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电话时间表!营销人员什么时候给客户打电话最合适?

2022-02-11 11:45:52





在一天内,什么时候给客户打电话不会让客户感到厌烦,什么时候打电话不会被拒绝?

在一周内,周几给客户打电话会好一些?

这些都是作为一名电话销售人员必须考虑的问题,在电话业务中,我们应仔细针对每个客户的情况选择适当的时间拨打电话,这样就会事半功倍。


To do the right things at the right time.


时 间 以 天 为 标 准

早上8:30—10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及。所以,这时电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。


10:00—11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。


11:30—14:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。


14:00—15:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天。所以,现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。


15:00—18:00,努力地打电话吧。这段时间是我们创造佳绩的最好时间,在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情。

时 间 以 周 为 标 准

星期一,这是双休日刚结束上班的第一天。客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。


星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间。电话业务人员,应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。


星期五,一周的工作结尾,如果这时打电话过去,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。

职 业 划 分 为 标 准

一、会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。 

二、医生:早上11点后和下午2点前,最好的日子是雨天。

三、销售员:早上10点前或下午4点后,最热、最冷或雨天会更好。

四、行政人员:上午10点后到下午3点为止。

五、股票行业:避开在开市后,最好在收市后。

六、银行家:早上10点前或下午4点后。

七、公务员:工作时间内,切勿在午饭前或下班前。

八、艺术家:早上或中午前。

九、药房工作者:下午1点到3点。

十、餐饮业从业人员:避免在进餐的时候,最好是下午3点到4点。

十一、建筑业从业人员:清早或收工的时候。

十二、律师:早上10点前或下午4点后。

十三、教师:下午4点后,放学时。

十四、零售商:避免周末或周一,最好是下午2点到3点。

十五、工薪阶层:最好在晚上8点到9点。

十六、家庭主妇:最好在早上10点到11点。

十七、报社编辑记者:最好在下午3点以后。

十八、商人:最好在下午1点到3点。


文章综合自网络






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