人口密集的香港拥有四通八达的交通网络，购物便利，而网购市场发展却相对滞后。根据咨询机构尼尔森的统计显示，网购占香港整体零售额的份额不到5%。
11月7日，毕马威中国与香港货品编码协会第二年联合发表题为《香港电子商贸展望》的报告，该项调查显示，89%的受访CEO表示，电子商贸正在为他们的公司创造收入，此外，接近三分之二的受访CEO计划在未来12个月在电子商贸方面增加10%以上的投资。
从自营平台转向第三方网购平台
对于很多零售商而言，在香港市场站稳脚跟可以为打入内地市场铺平道路。事实上，香港化妆品销售龙头莎莎自2015年起已积极发展自营线上电商平台Sasa.com，但由于物流成本高企，至今仍未扭亏。为此，莎莎于今年9月底宣布增加另一电商平台“莎莎天猫官方旗舰店”，希望借助第三方网上平台带动公司电商业务。
Sasa.com自2015年起营业额连续3年上升，以截至今年3月底的全年来看，其营业额同比上升9.5%至4.75亿港元，占集团整体收入6.1%。然而，由于物流成本高企，自营网购平台的经营亏损由2016财年的3147.5万港元，持续扩大至6714.4万港元。
同时，莎莎在自营网购平台亦面对送货周期过长的问题，莎莎集团主席兼行政总裁郭少明透露，目前Sasa.com由香港直送至内地需时7至8日，而由天猫货仓送货时间只需2至3日。
相比之下，一些“嗅觉”灵敏的香港零售商早已通过内地第三方网购平台进军内地市场。以珠宝零售龙头周大福为例，早在2009年已登陆天猫平台，并先后在京东商城、唯品会等内地网购平台“取经”后，于2010年建立内地官方网店。
零售业连续7个月反弹
随着内地访港游客人数的反弹，香港零售业回暖迹象逐渐升温。根据香港政府统计处近日公布的数据显示，9月香港零售业总销售额的临时估计为357亿港元，同比上升5.6%，创自2015年2月以来的新高。同时自今年3月以来，香港零售业已经连续第7个月上升。
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