3月25日，家住某小区的肖先生外出回来，遇到正在为他家更换电表的供电公司工作人员郑师傅。原来，郑师傅从后台采集的信息中发现，肖先生家电表出现Err-04错误。于是，他马上主动上门为肖先生家更换电表。
肖先生对郑师傅说，当天早上，发现自家电表显示有问题还打算打供电公司电话求助的，结果，忙着陪孩子没来得及打。没想到，外出回家就看到供电公司的工作人员上门为他更换电表了。
郑师傅边更换电表，边告诉肖先生，他家电表上出现的这个代码，只是提示控制电表屏幕数据轮显的纽扣电池没电了，并不影响电表的计量功能。
现在普遍使用的智能电表为2009版或2013版，2013版智能电表能主动上报大部分的故障、事件至采集主站，这样工作人员就能及时发现并处理问题了。
这里，告诉大家：电表上的神秘数字和小红灯，隐藏着一个大秘密呢！
先说智能电表上的灯。
智能电表上有好几种灯，还真有不少人分不清，也看不懂。
这样会出很多问题，甚至会给你带来损失和莫名的惊吓~
几天前，就有一网友这样留言——
这位网友说的这个小红灯应该就是电表上的报警灯。那么——
智能电表上那些小灯灯亮起来的时候是在释放什么信号呢？
最左边这个灯叫脉冲灯，在你用电的时候就会一闪一闪的，千万不要以为闪一下就是一度电哦！脉冲灯闪烁频率随用电负荷大小变化，用电负荷越大，闪烁越快。如果电表面板上标注有“1600imp/kWh”，表示客户消耗1度电能，脉冲灯闪烁1600次。
第二个灯很好理解，跳闸灯亮起来了就是提示你家没电了，快交费吧！
第三个红外灯是供电公司工作人员用电表数据采集掌机采集数据的感应接口，感应掌机的时候会亮，平时是不会亮的。
第四个报警灯嘛，就是你家电费余额快用完时，或者是电表出故障了的时候，会亮起报警，屏幕上显示错误代码，如果同时出现多种故障，错误代码会轮着显示。
我们来重点讲讲电表出故障后报警灯亮起来的这种情况，这时候电表上会出现一般人看不懂的神秘数字！
首先为大家奉上常见的电表异常类型和报警方式：
智能电表出厂都经过了严格的检验，一般不会出现故障。当然也不排除特殊情况～
那么出现了以上问题怎么办？
千万不要以为自己无所不能而擅自去修（拆），就算体内有洪荒之力，也一定要控制住自己。
万一触电了那可不是闹着玩的！！！
请各位记住，赶紧打电话给池州供电公司24小时值班电话2098395吧，故障报修，值班人员可以帮你安排得妥妥当当的。你也可以联系所在小区的客户经理或台区电工，或者到附近的供电营业厅说明情况，办理换表手续。
友情提示：非客户个人破坏而故障的电表，供电公司是不会要你出钱换哒。
看到这里，相信机智的小伙伴们已经发现啦，上述那位网友家出现的问题就是这个啦——“ERR-04电池电压过低”
那为啥客服会让他继续使用呢？别急，待我慢慢道来……
在智能电表的内部电路板上焊接了一块（单相表）或两块（三相表）电池，用来给电表内部时钟和停电显示时供电。当正常用电时，电表会给电池充电，所以这个电池的电是源源不断的。
这不，又有一位网友爆料了：
再再再次声明：给电池充电的电流是不入户不计入客户的用电量的。
简而言之就是这个电是由供电公司来出的啦！
当电池电压低，电表报警的时候，是不是就不计数了呢？会不会影响用电呢？
电表里面的数据会实时上传到供电公司远端后台，就算停电了你家的用电信息也都已经在供电公司保存了下来（不然，怎么叫智能电表呢？）。要是计量数据异常，供电公司的工作人员第一时间就会知道，如果有需要，他们还会上门勘察的。
因此，电池电压低这种情况一般是不会影响计量的。
近期，池州供电公司正在对全市显示ERR-04信息的电表分批次进行更换，您如果对自家用电电表（或换表情况）有疑问，请致电池州供电公司24小时值班电话2098395哦！供电公司会安排专业的工作人员解答您的疑惑。
