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李红军，河南信阳人，中通快递集团广东东莞石鼓网点负责人，2008年经朋友介绍加入中通快递，今年是他与中通结缘的第九个年头。最初进入中通的时候他只是一名快递业务员，现在已是石鼓网点的负责人。
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每天早上7点30分，李红军都会准时到网点打卡上班。然后，他会在座位上观看昨日监控记录，查看操作员分拣快件是否规范，把问题分好类，思考如何从源头解决问题，整理完一切资料后便等待早会的召开。
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9点，李红军准时给员工开早会，布置各项工作，提出昨天发生的问题，让相关负责人今天注意不要重复犯错。早会解散后，他就到各个部门检查消防设施、车辆状况等情况。
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9点30分，李红军正在查看客服的工作状况。客服是网点与客户交流的第一桥梁，李红军自然不能放松，他每天都会和客服商讨所遇见的问题，看能不能想办法解决。客服的服务质量是对网点评分、评优的重要一关。只有投诉量减下来了，网点的好口碑才会传播出去。
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10点45分，李红军针对早会和客服遇见的问题进行总结，查看各类数据：签收率、派件率、破损率、流失率等，然后把所有数据整理成电子表格，以便和下次数据进行对比，了解网点是否进步或者原地踏步。如果遇到网点处理不了的问题，他会整理好文件向广东省总部上报，寻求帮助。
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11点，李红军到食堂查看食材是否新鲜，卫生是否合格。“这伙食可不是小事，员工只有吃饱、吃好了，才能更好的工作；而对于快递员来说，在外面风里来雨里去的送快递，如果吃不饱怎么会有力气，肚子饿对客户的态度也不会好的。所以一定要把伙食给他们确保好。”
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14点，李红军到操作部亲自确认大客户的货物是否按要求包装，只有对每个细节不断追求完美，才能服务好客户，确保网点发件量。
除了大客户的件，他对易碎物品的包装也格外上心，会仔仔细细的检查包装有无破损、内置防摔垫是否充满整个包装。“每一份快递都是一份责任，容不得半点疏忽。”
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15点半，待所有的日常工作梳理完毕后，李红军正准备与客户约谈业务，因为他负责的石鼓社区地处东莞城市中心区的边缘，很多公司的厂房都建在这里，如果做到精准营销，针对不同的客户配不同的派收件方案，那业务量会很可观。
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18点，李红军准备组织管理层会议，布置与安排各部门近期工作任务。九年来，李红军一步一个脚印，从基层业务员到网点负责人，一路成长，正是因为他坚持工作无小事。只有不放松每一个细节，才能把工作干的如此漂亮。
不是所有风景都值得敬仰，
但所有认真工作的中通人都值得我们点赞。
