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小天才电话手表顾客使用注意事项大全,来围观哦!

2020-11-30 08:06:38




小天才电话手表使用注意事项


产品功能部件展示(可点击大图查看)



包装清单及配件名称(可点击大图查看)



1、SIM卡安装

SIM卡仅支持移动、联通的nano卡(苹果6的小卡),千万不能剪卡,否则拿不出

安装图解(可点击大图查看)



2、APP安装及绑定(可点击大图查看)


3、表带安装


注意点:表带扬声器的预留口要和表体的对应,别装反了哦,不然电话声音会被挡住哦。


提示点:电话手表暂时不支持音量调节,如出现声音小的情况,请检查表带是否安装正确。


4、充电底座

充电底座在每次充电时安装上,充电完成后取下即可,不需要每次充电都卸下表带。


提示:手表背面金属触点长时间使用容易被赃物腐蚀,如出现连接充电器没有反应的情况,尝试用酒精擦拭触点,干燥后,再连接充电器观察充电情况。


5、取卡器、防水卡堵

卡推—取卡器

在安装电话卡或者取电话卡时,可用推卡器轻轻推动SIM卡,推动之后可听到轻微的触动声,说明SIM卡安装正确。


卡堵作用—防止水进入SIM卡槽


很多顾客机器掉水里出现机器故障都是因为没有安装这个小小的卡堵哦!

提示:SIM卡安装好之后,务必将防水卡塞堵在卡槽口处,防止手表进水。同时开关机时,要用推卡器边缘的角按动后面白色开关机键,不可使用其他尖锐物体,防止损坏开关机键。


6、充电

充电时请使用1.2A-2A的电源适配器(即充电插头),正常充电3-4小时,充满即可。第一次充电同上。

提示:部分手表会出现充电超过半天,手表上电量图标仍未显示满格的现象,出现这种状况,请参照以上方式更换充电插头再次充电观察。

电池供应商



小天才电话手表常见问题


问题:已经装上电话卡了,手表上还是提示“先关机后插拔nano卡”?

回答:出现这种情况是因为电话卡没识别出来,先关机,用推卡器把电话卡取出来重新安装一下就可以了。



问题:手表上出现一个方块断裂的图标,电话打不进来也打不出去是怎么回事?

回答:出现这种情况,用推卡器的边缘,按住后面白色开关8秒复位即可。


问题:手表能连接WiFi吗?

回答:手表暂时不支持连接WiFi。



问题:家长的手机换号了,怎么办?

回答:家长用来和手表绑定的手机如果换号了,在换号之前一定要进行如下操作,在关于手表里解除绑定。换卡之后用新卡注册账号,登陆,绑定即可。如因个人原因,管理员换号前未解绑,造成手表无法正常使用,售后不予解绑



问题:怎么添加家庭群聊的成员?

回答:凡是下载了APP绑定手表的联系人,都是家庭群聊的成员,都可以接收手表发出的微聊消息。


问题:手表如何版本升级?

回答:手表检测到新版本会在手机APP里提示升级,点击升级按钮之后,充电时手表系统会自动升级,升级之后在手机APP的消息记录里会提示。



问题:怎样清除聊天记录?

回答:在APP设置里面,点击清除缓存,所有的微聊记录和消息记录一并清除。


问题:手表上不显示来电人名称怎么办?

来电时不显示来电人名称,或者显示为“号码不详”“未知号码”等,均为电话手表里的SIM卡为开通来电显示,把卡取出撞到手机里开通一下来电显示功能即可。


问题:适合几岁的孩子使用?

回答:手表适合所有人使用,但外观和细节功能上更偏向3-12岁的孩子。


问题:流量和话费贵吗?

回答:手表仅在微聊和定位的时候需要流量,按照每天收发100条语音,定位100次计算,每个月的流量消耗在30M左右,但建议家长办理50-100M左右的套餐;打电话是根据电话卡的话费套餐决定的,一般情况下孩子外出的时候才会用到手表,需要打电话的情况不多,每月话费不会太多。


问题:通讯录能添加多少人?

回答:可添加50人,超过同行业其他品牌产品。


问题:孩子乱添加朋友怎么办?

回答:孩子添加朋友时,家长手机APP会收到提示,由家长决定是否让孩子添加,家长还可以在APP编辑孩子的通讯录。


问题:上学能带吗?

回答:能带!手表有“上学禁用”功能,家长可在APP设置孩子上课的时间段,在这段时间手表不能工作,不会打扰孩子上课。


问题:能添加亲情号码或短号吗?

回答:可以的,只需要将亲情号码和短号添加到家长端APP的通讯录里。


问题:定位的准确度怎么样?

回答:采用的是GPS、WIFI、基站三种定位技术的结合。在室外定位精度最佳为10米左右,室内最佳50米左右,基站最佳是500米左右。定位受建筑物、天气影响和您的网络信号都有较大关系。


问题:有辐射吗?

回答:小天才电话手表经过摩尔实验室和泰尔实验室双重检测,辐射值均低于国家标准。小天才电话手表具有入网许可证和国家3c认证,可以放心使用。




问题:电话手表防水吗?

回答:生活防水,孩子洗手、淋雨时溅水后及时擦拭不会影响正常使用,但不能浸泡。

防水设计:

1、卡堵防止SIM卡槽进水

2、扬声器和听筒内有防水分子膜


问题:通话质量怎么样?

回答:手表通话的效果跟手机是基本一样的,小天才电话手表天线采用的是普尔思的天线,普尔思为原诺基亚天线供应商。通话信号质量跟您当地的移动/联通信号有关。


问题:孩子属于敏感肌肤,可否佩戴?

回答:表带采用道康宁TPSIV材质,佩戴舒适,防过敏,不褪色。


问题:你们屏幕是啥材质的啊?

回答:我们是道康宁大猩猩第三代玻璃,和iphone6的屏幕是一样的,行业最高质量。




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