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香港通 | 为什么唯独香港不爱用微信支付宝?原因有这些!

2020-11-04 10:46:24

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根据纽约市场调研机构eMarketer 的数据,中国已经成为世界上移动支付最大的市场,同时也是增速最快的市场。然而,在内地的菜市场都用二维码收钱的年代,香港的移动支付时代却还处在大力开发中。


近两年微信和支付宝采取与内地市场一样的策略,或“烧钱”给用户优惠,或大量发新年红包,强攻香港,动作频繁,不断取得突破。


2016年,支付宝HK与长江和记实业签署共同运营的协议,支付宝进入长和集团的众多超市、连锁店等;“微信香港钱包”则与中银香港、工银亚洲等合作,为用户提供小额转账、线下支付、网上支付、汇款、红包收发和零钱充值等功能。手机支付不断攻下一些八达通未涉足的消费场景,例如部分出租车和小巴、街市、茶餐厅、小店等。



但是也应该注意到,支付宝和微信支付与香港商户的合作主要是支持人民币跨境结算,以服务到香港旅游购物的内地游客。这也意味着在其他的非旅游购物点,可以使用支付宝和微信支付等移动支付方式的地方少之又少。看似里程碑式的进军却并没有在香港激起太大水花。


据银行业统计,香港私人消费开支中,现金交易占40%,电子支付占60%,其中约八成是信用卡,可见手机支付总体占比还不大。


确实,支付宝和微信支付这么好,为什么香港人就是不爱?这其中还真的就是有着诸多的原因。

 

第一,香港人喜欢用现金、信用卡和八达通的习惯很难轻易改变。与内地不同,早在上个世纪,信用卡的使用在香港就已经十分普及,时至今日,也依然是香港人主要的无现金支付方式之一。

 

举个栗子:八达通是香港人是日常消费的另一必需品,它服务范围几乎包括所有小额支付的使用场景:搭乘公共交通、购物、就餐、缴费等等。这张已经有二十年历史的小卡片就是另外一种无现金支付方式。



第二,支付宝和微信支付目前能在香港运营的业务还很有限。根据香港规定,支付宝HK仅能进行线上支付业务,微信支付HK也只是比支付宝HK多一项P2P转账业务。

 

第三,香港的各种消费场景,付费方式选择多多,支付不成问题,不是港人的“痛点”。移动支付方面,除了信用卡,有支付宝HK、微信香港钱包、八达通“好易畀”、“拍住赏”手机钱包等等,五花八门。



第四、移动支付的许多其他功能在香港实施难度大。在内地,用手机可以理财甚至买保险,在香港如果要加上这类功能,需闯很多关。行家指出,一个手机支付系统面市前,要先通过金管局的“沙盒试验”才获审批,如果增加投资、保险功能,则要再分别通过香港证监会、保监局的“沙盒试验”,过程繁复。


最后,不少香港人对于来自内地的支付方式还是持谨慎态度。尤其是对账户和信息安全存在很严重的顾虑。




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