电表坏了多出的电费谁负责? 《作风面对面》聚焦百姓用电问题!

11月30日上午10点，无锡供电公司总经理吴浩然带领无锡供电公司运维检修部、，与市民交流解答。

今年以来，无锡全市用电量521.14亿千瓦时，同比增长6.46%。最高用电出现在今年8月19日，达到1126.7万千瓦，同比增长了9.57%。这是今年连续第六次创了新高，而这个数字每年都在增长。去年的最高负荷1028万千瓦，今年净增了98万千瓦的负荷。

我是梅村的居民，我们家种了13亩的白杨树，最近到田里一看，涉及到高压线的一片树木被砍伐了，但是其中有部分是不涉及高压线的。我跟村里大队汇报了，当时答应给我们处理。

因为新吴区招商引资的需要，要求我们对一条高压线进行整改。线路下的树木我们两个月前就与当地政府进行沟通，目前已经与政府达成了赔偿协议。现在陈女士提出的赔偿是需要一个过程的，需要由政府找第三方评估公司进行评估，出了数据才能有结果。

保利香槟国际附近有一排电线杆已经倾斜，有一年多的时间，最近倾斜比较厉害。

这个电线杆是中压线。倾斜15度以上是作为事故需要处理的，目前我们没有接到这个事故保修。如果12345单子到了以后一般在一周以内都会有个回复，回去以后我们查一下这个单子的回复情况。

我是金城新村的居民，我家住在顶楼，目前顶楼漏水很厉害，经常漏水之后出现跳闸，我们自己不能处理，但是小区也没有物业，是否能够请供电部门的人帮我们挪一下。

用电不安全、不方便的情况我们要及时记录下来，因为专业性比较强，我们需要有工作人员上门查看。供电设施根据属性，谁的资产谁负责，如果属于供电公司的就是由我们负责，如果入户的，就是由业主自己负责。平时这样的情况，客户可以拨打95598热线，我们会受理相关的单子。

最近几年电水都涨得飞快，对于老百姓而言“电老虎”是真的厉害。

10年前，我们无锡用电400.99亿千瓦时，15年底数据是600.5亿千瓦时，按照我们十三五的用电规划，到2020年全国人均用电量5000度左右，而我们无锡2015年底已经达到了人均用电量10000度左右。电价方面，在80年代一度电在一毛多至两毛，现在我们是分时电价，谷电价格0.3537元/千瓦时，峰电价格0.5283元/千瓦时。

我十月份去交电费，发现是1600多度，房子是出租给别人的，表上看是551多度，检测下来说是电表不合格，我想问一下这个问题是什么原则和标准。

如果鉴定下来有问题的话，不会给用户产生额外的费用，电表坏，一种情况是走快，一种是走慢。检测下来如果是我们的误差，会多退少补，苏先生也会拿到多缴纳的一部分钱。