户的香港重疾险产品。




所以香港保险的理赔流程是什么样的?是不是需要本人亲自来港处理?理赔时,保险公司会不会区别对待内地客户?等等疑问,让我们通过这篇文章来给大家解答。


1.理赔时,保险公司会不会区别对待内地客户?


根据《香港保险条例》,所有在香港合法销售和签署的保单,都受到香港法律保护,无论签署人是本地人、内地人士或者外国人士所有的保单持有人在理赔程序中地位平等、权利一致,所以绝对不会出现区别对待的情况。



2.理赔是否需要亲自来港呢?


不需要。由于香港保单投保的时候需要来港,所以很多朋友担心理赔的时候还要再跑一趟。实际上,理赔就是简单的四个字“文件齐全”。只要把所需材料邮寄给保险公司或理财顾问,本人是不需要亲自来的。

3.办理理赔需要哪些文件?


(1)医院的诊断证明书 

(2)主诊医生的签名证书

(3)理赔申请表

4.理赔方式


客户直接寄索偿资料给理财顾问,理财顾问会将理赔资料递交给保险公司,15天左右所有理赔手续完毕,公司将直接将赔偿款给到客户(一般是以支票的方式)。

5.理赔金多久到账?


一般在文件和单据齐全情况下,小病理赔时间通常是5个工作日,大病或身故15天-1个月到账,当然客户也要在客户确诊或身故后尽早告知保险公司,理赔的时效期一般是在1个


6.保险理赔金如何在内地使用?


(1)现金支票(银行托收)

香港保险公司直接把理赔的港币(或美元)现金支票快递到客户手上,客户可以选择在内地四大行做托收,时间大概在2-3个月左右。客户需要在托收的银行有账户。优点是手续简便,缺点是时间太长,不适合急用这笔赔偿金的客户。

(2)开通香港账户

客户在香港开户(同时开通网上银行服务),理赔的现金支票直接存到香港银行账户,然后通过网上银行汇到内地银行账户。

(3)POS机直刷

如果是重疾理赔,客户急切需要交一大笔住院或者手术费用,可以用香港银行账户的银行卡在医院的POS机直接刷卡,就像在境外消费,刷卡的同时会直接进行换汇,甚至都不会消耗外汇额度,简单方便。

7.香港某些疾病名称与内地不同,对理赔是否有影响?


由于语言翻译的原因,同一种疾病,两地有不同的译名,例如,Parkinson‘s Disease,在内地译为“帕金森氏症”,在香港称为“柏金逊症”,但都指的是一种疾病。因此疾病名称翻译上的不同,对理赔没有任何影响。

8.香港保险理赔容易吗?对理赔结果不满意怎么办?


香港保险公司的理赔原则是“严核保、宽理赔”,所以在客户投保时,会要求客户如实申报健康状况。有医疗记录或健康状况的客户,保险公司会要求做相应的体检。

香港保险公司的理赔流程简单,结果公开透明,每年都会公布理赔报告。以香港保诚为例,它的理赔成功率一直保持在95%左右。如果客户对理赔结果不满意,也可以向香港保险投诉局投诉。


我们对市场上一些污蔑港险的文章嗤之以鼻,但也不愿意跟他们进行过多的争论,是金子总会发光的,好的产品,好的收益,好的服务,永远是亲自购买了的客户才能享受到的,就算有诋毁和污蔑,也无法阻止更优质的香港保险产品的推进!


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