最近一年，香港汇丰在陆续更新所有账户的文件与信息，许多客户都收到了相关的信件，被要求在网上银行填写一个表格，并在表格上提交相关的证照或文件。以下说一些文件准备的注意事项：
非香港公司，需要出具最近的Certificate of Incumbency，文件上必须显示的要素有：公司名称，注册号码，注册代理人名称，注册地址，董事姓名与地址，股东姓名与持股数，'The company is in good legal standing'的字样，签发日期在近6个月内。
以上内容缺一不可，可以在注册代理人出文件之前要求他们提供样稿，先上传到汇丰的网站上给客服确认，确认后再正式出文件；
所有提交的文件，都需要由CPA认证，即在副本上盖certified true copy的章并签名，再上传到网站上或纸面文件快递；
关于incumbency这个文件的认证有一点麻烦，之前大部分香港的CPA都不愿意直接在文件上盖certified true copy的章，而是用一封confirmation letter附在incumbency的后面来代替，当时银行可以接受；后期汇丰要求必须在incumbency上直接盖certified true copy的章，但并不是所有CPA都能接受这种认证的方法。所以大家找CPA认证，出文件前，需要和银行以及CPA双方面确认认证的格式，确保双方都接受。
关于财务报表，仅需要提交两表，即资产负债表和利润表。目前没有接到客户反馈银行需要补充审计报告的。财务报表无需CPA认证。
汇丰有客服专门负责这次文件更新和网上填写表格的事宜，但并不是所有客服都有丰富的经验，建议大家遇到任何问题，或者在文件上遇到反复提交都不给你过的时候，积极地打电话与银行反复沟通，或者换客服沟通，一般都会有惊喜。本次信息更新的00852-2251 2222。
另外，考虑CRS的信息交换，本次更新时，可能有客户介于信息保密的问题，会变更公司的股东、董事，或者变更公司名称。关于公司信息变更的汇丰热线00852-27488238，接通后按3、2、3。
